Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum Erstellen eines Eintrags in diesem Ordner, auch wenn Sie über Berechtigungen für den Ordner verfügen.

Ursprüngliche KB-Nummer: 983114

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie verfügen über ein Microsoft Outlook 2010- oder Microsoft Outlook 2013 profil mit zwei Microsoft Exchange Server-Konten. Beide Konten verfügen über einen öffentlichen Ordnerspeicher.

• Sie erstellen einen Ordner, der für beide Konten sichtbar ist. Ein Konto verfügt nicht über Berechtigungen für den Zugriff auf den Ordner, und das andere Konto verfügt über Berechtigungen für den Zugriff auf den Ordner.

• Sie verwenden das Konto, das nicht über Berechtigungen verfügt, um zu versuchen, einen Beitrag im Ordner zu erstellen, und erhalten dann die folgende Fehlermeldung:

  Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum Erstellen eines Eintrags in diesem Ordner.

• In derselben Outlook-Sitzung verwenden Sie das Konto, das über Berechtigungen verfügt, um zu versuchen, einen Beitrag im selben Ordner zu erstellen.

In diesem Szenario erhalten Sie dieselbe Fehlermeldung, die zuvor erwähnt wurde.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Cache für Outlook nicht geleert wird, wenn Sie konten im selben Profil wechseln. Da das Konto, das nicht über Berechtigungen verfügt, versucht hat, auf den Ordner zuzugreifen, besitzt dieses Konto den Besitz des Ordners, bis Sie Outlook neu starten.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, beenden Sie Outlook, und starten Sie Outlook dann neu. Dadurch wird ein interner Cache gelöscht, der von Outlook für den Zugriff auf öffentliche Ordner verwendet wird.