Registervärdet UseLegacyFB fungerar inte som förväntat i Outlook 2010 och Outlook 2013

Ursprungligt KB-nummer: 982698

Symptom

Om du lägger till UseLegacyFB registervärdet i Windows-registret för att försöka tvinga Microsoft Outlook 2010 eller Outlook 2013 att fungera som Office Outlook 2007 ignoreras värdet av Outlook.

Orsak

Registervärdet UseLegacyFB används inte av Outlook 2010 eller Outlook 2013. Om postlådan som standard finns på en Microsoft Exchange 2007- eller Exchange 2010-server, Outlook 2007, Outlook 2010 och Outlook 2013 använder du Exchange-tillgänglighetstjänsten för att hitta ledig/upptagen-information. Det här är en ändring från Outlook 2003 och tidigare versioner av Outlook som använder ledig/upptagen-information för gemensamma mappar.

Obs!

Ledig/upptagen för gemensamma mappar har tagits bort från Outlook 2013. Mer information om ändringar i Outlook 2013 finns i Ändringar i Office 2013.

I Office Outlook 2007 kan du använda följande registerdata för att tvinga Outlook 2007 att använda ledig/upptagen-information för gemensamma mappar i stället för tillgänglighetstjänsten.

Nyckel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Calendar
Namn: UseLegacyFB

Typ: DWORD
Värde: 1

I vissa scenarier där du felsöker problem med tillgänglighetstjänsten kanske du vill tvinga Outlook 2007 att använda ledig/upptagen-information för gemensamma mappar genom att lägga till registerdata i klienten. I samma situationer kan du inte tvinga Outlook 2010 eller Outlook 2013 att använda ledig/upptagen-information för gemensamma mappar eftersom UseLegacyFB registervärdet ignoreras.

Åtgärd

Om du felsöker problem med tillgänglighetstjänsten i Outlook 2010 eller Outlook 2013 kan du aktivera loggning av tillgänglighetstjänsten. Gör så här:

  1. Starta Outlook.

  2. I fliken Arkiv klickar du på Alternativ.

  3. I dialogrutan Outlook-alternativ klickar du på Avancerat.

  4. I avsnittet Övrigt markerar du kryssrutan Aktivera felsökningsloggning (kräver att Outlook startas om) och väljer sedan OK.

    Skärmbild av fliken Avancerat i Outlook-alternativ.

  5. Starta om Outlook

När Outlook använder tillgänglighetstjänsten för att hämta ledig/upptagen-information genereras loggfiler i följande mappar:

Outlook 2010

%temp%\OLKAS

Filnamnet för loggfilerna använder följande format:

Ååååmmdd-hhmmsssss-AS.log

Till exempel namnges en loggfil som genereras den 30 mars 2010 kl. 14:20.0029:

20100330-1411200029-AS.log

Öppna den här loggfilen i en textredigerare, till exempel Anteckningar, för att undersöka loggningsinformationen.

Outlook 2013

%temp%\Outlook-loggning

Filnamnet för loggfilerna använder följande format:

Outlook-########.etl

Obs!

För att skydda kunddata är de avancerade spårningsloggfilerna binära filer som inte kan läsas utan en konverteringsprocess. Du kan ladda upp loggfilerna till en säker plats som tillhandahålls av Microsofts kundtjänst. En supporttekniker från Microsoft kan ladda ned och konvertera loggfilen för analys. Mer information om avancerade spårningsloggfiler finns i Så här aktiverar du global och avancerad loggning för Microsoft Outlook.