Behandle nedlastingsinnstillinger for delte e-postmapper i bufret Exchange-modus i Outlook

Opprinnelig KB-nummer: 982697

Vurder at du har en profil som er konfigurert i bufret Exchange-modus i Microsoft Outlook 2010 eller en senere versjon. Hvis du legger til en annen brukers delte postboks eller delte mappe i profilen din, lastes alle mappene i den delte postboksen som du har tilgang til, ned til den lokale hurtigbufferen som standard. Dette er en endring fra Microsoft Office Outlook 2007 der bare ikke-e-postmapper fra delte postbokser bufres som standard.

Det følgende skjermbildet viser den delte innboksmappen til en bruker. Du kan identifisere at denne mappen bufres i Outlook fordi statuslinjen viser Tilkoblet når denne mappen er valgt i navigasjonsruten.

E-postmapper inneholder vanligvis flere elementer som ikke er e-postmapper. I versjoner av Outlook som var eldre enn Outlook 2010 da harddiskplassen var på en premium, ble bare ikke-e-postmapper bufret som standard. Med maskinvarefremskritt, økte diskstørrelser og hastigheter ble virkningen av hurtigbufring av mer data lokalt redusert. Senere versjoner av Outlook ble derfor endret til også å bufre e-postmapper som standard.

Arbeid med delte mapper som lastes ned lokalt gir bedre ytelse. Dette er fordi Outlook leser mappedataene fra den lokale harddisken i stedet for å koble til Microsoft Exchange Server for å hente de delte mappene. Ytelsen som oppnås ved å bruke lokalt bufrede mapper, er enda mer merkbar hvis de delte mappene befinner seg i en Exchange Online-postboks i Microsoft 365.

Effekten av bufrede delte mapper på størrelsen på den frakoblede Outlook-datafilen (OST)

Hvis Outlook er konfigurert til å laste ned delte mapper, lagres innholdet i de delte mappene i den lokale frakoblede Outlook-datafilen (OST). Hvis de delte mappene inneholder mange elementer eller store vedlegg, kan størrelsen på OST-filstørrelsen øke betraktelig.

Hvis du har tillatelser til en nettstedspostboks og alternativet Last ned delte mapper er aktivert i Outlook, synkroniseres innholdet i nettstedspostboksen med den lokale OST-filen. Dette kan resultere i en økning i størrelse for OST-filen også.

Hvis du vil ha mer informasjon om store Outlook-datafiler og -ytelse, kan du se Du kan oppleve at programmet stanser midlertidig hvis du har en stor Outlook-datafil.

Hvis størrelsen på OST-filen er begrenset av policyer, kan hurtigbufring av delte mapper føre til at størrelsesgrensen for OST-filen nås. Hvis du vil ha mer informasjon om policyer som administratorer kan bruke til å begrense størrelsen på Outlook-datafiler, kan du se Slik konfigurerer du størrelsesgrensen for både (PST)- og (OST)-filer i Outlook.

Fra og med den Outlook 2016 versjonen gjelder Last ned e-post for den siste funksjonen for postboksen og delte postbokser. Dette bidrar til å hindre at OST-filen blir for stor. En administrator kan imidlertid ha implementert en registerverdi for å gå tilbake til forrige virkemåte. Hvis du vil finne ut dette, kan du se etter DisableSyncSliderForSharedMailbox registerverdien. Hvis verdien finnes og er satt til 1, angir den at hele innholdet i delte postbokser synkroniseres med den lokale OST-filen. Dette er virkemåten som forutsetter at registerverdiene CacheOthersMail og DownloadSharedFolders ikke er satt til 0.

Hvis du vil ha mer informasjon om registerverdien DisableSyncSliderForSharedMailbox, kan du se Bare noen e-postmeldinger er synkronisert.

Obs! I versjoner av Outlook tidligere enn Outlook 2016, ble Last ned e-post for den tidligere funksjonen kalt E-post for å holde frakoblet.

