Error "No se puede obtener una vista previa de este archivo" en Word, Excel o PowerPoint

Síntomas

Cuando intenta previsualizar un documento en el panel de vista previa, recibe un mensaje de error similar al siguiente:

"No se puede obtener una vista previa de este archivo porque hay un error en el controlador de vista previa de Microsoft Word".

Para solucionar este problema, previsualice el documento en el Explorador de Windows o en un programa de Microsoft Office diferente. Por ejemplo, previsualice un documento de Microsoft Word en Microsoft Excel o Microsoft PowerPoint.

Para obtener más información sobre este problema, piense en el siguiente escenario:

• Inicia alguno de los programas enumerados en la sección Se aplica a los productos.
• Hace clic en el botón Microsoft Office o en la pestaña Archivo y, después, en Abrir.
• En el cuadro de diálogo Abrir, hace clic en Muestra el panel de vista previa.
• Selecciona un documento para previsualizarlo.

En este escenario, no se muestra una vista previa del documento. Además, aparece un mensaje de error en el panel de vista previa similar al siguiente:

"No se puede obtener una vista previa de este archivo porque hay un error en el controlador de vista previa de Microsoft Word".

Este problema se produce porque debe abrir otra instancia del programa para previsualizar el documento.