O Monitor de Confiabilidade não exibe nenhuma informação no Windows Server

  • Artigo

Este artigo fornece uma solução para um problema que o Monitor de Confiabilidade não exibe nenhuma informação quando você abre o Monitor de Confiabilidade em um computador.

Aplica-se a: Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 983386

Sintomas

Quando você abre o Monitor de Confiabilidade em um computador que está executando Windows Server 2012 R2, o Monitor de Confiabilidade não exibe nenhuma informação.

Observação

  • Esse comportamento não ocorre em um computador que está executando o Windows Vista ou o Windows 7.
  • O Monitor de Confiabilidade exibe um índice de estabilidade e exibe algumas informações de evento específicas.

Motivo

Esse comportamento ocorre porque o gatilho que inicia regularmente a tarefa RacTask está desabilitado.

As informações exibidas pelo Monitor de Confiabilidade são fornecidas pela tarefa RacTask. Por padrão, a tarefa RacTask é executada uma vez que é cerca de uma hora depois de instalar o sistema operacional. No Windows Server 2012 R2, o gatilho que inicia regularmente a tarefa RacTask é desabilitado após a execução da tarefa RacTask pela primeira vez.

Solução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar, digite Agendador de Tarefas na caixa Pesquisar e clique em Agendador de Tarefas.

  2. Habilite o gatilho que inicia regularmente a tarefa RacTask.

    1. No Agendador de Tarefas, expanda a Biblioteca do Agendador de Tarefas, expanda a Microsoft e expanda o Windows.

    2. Clique com o botão direito do mouse em RAC, clique em Exibir e clique para selecionar o comando Mostrar Tarefas Ocultas .

      Observação

      Se o comando Mostrar Tarefas Ocultas já estiver selecionado, vá para a etapa 2c.

    3. Clique duas vezes em RacTask.

    4. Na caixa de diálogo Propriedades racTask , clique na guia Gatilhos .

    5. Na guia Gatilhos , clique duas vezes no gatilho de uma hora .

    6. Na caixa de diálogo Editar Gatilho , clique para selecionar a opção Habilitado e clique em OK.

    7. Na caixa de diálogo Propriedades RacTask , clique em OK.

    8. Fechar agendador de tarefas.

  3. Atualize uma configuração de registro.

    1. Clique em Iniciar, digite Regedit na caixa Pesquisar e clique em Regedit.
    2. No Registro Editor, defina o valor da seguinte entrada do registro como 1:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Reliability Analysis\WMI\WMIEnable

  4. Reinicie o computador.

Status

Este é o comportamento padrão.

Referências

Iniciar o Monitor de Confiabilidade