증상
다음 시나리오를 고려하세요.
- organization 앱 공유를 지원하는 Microsoft 비즈니스용 Skype UCMA 기반 Contact Center 애플리케이션을 구현합니다.
- 비즈니스용 Skype 서버 2019 또는 2015년 비즈니스용 Skype 서버 VbSS(비디오 기반 화면 공유) 기능을 사용하도록 설정합니다.
- 비즈니스용 Skype 클라이언트를 사용하여 데스크톱을 다른 사용자와 공유합니다.
이 시나리오에서는 데스크톱 공유가 실패합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 문서를 참조하여 비즈니스용 Skype 서버 2019 또는 비즈니스용 Skype 서버 2015에서 VbSS 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
비즈니스용 Skype 서버 대한 비디오 기반 화면 공유
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 업데이트 중 하나를 설치하세요.
- 비즈니스용 Skype 서버 2019의 경우 2019년 7월 누적 업데이트 7.0.2046.123, Unified Communications Managed API 5.0 런타임을 설치합니다.
- 비즈니스용 Skype 서버 2015의 경우 2019년 1월 누적 업데이트 6.0.9319.537, Unified Communications Managed API 5.0 런타임을 설치합니다.