Den beste ytelsen for Outlook-klienten kan variere fra bruker til bruker, basert på konfigurasjonen, antall delte mapper som åpnes, plasseringen av de delte postboksene og så videre. Bare ved å teste med og uten standard alternativene for nedlasting av delte mapper kan de optimale innstillingene bestemmes for hver bruker.

Innstillinger for registerverdier, gruppepolicy og Office-tilpasningsverktøy for å endre nedlastingsinnstillingene

Standard virkemåte for nedlasting av delte mapper kan endres ved hjelp av gruppepolicyer og registerinnstillinger. Noen av disse policyene og registerverdiene kan ha forbedret ytelsen til delte mapper i tidligere versjoner av Outlook, eller når de delte mappene var på Exchange Server lokale postbokser. Disse ytelsesgevinstene kan imidlertid gå tapt i nylige Outlook-versjoner eller etter at postbokser er flyttet til Microsoft 365-skyleietakere. Hvis du opplever ytelsesproblemer når du bruker delte mapper i Outlook, må en administrator avgjøre om slike gruppepolicyer og registerverdier er angitt for organisasjonen, og teste ytelsen i Outlook uten dem.

Det finnes innstillinger som styrer hvordan Outlook bruker delte mapper og andre som kan brukes til å deaktivere hurtigbufring av alle delte mapper.

Innstillinger som styrer hvordan Outlook bruker delte mapper

Registerverdien CacheOthersMail kan konfigureres til å bufre bare mapper som ikke er e-postmapper, for eksempel Kalender, Kontakter og Oppgaver. Når denne verdien er konfigurert, er ikke elementene i e-postmappene tilgjengelige når du arbeider frakoblet i Outlook. Elementer i ikke-e-postmapper er imidlertid fortsatt tilgjengelige.

Nøkkel:

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Officexx.0>\Outlook\Bufret modus

eller

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Officexx.0>\Outlook\Bufret modus

<xx.0-plassholderen> representerer versjonen av Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 eller Outlook for Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Navn: CacheOthersMail
Type: DWORD:
Verdi: 0

Standardverdien er 1.

Når hurtigbufringen av delte e-postmapper er deaktivert, vises statuslinjen i Outlook på Nettet når du velger en delt e-postmappe i navigasjonsruten som vist i følgende skjermbilde.

Hvis du vil angi CacheOthersMail registerverdien, kan du:

• Konfigurer Windows-registret manuelt.
• Kontroller registerinnstillingen ved hjelp av en gruppepolicy.
• Distribuer hurtigbufferinnstillingen for delt e-postmappe ved hjelp av Office-tilpasningsverktøyet (OCT).

Konfigurere Windows-registret manuelt

Hvis du vil endre virkemåten for hurtigbufring for delte mapper i Outlook 2013 eller nyere versjoner, kan du legge til en registerverdi i Outlook-klienten eller redigere en registerverdi hvis den finnes.

1. Avslutt Outlook.

2. Velg Windows-tasten+R for å åpne dialogboksen Kjør.

3. Skriv inn regedit.exe og trykk på OK.

4. Finn og velg registernøkkelen: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Cached Mode

   xx.0-plassholderen representerer versjonen av Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 eller Outlook for Microsoft 365, 15.0 = Office 2013)

   Obs!

   Hvis nøkkelen for bufret modus ikke finnes, oppretter du den ved å følge disse trinnene:

   1. Velg Outlook-tasten .
   2. Pek på Ny på Rediger-menyen, og velg deretter Nøkkel.
   3. Skriv inn bufret modus, og trykk deretter ENTER.
   4. Velg hurtigbufret modus , og gå deretter til trinn 5.

