비즈니스용 Skype Online 외부 통신 설정

이 가이드의 용도는 무엇입니까?

비즈니스용 Skype 사용자가 다른 조직의 비즈니스용 Skype 대화 상대 그리고 Microsoft 계정(이전의 Windows Live ID)으로 로그인한 Skype 사용자와 대화하고 인스턴트 메시지를 주고 받을 수 있도록 지원합니다. 또한 처음부터 모든 것이 제대로 작동하게 설정하려고 합니다.

사용 대상은 누구입니까?

다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자 또는 Skype 사용자와 통신하려는 비즈니스용 Skype 사용자를 대상으로 합니다.

이러한 작업이 Outlook에서 외부 연락처를 설정하거나 외부 사람들과 내 웹 사이트를 공유하는 것과 동일합니까?

아니요, 각 외부 연락처 유형의 용도는 다릅니다.

비즈니스용 Skype 외부 대화 상대는 비즈니스용 Skype 또는 Skype와 같은 호환되는 IM 및 회의 클라이언트를 사용 중인 조직 외부의 사람입니다. 하지만 Outlook 외부 연락처 또는 웹 사이트 공유에 필요한 것은 유효한 전자 메일 주소뿐입니다.

추가 정보:

어떤 방식으로 작동합니까?

먼저 Office 365 설정에 대한 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 그런 다음 최대 네 가지 작업을 완료하는 데 필요한 모든 정보를 제공해 드리겠습니다.

예상 완료 시간:

이 작업에는 1시간보다 적게 걸리거나 외부 통신을 아직 켜지 않은 경우 최대 24시간(네트워크 전파)이 추가로 걸립니다.

사용 중인 Office 365 버전 확인

Office 365 버전을 확인하려면 로그인하여 관리 > 라이선싱으로 이동하십시오.

다음 중 어느 Office 365 버전입니까?

사용 중인 Office 365 버전 확인

Office 365 버전을 확인하려면 로그인하여 관리 > 라이선싱으로 이동하십시오.

다음 중 어느 Office 365 버전입니까?

사용자 지정 도메인(소기업)

Office 365는 사용자가 등록하면 사용자를 위해 도메인을 만듭니다(도메인 이름에는 .onmicrosoft.com이 포함됩니다). 하지만 대부분의 회사에서는 비즈니스 전자 메일 주소 및 웹 사이트용으로 고유한 도메인(예: fabrikam.com)을 사용하는 것을 선호합니다.

현재 도메인 이름이 .onmicrosoft.com으로 끝나는 경우 사용자 지정 도메인이 없는 것입니다. 추가 정보


Office 365에서 사용자 지정 도메인을 사용하고 있습니까?

사용자 지정 도메인

Office 365는 사용자가 등록하면 사용자를 위해 도메인을 만듭니다(도메인 이름에는 .onmicrosoft.com이 포함됩니다). 하지만 대부분의 회사에서는 비즈니스 전자 메일 주소 및 웹 사이트용으로 고유한 도메인(예: fabrikam.com)을 사용하는 것을 선호합니다.

현재 도메인 이름이 .onmicrosoft.com으로 끝나는 경우 사용자 지정 도메인이 없는 것입니다. 추가 정보


Office 365에서 사용자 지정 도메인을 사용하고 있습니까?

사용자 지정 도메인 상태

사용자 지정 도메인을 설정하려면 로그인하여 관리 > 설정으로 이동하십시오. 추가 정보

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사용자 지정 도메인을 이미 설정했습니까?

사용자 지정 도메인 상태(소기업)

사용자 지정 도메인을 설정하려면 로그인하여 시작 창에서 전자 메일 주소를 클릭하십시오. (시작 창이 표시되지 않는 경우 설정 > 시작 창 열기를 클릭하십시오. ) 추가 정보

p-admin-get-started-3
 


사용자 지정 도메인을 이미 설정했습니까?

사용자 지정 도메인 설정(소기업)

사용자 지정 도메인 설정

시간을 들여 지금 사용자 지정 도메인을 설정하는 것이 가장 좋습니다. 그러면 이 프로세스의 나머지 부분에 대한 이해가 훨씬 더 쉬울 것입니다. 목표: 소프트웨어가 아닌 작업에 집중할 수 있도록 처음부터 제대로 설정

사용자 지정 도메인을 설정하려면 로그인하여 시작 창에서 전자 메일 주소를 클릭하십시오. (이 창이 표시되지 않으면 설정 > 시작 창 열기를 클릭하십시오. ) 추가 정보

사용자 지정 도메인 테스트

이제 Office 365 비즈니스용 Skype DNS(도메인 이름 서버) 연결 테스트를 실행하여 예상된 대로 모든 것이 작동하는지 확인하십시오.

