Sintomas
A primeira vez que iniciar um computador portátil ou um computador de secretária com o Windows 7 e o Microsoft Security Essentials pré-instalado, poderá ver a seguinte mensagem de erro:
Falha na actualização de definições de vírus e spyware
Microsoft Security Essentials não conseguiu verificar a existência de actualizações de definições de vírus e spyware. Certifique-se de que o computador está ligado à Internet e tente novamente.
Causa
Este problema pode ocorrer se o computador não estiver ligado à Internet.
Resolução
Para resolver este problema, certifique-se de que o computador está ligado à Internet e, em seguida, tente transferir novamente as actualizações de definição de vírus e spyware.
Se tiver problemas na ligação à Internet, clique na seguinte hiperligação e siga as instruções:
Ligar à InternetDepois de ligar à Internet, siga estes passos para transferir actualizações do Microsoft Security Essentials:
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Para iniciar o Microsoft Security Essentials, efectue um dos seguintes procedimentos:
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Faça duplo clique no atalho do Microsoft Security Essentials no ambiente de trabalho.
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Clique em Iniciar , escreva Microsoft Security Essentials na caixa Procurar programas e ficheiros e, em seguida, clique em Microsoft Security Essentials na lista de programas .
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Clique no separador de actualização e, em seguida, clique em Actualizar.
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Aguarde, como o Microsoft Security Essentials, verifica a existência e transfere as actualizações disponíveis.
Mais informações
Para mais informações sobre o Microsoft Security Essentials, vá para o Web site Microsoft Security Essentials.