Office 제품 키 문제 해결

이 가이드의 용도는 무엇입니까?
PC에 Office 2010, Office 2013 Suite, Office 365 또는 이들 Office 버전의 독립 실행형 프로그램을 설치하는 동안 발생하는 제품 키 오류를 해결합니다.

사용 대상은 누구입니까?
제품 키 문제에 직면한 Office 2010, Office 2013 Suite 및 Office 365 사용자를 대상으로 합니다.

어떤 방식으로 작동합니까?
Office 설치 및 나타나는 제품 키 문제에 대한 질문을 하는 것으로 시작합니다. 그런 다음 해당 상황과 관련된 일련의 문제 해결 단계를 거칩니다.

예상 완료 시간:
5~10분

Office 버전 선택

시작하려면 Office 포장 또는 설치 DVD를 확인하고 사용 중인 Office 버전을 선택하십시오.

Office 버전 선택

시작하려면 Office 포장 또는 설치 DVD를 확인하고 사용 중인 Office 버전을 선택하십시오.

Microsoft Office 2010 또는 Microsoft Office 사전 로드 프로그램 사용

Office를 구입하면 PC에 미리 로드되어 있을 수 있는 Microsoft Office 2010 또는 Microsoft Office 프로그램을 사용하지 말고 Office 제품 포장에 포함된 지침에 따라 제품 키를 사용하십시오. 이렇게 하면 제품 키 오류를 피할 수 있습니다.

이러한 미리 로드된 프로그램 중 하나를 사용하여 구입한 Office를 설치하려는 경우 다음 정보를 알고 있어야 합니다.

옵션 1: 로고가 있는 Microsoft Office 2010 또는 Microsoft Office에서 이 제품 키 사용
MicrosftOfficeLogo
 

로고가 있는 Microsoft Office 2010 또는 Microsoft Office 시작하여 구입한 Office를 설치하는 방식은 Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Home and Business 2010 또는 Microsoft Office Professional 2010 버전에서만 가능합니다.

다음은 Windows 7에서 나타나는 결과입니다.

P2_Windows7
 

다음은 Windows 8에서 나타나는 결과입니다.

P2_Windows8_OPK
 
P6_Windows8_TOPK
 
  

다른 버전의 Office용 제품 키를 입력하면 오류가 발생합니다.

옵션 2: 로고가 있는 Microsoft Office에서 제품 키 사용
MicrosftOfficeLogoRed
 

Microsoft Office를 시작하여 구입한 Office를 설치하는 방식은 Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013 또는 Microsoft Office 365 Home 버전에서만 가능합니다.

다음은 Windows 8에서 나타나는 결과입니다.

P6_Windows8
 

다른 버전의 Office용 제품 키를 입력하면 오류가 발생합니다.

제품 키를 찾는 데 도움이 필요한 경우 Office 2010 제품 키 찾기를 참조하십시오.


다음에 수행할 작업

다른 버전이 동일한 PC에 있을 때 설치

옵션 1: 수동으로 다른 버전 제거

다른 버전이 이미 있는 PC에 Office를 설치할 경우에도 제품 키 오류가 발생할 수 있습니다. 원하는 버전을 설치하기 전에 PC에 다른 버전이 있는지 확인하고 제거하십시오.

Windows 7

  1. 시작 단추를 클릭합니다.
  2. 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
  3. 목록에서 다른 Office 제품을 찾아봅니다.
  4. 해당 제품을 클릭한 후 제거를 클릭합니다.
  5. 목록에 Office 제품이 여러 개 있으면 이 작업을 반복합니다.

Windows 8

  1. 시작 화면에서 검색 상자에 제어판을 입력하고 을 탭하거나 클릭합니다.
  2. 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능을 탭하거나 클릭합니다.
  3. 목록에서 다른 Office 제품을 찾아봅니다.
  4. 해당 제품을 탭하거나 클릭하고 제거를 탭하거나 클릭합니다.
  5. 목록에 Office 제품이 여러 개 있으면 이 작업을 반복합니다.

경고 다른 버전의 Office를 제거하기 전에 다시 설치할 방법이 있는지 확인합니다.

