Počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 trvá čtyři minuty k otevření dokumentu Microsoft Office 2003 ze sdílené síťové složky

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Řešení pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte podepisování bloku SMB (Server Message) pomocí klíčů registru. Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Klepněte na tlačítko Start , do pole Prohledat programy a soubory zadejte příkaz regedit a stiskněte klávesu ENTER.

• • Na serveru vyhledejte a klepněte na následující položku registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters

  • V klientském počítači vyhledejte a klepněte na následující položku registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters

• V části položky registru zakážete tyto dva klíče registru:

  • Enablesecuritysignatureklepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz změnit. Do pole Údaj hodnoty zadejte 0 a klepněte na tlačítko OK.

  • Klepněte pravým tlačítkem myši Requiresecuritysignaturea klepněte na příkaz změnit. Do pole Údaj hodnoty zadejte 0 a klepněte na tlačítko OK.

Kroky pro reprodukci

Například mohou nastat potíže, pokud postupujte takto:

1. V počítači se systémem Windows 7 připojte k síťové sdílené položce na serveru. Tento souborový server funguje také jako řadič domény.
   

2. Otevřete soubor aplikace Microsoft Office Excel 2003 ze souborového serveru.
   

3. Zavřete soubor aplikace Excel 2003 a uzamknutí počítače. Mějte počítač systémem přes noc.

4. Přihlaste se k počítači další ráno.

5. Pokuste se otevřít libovolný soubor sady Office 2003.

V tomto příkladu dochází čtyři minuty zpoždění otevření souboru sady Office 2003.

Další informace o příklady o podepisování zpráv naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech