서비스 팩을 설치할 때 Microsoft Security Essentials 또는 Microsoft Forefront Client Security에 대한 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?

컴퓨터에 Microsoft Security Essentials 또는 Microsoft Forefront Client Security가 이미 설치되어 있을 때 Windows 7 SP1(서비스 팩 1)이나 Windows Server 2008 R2 SP1을 설치하거나 제거하려고 하면 보안 프로그램으로 인해 서비스 팩을 성공적으로 설치 또는 제거할 수 없습니다. 이 문제를 방지하려면 Microsoft Security Essentials 또는 Forefront Client Security에 대한 최신 업데이트를 설치합니다.

Microsoft Security Essentials

  1. 시작 단추
    Start button icon
    , 제어판을 차례로 클릭한 다음 프로그램에서 프로그램 제거를 클릭하여 Microsoft Security Essentials가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인합니다.
  2. Microsoft Security Essentials가 목록에 표시되면 컴퓨터에 설치되어 있는 것입니다. 버전 번호를 검사하여 버전 1.0.1963.0 이상이 설치되었는지 확인합니다. 올바른 버전이 설치되어 있지 않으면 이 섹션의 다음 단계를 따르세요. 또는 Microsoft Security Essentials가 목록에 표시되지 않을 경우 이 섹션의 나머지 부분을 건너뜁니다.
  3. 시작 단추
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    를 클릭하고 검색 상자에 Microsoft 업데이트를 입력한 다음 업데이트 확인을 클릭합니다.
  4. Microsoft Security Essentials 클라이언트 업데이트 패키지 - KB2254596을 선택하고 업데이트 설치를 클릭한 다음 설치가 완료되기를 기다립니다.

  5. 오류 메시지가 나타나기 전에 사용하던 단계에 따라 Windows 7 SP1 또는 Windows Server 2008 R2 SP1을 설치하거나 제거합니다.

Microsoft Forefront Client Security

  1. 시작 단추
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    , 제어판을 차례로 클릭한 다음 프로그램에서 프로그램 제거를 클릭하여 Microsoft Forefront Client Security가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인합니다.
  2. Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service, Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service 또는 Microsoft Forefront Client Security가 목록에 표시되는 경우 Microsoft Forefront Client Security가 컴퓨터에 설치된 것입니다. 버전 번호를 검사하여 FCS v1 업데이트 이상이 설치되었는지 확인합니다. 이렇게 하려면 왼쪽 창에서 설치된 업데이트 보기를 클릭하고 Microsoft Windows 제목 아래의 항목을 검토한 다음 업데이트 2394433이 설치되었는지 확인합니다. 올바른 버전이 설치되어 있지 않으면 3단계로 이동합니다. 또는 Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service, Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service 또는 Microsoft Forefront Client Security가 목록에 표시되지 않는 경우 이 문서의 나머지 부분을 건너뜁니다.
  3. 네트워크 관리자에게 지원을 요청하거나 Microsoft 웹 사이트의 Microsoft Forefront Client Security 맬웨어 방지 문서에서 Forefront Client Security 업데이트 설치 지침을 확인합니다.
  4. 오류 메시지가 나타나기 전에 사용하던 단계에 따라 Windows 7 SP1 또는 Windows Server 2008 R2 SP1을 설치하거나 제거합니다.

속성

문서 ID: 17227 - 마지막 검토: 2016. 9. 14. - 수정: 2

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