옵션 2: 자동으로 다른 버전 제거

PC의 제어판을 통해 Office를 제거할 수 없는 경우 컴퓨터에서 Microsoft Office 제품군을 자동으로 제거하는 다음과 같은 간편한 픽스 중 하나를 사용하십시오. 간단히 픽스를 다운로드하여 실행을 클릭하면 됩니다.

경고 각 간편한 픽스는 모든 Microsoft Office 제품군을 제거합니다. 예를 들어 간편한 Office 2010용 픽스를 사용하며 Microsoft Office Home and Student 2010과 Outlook 2010이 모두 있으면 두 제품이 모두 제거됩니다.

간편한 픽스: Microsoft Office 2013 제품군 제거
다운로드

간편한 픽스: Microsoft Office 2010 제품군 제거
다운로드

간편한 픽스: Microsoft Office 2007 제품군 제거
다운로드

간편한 픽스: Microsoft Office 2003 제품군 제거
다운로드

이제 원하는 Office 버전을 설치하고 제품 키를 입력해 보십시오.

제품 키를 찾는 데 도움이 필요한 경우 Office 제품 키 찾기를 참조하십시오.


다음에 수행할 작업

올바른 제품 키 사용

대부분의 Microsoft 제품은 25자 제품 키를 사용합니다. Microsoft 제품이 많이 있으면 키를 혼동해서 잘못된 키를 사용하기 쉽습니다.

다음은 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 상황입니다.

  • PC의 스티커에 있는 제품 키 사용
    이러한 제품 키는 대개 Windows 제품 키입니다. 스티커에서 제품 이름을 확인하여 설치하려는 Office 제품이 맞는지 확인합니다.
  • 이전 버전 Office의 제품 키 사용
    Office 제품 키는 버전 간에 상호 교환할 수 없습니다. 예를 들어 Microsoft Office Home and Student 2010을 설치하려는 경우에 Microsoft Office Home and Student 2007 제품 키를 사용할 수 없습니다.
  • 개별 프로그램의 제품 키를 사용하여 제품군 설치
    Office 제품 키는 제품군과 개별 프로그램 간에 상호 교환할 수 없습니다. 예를 들어 Microsoft Word 제품 키를 사용하여 Microsoft Office Home and Student를 설치할 수 없습니다.
  • 학교 또는 회사에서 제공하는 제품 키 사용
    학교와 회사는 일반적으로 다른 유형의 Office 라이선스를 구매합니다. 학생, 교사 및 직원에게 제공되는 제품 키를 볼륨 라이선스 키라고 합니다. 이러한 키는 Home and Student, Home and Business 및 Professional과 같은 Office 버전의 정품 인증에 사용할 수 없습니다.
제품 키를 찾는 데 도움이 필요한 경우 다음 링크 중 하나를 클릭하십시오.

다음에 수행할 작업

제품 키 잘못 입력

레이블에 있는 제품 키를 읽기가 어려울 수 있습니다. 문자와 숫자가 같게 보일 수 있습니다.

다음은 입력 오류를 피하는 데 도움을 주기 위한 일반적으로 잘못 입력하기 쉬운 문자 목록입니다.

  • 문자 B와 숫자 8
  • 문자 Q와 숫자 0
  • 문자 G와 숫자 6
  • 문자 V를 두 번 입력한 경우와 원화 표시(VV)는 문자 W처럼 보입니다.
온라인으로 Office를 구입했으며 확인 전자 메일을 통해 제품 키를 받은 경우 전자 메일에서 복사한 후 붙여 넣어 입력 오류를 피하십시오.
제품 키를 찾는 데 도움이 필요한 경우 다음 링크 중 하나를 클릭하십시오.

다음에 수행할 작업

오른쪽 창에 제품 키 입력

Office 버전과 구입 방법은 제품 키를 입력하는 방식에 큰 영향을 미칩니다. Office 제품 포장의 지시에 따르면 성공적으로 입력할 수 있습니다. 그렇지만 포장이 손상되면 어떻게 할까요?

이러한 경우에는 걱정하지 말고 다음을 참조하십시오.

옵션 1: 새 PC에 Office 제공

새 PC를 구입함과 동시에 Office를 구입했으며 제품 키가 아래 이미지에 표시된 포장에 들어 있지 않으면 http://office.microsoft.com/getoffice 사이트로 이동하여 제품 키를 사용하십시오.

