У вас нет разрешения на создание записи в этой папке, даже если у вас есть разрешения на доступ к папке

Исходный номер базы знаний: 983114

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий.

• У вас есть профиль Microsoft Outlook 2010, русская версия или Microsoft Outlook 2013 с двумя Microsoft Exchange Server учетными записями. Обе учетные записи имеют хранилище общедоступных папок.

• Вы создаете папку, которая отображается для обеих учетных записей. У одной учетной записи нет разрешений на доступ к папке, а у другой — разрешения на доступ к папке.

• Вы используете учетную запись, которая не имеет разрешений, чтобы попытаться создать запись в папке, а затем появляется следующее сообщение об ошибке:

  У вас нет разрешения на создание записи в этой папке.

• В том же сеансе Outlook вы используете учетную запись, которая имеет разрешения, чтобы попытаться создать запись в той же папке.

В этом сценарии появляется то же сообщение об ошибке, о котором говорилось ранее.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что кэш для Outlook не очищается при переключении учетных записей в одном профиле. Так как учетная запись без разрешений пытается получить доступ к папке, эта учетная запись является владельцем папки до перезапуска Outlook.

Обходной путь

Чтобы обойти эту проблему, закройте Outlook и перезапустите Outlook. Это очищает внутренний кэш, используемый Outlook для доступа к общедоступным папкам.