Sintomi
Quando si utilizza il protocollo TCP funzione autotuning della finestra di ricezione in una connessione TCP, si nota che la funzionalità funziona solo per un periodo di tempo e quindi smette di funzionare. Inoltre, le prestazioni lente quando una grande quantità di dati vengono trasferite attraverso la connessione.
Nota: Questo problema si verifica quando si verifica una delle seguenti condizioni:
-
Un pacchetto SYN TCP viene ritrasmesso più volte sulla connessione TCP.
-
La connessione TCP viene creata da un client che non supporta la funzionalità di ridimensionamento finestra TCP. Ad esempio, la connessione TCP viene creata da un computer che esegue Windows XP.
Causa
Questo problema si verifica perché il driver TCP/IP disattiva la funzione autotuning in modo non corretto per tutte le connessioni del computer, se una connessione in ingresso non supporta la funzione autotuning o un pacchetto SYN TCP viene ritrasmesso più volte.
Nota: Il comportamento previsto è che la funzione autotuning è disabilitata sulle connessioni TCP specifiche del computer invece che su tutte le connessioni del computer.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Non esistono prerequisiti.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
187,472 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20712 |
1,288,576 |
12-May-2010 |
09:20 |
x86 |
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
288,336 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20712 |
1,889,664 |
12-May-2010 |
08:50 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
482,896 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20712 |
3,778,440 |
12-May-2010 |
06:57 |
IA-64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
descrizione della funzionalità livello regolazione automatica finestra ricezione per il traffico HTTP nei computer basati su Windows Vista
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
la comunicazione di rete potrebbe essere lenta quando un computer basato su Windows Vista si connette a una rete
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,674 |
|
Data (UTC) |
13-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_ebd19fff5b3defe86ccaa2bbbd949d6e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_c02715adeac581cb.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
702 |
|
Data (UTC) |
13-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_b3c6b988e0a15e0a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,780 |
|
Data (UTC) |
13-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
19:03 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Amd64_cb2ce9d4436bdf067ab305c3a291032c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_455c02d7df859b2b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
706 |
|
Data (UTC) |
13-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_0fe5550c98fecf40.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3.784 |
|
Data (UTC) |
13-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
19:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,906 |
|
Data (UTC) |
13-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Ia64_4bacb1e8b3820ac444e4cc4a77260fe8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_db22fbd0994ca1df.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
704 |
|
Data (UTC) |
13-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_b3c85d7ee09f6706.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,782 |
|
Data (UTC) |
13-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,684 |
|
Data (UTC) |
13-May-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