옵션 2: Office 포장에만 제품 키가 있는 경우

Office 포장에만 제품 키가 있는 경우(DVD에는 없음) http://office.microsoft.com/setup 사이트로 이동하여 제품 키를 찾으십시오. Office 포장 이미지는 다음과 유사합니다.

OfficePackWithKey1
 또는 
OfficePackWithKey2
 

경고 http://office.microsoft.com/setup 사이트를 이미 방문했으며 이전에 이 제품 키를 사용하여 Office를 설치한 적이 있을 때 다시 사용하려고 하면 제품 키 오류가 발생합니다. Office를 다시 설치해야 할 경우 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

옵션 3: Office 포장에 제품 키와 DVD가 들어 있음

Office 포장에 제품 키와 DVD가 포함되어 있으면 해당 DVD를 사용하여 Office를 설치하고 제품 키가 요구되면 입력합니다. Office 포장은 다음 이미지와 비슷합니다.

OfficePackWithKey_DVD
 

참고 DVD를 분실했거나 PC에 DVD 드라이브가 없으면 http://office.microsoft.com/downloadoffice 사이트로 이동한 후 제품 키를 사용하여 Office를 다운로드하여 설치하십시오. Office가 DVD로 제공된 경우에만 이 링크를 사용하십시오.

제품 키를 찾는 데 도움이 필요한 경우 제품 키를 찾을 때 도움이 필요합니다 링크를 클릭합니다.


다음에 수행할 작업

Microsoft Office 2010 또는 Microsoft Office 사전 로드 프로그램 사용

Office를 구입하면 PC에 미리 로드되어 있을 수 있는 Microsoft Office 2010 또는 Microsoft Office 프로그램을 사용하지 말고 Office 제품 포장에 포함된 지침에 따라 제품 키를 사용하십시오. 이렇게 하면 제품 키 오류를 피할 수 있습니다.

이러한 미리 로드된 프로그램 중 하나를 사용하여 구입한 Office를 설치하려는 경우 다음 정보를 알고 있어야 합니다.

옵션 1: 로고가 있는 Microsoft Office 2010 또는 Microsoft Office에서 이 제품 키 사용
MicrosftOfficeLogo
 

로고가 있는 Microsoft Office 2010 또는 Microsoft Office 시작하여 구입한 Office를 설치하는 방식은 Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Home and Business 2010 또는 Microsoft Office Professional 2010 버전에서만 가능합니다.

다음은 Windows 7에서 나타나는 결과입니다.

P2_Windows7
 

다음은 Windows 8에서 나타나는 결과입니다.

P2_Windows8_OPK
 
P6_Windows8_TOPK
 

다른 버전의 Office용 제품 키를 입력하면 오류가 발생합니다.

옵션 2: 로고가 있는 Microsoft Office에서 제품 키 사용
MicrosftOfficeLogoRed
 

Microsoft Office를 시작하여 구입한 Office를 설치하는 방식은 Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013 또는 Microsoft Office 365 Home 버전에서만 가능합니다.

다음은 Windows 8에서 나타나는 결과입니다.

P6_Windows8
 

다른 버전의 Office용 제품 키를 입력하면 오류가 발생합니다.

제품 키를 찾는 데 도움이 필요한 경우 제품 키를 찾을 때 도움이 필요합니다 링크를 클릭합니다.


다음에 수행할 작업

여전히 문제가 있습니까?

여전히 문제가 나타나면 Microsoft Community 또는 기술 지원 서비스에 질문을 게시하십시오.

도움을 드릴 수 있어서 다행입니다.

Office 제품 키 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있어서 기쁘게 생각합니다.

다음은 유용할 수 있는 몇 가지 추가 리소스입니다.

  • Office를 설치한 후에 정품 인증을 받아 문제가 발생하지 않도록 하십시오.
  • 새 Office 제품 정품 인증에 대한 자세한 내용은 Office 프로그램 정품 인증을 참조하십시오.
  • Office 2010 제품 정품 인증에 대한 자세한 내용은 Office 2010 프로그램 정품 인증을 참조하십시오.
  • Office 사용에 대한 도움말이 필요하십니까? Office 교육 페이지를 방문하여 자습서를 참조하십시오.
  • 다른 Office 문제가 있습니까? Office 지원 페이지를 방문하십시오.
속성

문서 ID: 10081 - 마지막 검토: 2016. 10. 6. - 수정: 6

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