외부 통신 켜기

Office 365에 로그인하고 관리 > 서비스 설정 > IM, 모임 및 회의 > 외부 통신으로 이동하십시오. 추가 정보

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우선, 아직 설정하지 않은 경우 조직의 모든 사용자를 위해 외부 통신을 켜십시오.

중요: 변경 내용을 적용하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 현재 진행 상태를 저장하고 필요한 경우 돌아갈 수 있습니다.

다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신

외부 비즈니스용 Skype 사용자와 통신하려는 경우 다른 조직의 관리자도 외부 통신을 설정했는지 확인해야 합니다.


귀사의 사용자가 다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신할 수 있게 하려고 합니까? 

다른 조직의 비즈니스용 Skype 관리자에게 연락

외부 비즈니스용 Skype 사용자와 통신하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 전자 메일 템플릿을 사용하여 다른 조직의 관리자에게 연락하십시오.
  2. 다른 조직의 관리자가 외부 통신을 켜면, 본인과 다른 관리자가 서로를 비즈니스용 Skype 대화 상대로 추가하여 테스트해 볼 수 있습니다.
  3. 본인과 다른 관리자가 비즈니스용 Skype를 사용하여 서로 통신할 수 있는지 확인한 후 다음 단계를 진행하십시오.
  4. 전자 메일 템플릿을 사용하여 조직에서의 외부 대화 상대 추가 방식을 귀사 사용자에게 알려주십시오. 이 템플릿에는 다음 중요 최종 사용자 항목의 링크가 포함됩니다.
    비즈니스용 Skype에서 외부 대화 상대 추가(영문)
    비즈니스용 Skype에서 외부 대화 상대 관련 문제 해결
    비즈니스용 Skype 문제 해결-Skype 연결(영문)

이제 외부 비즈니스용 Skype 또는 Skype 대화 상대와 통신할 수 있습니까? 

성공!

축하합니다. 이제 비즈니스용 Skype Online 외부 통신이 설정되었습니다.

외부 통신 켜기(소기업)

외부 통신 켜기

Office 365에 로그인하고 관리 > 서비스 설정 > IM, 모임 및 회의 > 외부 통신으로 이동하십시오. 추가 정보

turn-on-excomm-small-biz
 

우선, 아직 설정하지 않은 경우 조직의 모든 사용자를 위해 외부 통신을 켜십시오.

중요: 변경 내용을 적용하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 현재 진행 상태를 저장하고 필요한 경우 돌아갈 수 있습니다.

다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신

외부 비즈니스용 Skype 사용자와 통신하려는 경우 다른 조직의 관리자도 외부 통신을 설정했는지 확인해야 합니다.


귀사의 사용자가 다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신할 수 있게 하려고 합니까?

사용자 지정 도메인 테스트(소기업)

사용자 지정 도메인 테스트

이제 Office 365 비즈니스용 Skype DNS(도메인 이름 서버) 연결 테스트를 실행하여 예상된 대로 모든 것이 작동하는지 확인하십시오.

사용자 지정 도메인이 제대로 설정되었는지 확인한 후 다음 단계를 계속 진행하십시오.


외부 통신 켜기

Office 365에 로그인하고 관리 > 서비스 설정 > IM, 모임 및 회의 > 외부 통신으로 이동하십시오. 추가 정보

turn-on-excomm-small-biz
 

우선, 아직 설정하지 않은 경우 조직의 모든 사용자를 위해 외부 통신을 켜십시오.

중요: 변경 내용을 적용하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 현재 진행 상태를 저장하고 필요한 경우 돌아갈 수 있습니다.

다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신

외부 비즈니스용 Skype 사용자와 통신하려는 경우 다른 조직의 관리자도 외부 통신을 설정했는지 확인해야 합니다.


귀사의 사용자가 다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신할 수 있게 하려고 합니까? 

사용자 지정 도메인 설정(제거됨)
시간을 들여 지금 사용자 지정 도메인을 설정하는 것이 가장 좋습니다. 고유한 도메인을 추가하면 이 프로세스의 나머지 부분에 대한 이해가 훨씬 더 쉬울 것입니다. 목표: 소프트웨어가 아닌 작업에 집중할 수 있도록 처음부터 제대로 설정

사용자 지정 도메인을 설정하려면 로그인하여 관리 > 설정으로 이동하십시오. 추가 정보

사용자 지정 도메인 테스트

도메인 문제 해결사를 실행하십시오.