5. Pek på Ny på Rediger-menyen, og velg deretter DWORD-verdi.

6. Skriv inn CacheOthersMail, og trykk ENTER.

7. Fra Rediger-menyen velger du Endre.

8. Skriv inn 0 for bare å bufre delte mapper, mapper som ikke er e-post, eller 1 for å bufre alle delte mapper, og velg deretter OK.

9. Avslutt registeret Redaktør.

10. Start Outlook.

Kontrollere registerinnstillingen ved hjelp av en gruppepolicy

Registernøkkelverdien som kreves for å endre standard virkemåte for hurtigbufring av delt mappe i Outlook, kan konfigureres ved hjelp av en gruppepolicy-innstilling. Disse trinnene utføres vanligvis av en Active Directory-administrator.

Standard gruppepolicy malfiler for Outlook inneholder policyinnstillingen som styrer denne funksjonaliteten. Dette er Outlk16.admx og Outlk16.adml for Outlook 2016, Outlook 2019 og Outlook for Microsoft 365 og Outlk15.admx og Outlk15.adml for Outlook 2013.

Bruk følgende fremgangsmåte for å distribuere registerinnstillingen ved hjelp av Outlook gruppepolicy-malen:

1. Last ned de aktuelle malfilene fra Microsoft Download Center:

   • For Office 2016, Office 2019 eller Outlook for Microsoft 365: Administrative malfiler (ADMX/ADML) og Tilpasningsverktøy for Office for Microsoft 365 Apps for enterprise, Office 2019 og Office 2016
   • For Office 2013: Office 2013 Administrative template files (ADMX/ADML) og Office Customization Tool

2. Pakk ut admintemplates_32bit.exe- eller admintemplates_64bit.exe-filen til en mappe på datamaskinen.

3. Kopier filen som passer for din versjon av Outlook, til mappen C:\Windows\PolicyDefinitions:

   For Office 2016, Office 2019 eller Outlook for Office 36: Outlk16.admx
   For Office 2013: Outlk15.admx

4. Kopier filen som passer til din versjon av Outlook, til C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx-plasseringen der xx-xx er et språkkulturnavn. Språkkulturnavnet er for eksempel en-us. Hvis du vil ha mer informasjon om språkkulturnavn, kan du se Tabell over språkkulturnavn, koder og ISO-verdier [C++].

   For Office 2016, Office 2019 eller Outlook for Office 36: Outlk16.adml
   For Office 2013: Outlk15.adml

   Obs! ADML-filen må kopieres fra riktig språkmappe.

5. Start gruppepolicy object Redaktør eller gruppepolicy Management Console.

   Gruppepolicyer kan brukes på ulike Active Directory-objekter, for eksempel organisasjonsenheter (OU). Kontroller Windows-dokumentasjonen for å angi gruppepolicyer for de ønskede objektene.

6. Utvid administrative maler under Brukerkonfigurasjon i gruppepolicy Object Redaktør eller administrasjonskonsollen for gruppepolicy, utvid administrative maler, utvid din versjon av Microsoft Outlook, utvid Alternativer for Outlook og velg deretter Representanter-noden.

   

7. Dobbeltklikk Deaktiver hurtigbufring av delt e-postmappe under Representanter.

8. Hvis du vil gå tilbake til standardinnstillingen, velger du Deaktivert og deretter OK. Hvis du vil endre til ikke-standardinnstillingen for bare bufring av mapper som ikke er e-post, velger du Aktivert og deretter OK.

   Policyinnstillingen brukes på alle Outlook-klientinstallasjoner når gruppepolicy innstillingsoppdateringen replikeres.

9. Hvis du vil teste denne endringen, skriver du inn gpupdate /force i ledeteksten og trykker ENTER.

10. Start registeret Redaktør på den berørte klientdatamaskinen, og kontroller at CacheOthersMail registerverdien finnes på klienten, og har verdien 0:

Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<xx.0>\Outlook\Bufret modus

<xx.0-plassholderen> representerer versjonen av Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 eller Outlook for Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Navn: CacheOthersMail Type: DWORD: Verdi: x

Der x er 1 for å gå tilbake til standard virkemåte eller 0 hvis du bruker ikke-standardinnstillingen til å bufre mapper som ikke er e-postmapper.

