Informações sobre os códigos de erro e as descrições correspondentes dos problemas do processo de ativação do Microsoft Office que podem ser reparados com a ferramenta de Reparação do Office

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Office 2016, Office 2013, Office 2010

Introdução

Este artigo descreve os códigos de erro e as descrições correspondentes dos problemas do processo de ativação do Microsoft Office que podem ser reparados com a ferramenta de Reparação do Office.

Mais Informações

Pode utilizar a ferramenta de Reparação do Office para reparar problemas de ativação do Office que contêm os códigos de erro listados na seguinte tabela:

Código de Erro Descrição
0xC004B008 O servidor de ativação determinou que não foi possível ativar o computador.
0xC004B100 O servidor de ativação determinou que não foi possível ativar o computador.
0xC004B001 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004B002 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004B003 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004B004 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004B005 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004B006 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004B009 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004C005 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004C006 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004C009 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004C00A O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004C00B O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004C00D O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004C011 O servidor de ativação determinou que a licença é inválida.
0xC004F077 O Serviço de Licenciamento de Software determinou uma versão incompatível dos dados de autenticação.
0xC004F032 O Serviço de Licenciamento de Software determinou que os dados de enlace são inválidos.
0xC004F01E O Serviço de Licenciamento de Software determinou que o tipo de dados de entrada não corresponde ao tipo de dados na licença.
0xC004F01F O Serviço de Licenciamento de Software determinou que a licença é inválida.
0xC004F020 O Serviço de Licenciamento de Software determinou que o pacote de licença é inválido.
0xC004F016 O Serviço de Licenciamento de Software determinou que o pedido não é suportado.
0xC004F019 O Serviço de Licenciamento de Software determinou que o ID de evento pedido é inválido.
0xC004F01A O Serviço de Licenciamento de Software determinou que o evento pedido não está registado no serviço.
0xC004F060 O Serviço de Licenciamento de Software determinou que a versão do pacote de licença é inválida.
0xC004F001 O Serviço de Licenciamento de Software comunicou um erro interno.
0xC004F078 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a chave não corresponde.
0xC004F022 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a autorização da licença falhou.
0xC004F034 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a licença não foi encontrada ou era inválida.
0xC004F007 O Serviço de Licenciamento de Software informou que não foi possível localizar a licença.
0xC004F008 O Serviço de Licenciamento de Software informou que não foi possível localizar a licença.
0xC004F018 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a licença não contém dados de localização válidos para o servidor de ativação.
0xC004F011 O Serviço de Licenciamento de Software informou que o ficheiro de licença não está instalado.
0xC004F023 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a licença é inválida.
0xC004F015 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a licença não está instalada.
0xC004F017 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a licença não está instalada.
0xC004F01C O Serviço de Licenciamento de Software informou que a licença não está instalada.
0xC004F027 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a licença foi adulterada.
0xC004F075 O Serviço de Licenciamento de Software informou que não é possível concluir a operação porque o serviço está a parar.
0xC004F071 O Serviço de Licenciamento de Software informou que o ficheiro de manifesto do plug-in está incorreto.
0xC004F028 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a cache da política é inválida.
0xC004F00B O Serviço de Licenciamento de Software informou que os dados de identificação do produto não estão disponíveis.
0xC004F010 O Serviço de Licenciamento de Software informou que a chave de produto é inválida.
0xC004F076 O Serviço de Licenciamento de Software informou que não é possível localizar o plug-in pedido.
0xC004F003 O Serviço de Licenciamento de Software informou que não foi possível localizar a licença necessária.
0xC004F006 O Serviço de Licenciamento de Software informou que o ficheiro de assinatura da licença não está disponível.
0xC004F07A O Serviço de Licenciamento de Software comunicou que não foi possível efetuar a verificação.
0xC004F01D O Serviço de Licenciamento de Software informou que a verificação da licença falhou.
0xC004F062 O Serviço de Licenciamento de Software informou que não foi possível encontrar uma licença necessária.
0xC004F054 O Serviço de Licenciamento de Software informou que as informações de gestão de licenças têm dados duplicados.
0xC004F04F O Serviço de Licenciamento de Software informou que as informações de gestão de licenças não foram encontradas nas licenças.
0xC004F072 O Serviço de Licenciamento de Software informou que não foi possível localizar as políticas de licença para consultas rápidas.
0xC004F073 O Serviço de Licenciamento de Software informou que as políticas de licença para consultas rápidas não foram carregadas.
0xC004F052 O Serviço de Licenciamento de Software informou que as licenças contêm propriedades duplicadas.

Solução

Para contornar os erros listados anteriormente neste documento, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK.
  2. Clique para selecionar o produto do Office que instalou e, em seguida, clique em Alterar.
  3. Clique na opção Reparar e, em seguida, siga as instruções para concluir o processo de reparação.

Referências

Para obter mais informações sobre a ativação de produtos Microsoft, consulte Ativar o Windows 7 ou Windows 8.1.