  1. Office 365 관리 센터로 이동하고 도메인을 클릭합니다.
  2. 사용자 지정 도메인 이름을 선택한 다음 문제 해결을 클릭합니다.
     
    troubleshoot-a-domain-m-or-e-flattened-2
     


이제 Office 365 관리 센터에서 도메인 문제 해결사를 실행하여 예상된 대로 모든 것이 작동하는지 확인하십시오.

환경에 방화벽 또는 프록시가 설정되어 있는 경우 비즈니스용 Skype IP 주소 및 URL을 제외하도록 구성해야 합니다. 이 단계와 관련하여 도움이 필요한 경우 Office 365 지원 센터에 문의하십시오.

필요한 모든 DNS 레코드를 입력하여 사용자 지정 도메인을 설정했습니까?

사용자 지정 도메인 설정 및 테스트

시간을 들여 지금 사용자 지정 도메인을 설정하는 것이 가장 좋습니다. 고유한 도메인을 추가하면 이 프로세스의 나머지 부분에 대한 이해가 훨씬 더 쉬울 것입니다. 목표: 소프트웨어가 아닌 작업에 집중할 수 있도록 처음부터 제대로 설정

사용자 지정 도메인을 설정하려면 로그인하여 관리 > 설정으로 이동하십시오. 추가 정보

사용자 지정 도메인 테스트

도메인 문제 해결사를 실행하십시오.

  1. Office 365 관리 센터로 이동하고 도메인을 클릭합니다.
  2. 사용자 지정 도메인 이름을 선택한 다음 문제 해결을 클릭합니다.
    troubleshoot-a-domain-m-or-e-flattened-2
     

이제 Office 365 관리 센터에서 도메인 문제 해결사를 실행하여 예상된 대로 모든 것이 작동하는지 확인하십시오.

모든 항목이 올바로 설정되었다는 메시지가 표시되면 다음 단계를 계속 진행할 수 있습니다.
I환경에 방화벽 또는 프록시가 설정되어 있는 경우 비즈니스용 Skype IP 주소 및 URL을 제외하도록 구성해야 합니다. 이 단계와 관련하여 도움이 필요한 경우 Office 365 지원 센터에 문의하십시오.

외부 통신 켜기

세부 정보

Office 365에 로그인하고 관리 센터 > 설정 > 서비스 및 추가 기능 비즈니스용 Skype > 외부 통신으로 이동합니다. 추가 정보 

 
All-domains-blocked
 


우선, 아직 설정하지 않은 경우 조직의 모든 사용자를 위해 외부 통신을 켜십시오. 다른 Lync 또는 비즈니스용 Skype 조직과 통신하려면 파트너의 조직 도메인을 허용된 도메인 목록에 추가하는 것이 좋습니다.

중요: 변경 내용을 적용하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 현재 진행 상태를 저장하고 필요한 경우 돌아갈 수 있습니다.

다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신

세부 정보

외부 비즈니스용 Skype 사용자와 통신하려는 경우 다른 조직의 관리자도 외부 통신을 설정했는지 확인해야 합니다.


귀사의 사용자가 다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신할 수 있게 하려고 합니까?

외부 통신 켜기
먼저, 조직 내의 모든 사용자에 대해 외부 통신을 켜지 않은 경우 외부 통신을 켜고 구현하려는 도메인 예외를 구성합니다. 다른 Lync 또는 비즈니스용 Skype 조직과 통신하려면 파트너의 조직 도메인을 허용된 도메인 목록에 추가하는 것이 좋습니다.

Office 365에 로그인하고 관리 센터 > 설정 > 서비스 및 추가 기능비즈니스용 Skype > 외부 통신으로 이동합니다. 추가 정보  

All-domains-blocked
 
 

중요: 변경 내용을 적용하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 현재 진행 상태를 저장하고 필요한 경우 돌아갈 수 있습니다.

다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신

다른 비즈니스용 Skype 조직과 통신하려는 경우 다른 조직의 관리자도 외부 통신을 설정했는지 확인해야 합니다.

Skype 사용자와 통신

비즈니스용 Skype Online 사용자가 Skype 소비자 사용자와 통신할 수 있도록 허용하려고 합니까? 그러한 경우 다음 스위치를 사용하도록 설정해야 합니다.
Communicate-with-Skype-users
 

귀사의 사용자가 다른 조직의 비즈니스용 Skype 사용자와 통신할 수 있도록 허용하려고 합니까?

외부 통신이 계속 작동하지 않는 경우 할 일

외부 통신 설정 시 문제가 발생하여 죄송합니다.

사용자에게 알림

마지막 단계:

이제 외부 비즈니스용 Skype 또는 Skype 대화 상대와 통신할 수 있습니까?

속성

문서 ID: 10041 - 마지막 검토: 2016. 12. 20. - 수정: 9

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