Hvis du ser disse registerdataene i registret, angir det at gruppepolicy-innstillingen er brukt på klienten.

11. Start Outlook for å bekrefte at denne endringen er implementert.

Distribuer hurtigbufferinnstillingen for delt e-postmappe ved hjelp av Office-tilpasningsverktøyet (OCT)

Hvis du vil distribuere hurtigbufferinnstillingen for delt e-postmappe i Outlook 2013 eller nyere versjoner, bruker du den innebygde innstillingen i OKT.

1. Velg Start, skriv inn cmd i Start søk-boksen , og trykk deretter ENTER.

2. Skriv inn banen til Office-installasjonsfilene etterfulgt av "/admin" i ledeteksten, for eksempel følgende, og trykk deretter ENTER:

   \\Server\share\Office\Setup.exe /admin

3. Velg Opprett en ny installasjonstilpasningsfil for følgende produkt i dialogboksen Velg produkt.

4. Velg Office-produktet i dialogboksen Velg produkt , og velg deretter OK.

5. Velg Endre brukerinnstillinger i navigasjonsruten i OKt, utvid din versjon av Microsoft Outlook, utvid Alternativer for Outlook, og velg deretter Representanter.

6. Dobbeltklikk Deaktiver hurtigbufring av delt e-postmappe.

7. Hvis du vil gå tilbake til standardinnstillingen, velger du Deaktivert og deretter OK. Hvis du vil endre til ikke-standardinnstillingen for bare bufring av mapper som ikke er e-post, velger du Aktivert og deretter OK.

8. Fullfør eventuelle gjenstående oppgaver i OKT, og lagre deretter .msp-filen.

9. Distribuer Office med denne .msp-filen.

Innstillinger for å deaktivere hurtigbufring av delte mapper

Det er mulig å deaktivere hurtigbufring for delte mapper i alle bufrede modusprofiler. Dette omfatter delte e-postmapper og delte mapper som ikke er e-postmapper. Innstillingen er tilgjengelig både i OKT og i gruppepolicy-malen.

OKTOBER

I OKT for Outlook 2013 og nyere versjoner kalles innstillingen som styrer hurtigbufring for alle delte mapper, Nedlast delte mapper som ikke er e-post. Den er plassert under Endre brukerinnstillinger> din versjon av Microsoft Outlook >Kontoinnstillinger>Exchange>Bufret Exchange-modus.

Når OKT brukes til å deaktivere denne innstillingen, konfigureres følgende registernøkkelverdi på Outlook-klienter:

Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<xx.0>\Outlook\Bufret modus

<xx.0-plassholderen> representerer versjonen av Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 eller Outlook for Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Navn: DownloadSharedFolders
Type: DWORD
Verdi: 0

Hvis verdien for registernøkkelen er satt til 0, indikerer dette at en ikke-standardinnstilling er konfigurert.

gruppepolicy mal

I gruppepolicy Mal for Outlook 2013 og nyere versjoner heter innstillingen som styrer hurtigbufringen av alle delte mapper, Nedlast delte mapper som ikke er e-postmapper. Den er plassert underAdministrative maler> for brukerkonfigurasjon>, din versjon av Microsoft Outlook >Kontoinnstillinger>Exchange>Bufret Exchange-modus.

Når du bruker en gruppepolicy til å deaktivere denne innstillingen, konfigureres følgende registernøkkelverdi på Outlook-klienter:

Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<xx.0>\Outlook\Bufret modus

<xx.0-plassholderen> representerer versjonen av Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 eller Outlook for Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Navn: DownloadSharedFolders
Type: DWORD
Verdi: 0

Hvis verdien er satt til 0, indikerer dette at en ikke-standardinnstilling er konfigurert.