보호자 동의 관리
사용자가 웹, 앱 및 게임 콘텐츠를 안전하게 탐색할 수 있도록 지원하는 것은 Microsoft의 최우선 과제 중 하나입니다. 계정을 만들거나 Microsoft 서비스에 액세스하는 데 허가가 필요한 지역에 살고 있다면 부모 또는 보호자의 동의를 제공하라는 메시지나 요청이 표시될 수 있습니다.
귀하의 계정에 있는 생년월일은 귀하가 미성년자임을 나타냅니다. 대화형 도구를 사용하여 올바른 해결 단계를 안내합니다.
Microsoft가 다시 동의를 요청하도록 요구하는 중국의 PIPL 정책에 대한 업데이트가 있습니다.
추가 동의를 제공하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
가족 구성원이 귀하에게 동의를 요청했다면 전자 메일 요청의 링크를 클릭하여 Microsoft 계정에 로그인하고 승인해 주세요.
계정에 액세스할 수 없는 경우 자녀의 계정에 대한 액세스 권한이 손실될 수 있습니다. 여기서 성인 계정을 복구해야 합니다.
참고 사항:
-
대한민국 고객의 경우 I-PIN을 사용해 보호자의 동의를 제공하거나 연령을 확인해 주세요.
-
성인임을 확인하고 나면 Microsoft 계정을 사용해 추가 단계 없이 추가 가족 구성원 계정을 승인할 수 있습니다.
부모/보호자가 동의를 제거하고 자녀 계정이 가족 그룹에서 제거되면 다음에 로그인할 때 자녀 계정에서 자동으로 동의를 요청해야 합니다.
그렇지 않으면 아래를 클릭하여 로그인하고 동의 요청을 반복합니다.
가족 주최자인 경우에도 원래 동의를 부여한 경우에만 동의를 관리할 수 있습니다.
자녀 계정이 누락된 이유:
-
동의는 아직 제공되지 않았습니다.
-
동의는 다른 성인에 의해 부여되었다.
-
다른 Microsoft 계정을 사용하여 동의했습니다.
팁: 성인이 계정에 액세스할 수 없는 경우 성인 또는 적절한 보호자는 성인 계정을 복구하려고 시도해야 합니다.
해당 지역의 법정 연령 미만인 경우 등록 시 성인의 이메일을 입력하여 동의를 요청하라는 메시지가 표시됩니다.
참고 사항:
-
지역 규정 준수와 더불어 Microsoft는 가족 보호 설정 기능을 통해 사용자를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 웹, 검색, 앱, 게임 필터를 설정해서 온라인 보안과 안전을 최대화할 수 있습니다.
-
성인 동의가 필요한 국제 규정:
- 미국 아동 온라인 개인 정보 보호법(미국)
- 일반 데이터 보호 규정(EU)
- 개인정보 보호법 한국)
- 일반 개인 데이터 보호법(브라질)
- 중국 개인 Information Protection 법
자세한 정보
family.microsoft.com을 방문하여 가족 구성원의 Microsoft 계정을 관리하고 가족 보호 설정 기능에 대해 알아보세요.
도움이 더 필요하세요?
더 많은 옵션을 원하세요?
구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.
커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.
일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 에이전트로부터 도움을 받으세요.
