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Windows 휴대폰을 초기화하면 휴대폰을 처음 켰을 때와 동일한 상태로 돌아갑니다. 모든 개인 콘텐츠가 삭제되고 휴대폰은 초기 설정으로 복원됩니다.

휴대폰을 초기화하려는 경우 앱, 문자 메시지 및 클라우드의 콘텐츠를 미리 백업할 수 있습니다. 백업 방법에 대한 자세한 내용은 항목 백업을 참조하세요.

경고: 주의하세요. 휴대폰을 초기화하면 앱 및 게임(앱 데이터 및 게임 진행 상황 포함), 문자 메시지, 통화 기록, 음악, 사진 등 휴대폰에 저장된 모든 콘텐츠가 지워집니다.


휴대폰 초기화

  1. 시작에서 모든 앱 목록으로 살짝 민 다음 설정을 선택 합니다.

  2. 시스템 > 정보 > 휴대폰 초기화를 선택합니다.

  3. 두 가지 경고를 받게 됩니다. 정말 휴대폰을 초기 설정으로 복원하려는 경우 를 선택한 다음 다시 를 선택합니다. 프로세스가 완료되는 데 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.

휴대폰에 응답이 없고 설정 에 연결할 수 없는 경우 하드웨어 단추를 사용 하 여 전화를 다시 설정할 수 있습니다. Lumia 휴대폰(및 일부 기타 휴대폰)에서는 다음 절차에 따라 휴대폰을 초기화하세요.

응답하지 않는 휴대폰 초기화

  1. 진동이 느껴질 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다(약 10~15초).

  2. 진동이 느껴지면 버튼을 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 누른 상태를 큰 느낌표가 표시될 때까지 유지합니다.

  3. 느낌표가 표시되면 네 개의 버튼 볼륨 크게, 볼륨 작게, 전원, 볼륨 작게를 순서대로 누릅니다. 이제 휴대폰이 초기화되고 자동으로 다시 시작됩니다. (초기화가 완료되는 데 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.)

참고: 휴대폰을 잃어버린 경우 원격으로 초기화할 수 있습니다. 원격으로 초기화하는 방법은 잃어버린 휴대폰 찾기를 참조하세요.

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