Windows 10 Mobile 업데이트 오류에 대한 도움말 보기

이 페이지의 표에는 가장 일반적인 업데이트 오류와 문제를 해결하는 몇 가지 방법이 나열되어 있습니다.

디바이스 업데이트를 원활하게 진행하려면 다음과 같은 몇 가지 사항에 주의해야 합니다.

  • 배터리 충전. 업데이트하기 전에 디바이스가 완전히 충전되었는지 확인합니다. 완전히 충전되지 않은 경우 전원에 연결하고 기다린 후 업데이트 설치를 완료할 수 있습니다.

  • Wi-Fi에 연결. Wi-Fi에 연결하면 업데이트를 더 빨리 다운로드할 수 있습니다. 셀룰러 데이터 연결을 사용하여 업데이트를 다운로드해야 하는 경우 3G, 4G 또는 LTE가 표시되는지 확인합니다. 2G 또는 2.5G(EDGE) 연결을 사용하는 경우 업데이트에 대한 메시지가 표시되지만 더 빠른 셀룰러 데이터 연결을 사용하거나 Wi-Fi에 연결할 때까지 업데이트를 다운로드할 수 없습니다.

  • 공간 확보. 디바이스에 업데이트를 위한 공간이 부족하면 없어도 되는 일부 파일을 제거합니다.

  • 다시 시도. 오류가 표시되면 잠시 기다린 후 다시 시도하세요.

  • 디바이스 다시 시작. 디바이스가 업데이트 중에 중지되면 디바이스를 다시 시작하여 업데이트를 다시 정상적으로 진행합니다.

오류 코드 오류의 의미 및 해결 방법

801881cd
80188308

디바이스에 업데이트 설치에 사용할 수 있는 저장소 공간이 부족합니다.

일부 미디어 파일(동영상, 음악 및 사진) 또는 앱을 제거하여 업데이트를 위한 공간을 확보하세요. PC에 연결하여 PC로 미디어 파일을 이동할 수 있으며, Windows 스토어에서 항상 앱을 다시 설치할 수 있습니다. 앱을 삭제하면(일시적으로라도) 게임의 저장된 진행률과 같은 앱 데이터가 지워진다는 사실에 주의하세요.

80188264
80188265

셀룰러 데이터 연결을 통해 업데이트를 다운로드하는 것에 동의하지 않은 것입니다.

이 오류를 해결하려면 Wi-Fi에 연결하고 업데이트를 다운로드하세요.

Wi-Fi에 연결할 수 없고 셀룰러 데이터를 사용하여 업데이트를 다운로드하려면 셀룰러 데이터를 사용하여 업데이트를 다운로드하라는 메시지가 표시될 때 다운로드를 선택하세요.

801882cb

네트워크에 연결하는 데 문제가 있습니다.

인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. 셀룰러 데이터 요금이 부과되지 않도록 Wi-Fi에 연결하는 것이 좋습니다.

Wi-Fi에 연결할 수 없고 셀룰러 데이터를 사용하여 업데이트를 다운로드하려면 셀룰러 데이터를 사용하여 업데이트를 다운로드하라는 메시지가 표시될 때 다운로드를 선택하세요.

800f081f
80070570

설치에 대한 업데이트를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다.

이 문제를 자동으로 해결하는 다음 업데이트가 디바이스에 설치될 때까지 대기할 수 있습니다(Windows 10 Mobile용 업데이트는 한 달에 한 번 릴리스됨). 또는 Windows Device Recovery Tool을 사용하여 디바이스에 Windows를 다시 설치하고 사용 가능한 업데이트를 설치할 수 있습니다. 이 도구에 대한 자세한 내용은 Windows Device Recovery Tool: FAQ
를 참조하세요.

801881d0
8018822a
80072f30
80072ee7
80072ee2
80072efd
80072f76
80072efe  

업데이트 중에 서버 또는 인터넷 연결에 일시적인 문제가 있었습니다.

인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. 셀룰러 데이터 요금이 부과되지 않도록 Wi-Fi에 연결하는 것이 좋습니다.

801881d1
801882d1
 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다. 단말기를 다시 시작하고 업데이트를 다시 다운로드해 보세요.

속성

문서 ID: 13779 - 마지막 검토: 2016. 9. 14. - 수정: 3

피드백