프로그램 추가/제거 항목을 사용하여 Microsoft Security Essentials 2.0.1963을 제거할 수 없는 경우 수동으로 제거하는 방법

현상

이 문서에서는 Windows Vista의 프로그램 추가/제거 항목이나 WIndows 7의 프로그램 및 기능 항목을 사용하여 제어판에서 Microsoft Security Essentials를 제거할 수 없을 때 수동으로 제거하는 방법을 설명합니다. 먼저 프로그램 추가/제거를 사용하여 제거할 수 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

참고 Microsoft Security Essentials 생산 버전은 숫자 2로 시작합니다. Microsoft Security Essentials 버전 2 이상을 실행하는 경우에만 이 기술 자료 문서를 사용하십시오. 베타 또는 숫자 1로 시작하는 버전의 경우에는 이 기술 자료 문서를 사용하지 마십시오. Microsoft Security Essentials 버전 1 제거 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

http://support.microsoft.com/kb/2435760/ko 프로그램 추가/제거 항목을 사용하여 Microsoft Security Essentials 1.0.1963을 제거할 수 없는 경우 수동으로 제거하는 방법

해결 방법

참고 바이러스 백신 소프트웨어는 컴퓨터를 바이러스로부터 보호하도록 디자인되어 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하지 않는 경우에는 출처를 신뢰할 수 없는 파일을 다운로드하거나 열지 않고, 신뢰할 수 없는 웹 사이트를 방문하거나 전자 메일 첨부 파일을 열지 않아야 합니다. 컴퓨터 바이러스에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.  
129972 컴퓨터 바이러스: 설명, 예방 및 복구

이 문서에서는 Windows Vista의 프로그램 추가/제거 항목이나 WIndows 7의 프로그램 및 기능 항목을 사용하여 제어판에서 Microsoft Security Essentials를 제거할 수 없을 때 수동으로 제거하는 방법을 설명합니다. 먼저 프로그램 추가/제거를 사용하여 제거할 수 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

작업에 앞서 이 문서를 인쇄해 두면 편리하게 참조할 수 있습니다.

먼저 Windows XP의 프로그램 추가/제거 또는 Windows Vista 및 Windows 7의 프로그램 및 기능 항목을 사용하여 Microsoft Security Essentials를 제거할 수 없는지 확인하십시오. 이를 수행하려면 다음과 같이 하십시오.

Windows XP
  1. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 실행 텍스트 상자에 appwiz.cpl을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
  2. Microsoft Security Essentials를 선택한 다음 제거를 클릭합니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 "3단계: Microsoft Security Essentials 다시 실행" 절로 이동합니다.
Windows Vista 또는 Windows 7
  1. 시작 단추를 클릭하고 프로그램 및 파일 검색 텍스트 상자에 Appwiz.cpl을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. Microsoft Security Essentials를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 제거를 클릭합니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 "3단계: Microsoft Security Essentials 다시 실행" 절로 이동합니다.
이전 단계를 사용하여 Microsoft Security Essentials를 제거할 수 있으면 작업이 완료된 것입니다. Microsoft Security Essentials를 제거할 수 없으면 프로그램 추가/제거 대화 상자에 문제가 있을 수 있으며 일부 Microsoft Security Essentials 구성 요소가 제거되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 Microsoft Security Essentials를 다시 설치하지 못할 수 있습니다.

직접 해결

참고 이 방법을 완료하려면 컴퓨터 관리자의 사용자 계정을 사용하여 Windows에 로그온해야 합니다. 컴퓨터가 개인용 컴퓨터인 경우 관리자 계정을 사용하여 이미 로그온한 상태일 것입니다. 네트워크에 속해 있는 컴퓨터인 경우에는 시스템 관리자에게 도움을 요청해야 할 수 있습니다. 컴퓨터 관리자의 사용자 계정을 사용하여 Windows에 로그온했는지 확인하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.

http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=ko-kr

프로그램 추가/제거 또는 프로그램 및 제거 항목을 사용하여 Microsoft Security Essentials를 제거할 수 없는 경우 수동으로 제거하려면 다음과 같이 하십시오.

1단계: 레지스트리 백업

중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서나 Windows 도움말 및 방법을 참조하십시오.

http://support.microsoft.com/kb/322756/ko Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법(Windows XP)

레지스트리 백업(Windows Vista)

레지스트리 백업(Windows 7)

레지스트리를 백업하려면 다음 중에서 실행 중인 운영 체제에 해당하는 단계를 따르십시오.

Windows XP
  1. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 텍스트 상자에 regedit을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 레지스트리 편집기 왼쪽의 탐색 창에서 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 내보내기를 클릭합니다.

Windows Vista 또는 Windows 7
  1. 시작 단추를 클릭하고 프로그램 및 파일 검색 텍스트 상자에 regedit을 입력합니다. Regedit를 클릭합니다.
  2. Regedit를 클릭합니다.
  3. 레지스트리 편집기 왼쪽의 탐색 창에서 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 내보내기를 클릭합니다.
2단계:Microsoft Security Essentials용 레지스트리 하위 키 삭제

Microsoft에서 사용자를 위해 Microsoft Security Essentials용 레지스트리 하위 키를 삭제하도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하십시오.

해결 지원



이 문제를 자동으로 해결하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭합니다. 그런 후 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.




참고
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 Fix it 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하십시오.

그런 다음 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.



직접 해결



Microsoft Security Essentials 프로세스를 중지합니다.
  1. 작업 관리자를 엽니다. 이렇게 하려면 실행 중인 운영 체제에 따라 적절한 단계를 수행하십시오.
    1. Windows XP의 경우:
      1. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 taskmgr을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
    2. Windows 7Windows Vista의 경우:
      1. 시작 단추를 클릭하고 프로그램 및 파일 검색 텍스트 상자에 taskmgr을 입력합니다.
  2. 프로세스 탭을 클릭합니다.
  3. msseces.exe 파일 항목을 찾습니다. 이 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 프로세스 끝내기를 클릭합니다. 확인 창이 나타나면 프로세스 끝내기를 클릭합니다.
Microsoft Security Essentials 서비스를 중지하고 사용할 수 없게 설정합니다.
  1. Windows XP에서는 시작을 클릭하고 Windows Vista 또는 Windows 7에서는 시작 단추를 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
  2. net stop msmpsvc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. Windows XP에서는 시작을 클릭하고 Windows Vista 또는 Windows 7에서는 시작 단추를 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
  4. sc config msmpsvc start= disabled를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
Microsoft Security Essentials 실행 키 삭제:
  1. Windows XP에서는 시작을 클릭하고 Windows Vista 또는 Windows 7에서는 시작 단추를 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
  2. regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 확인을 클릭합니다.
  3. 다음 하위 키를 찾습니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. 오른쪽의 세부 정보 창에서 Microsoft Security Essentials 를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.
나머지 MSE 레지스트리 하위 키 삭제:
  1. Windows XP에서는 시작을 클릭하고 Windows Vista 또는 Windows 7에서는 시작 단추를 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
  2. regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 확인을 클릭합니다.
  3. 다음 하위 키를 찾습니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Security Client
  4. 오른쪽의 세부 정보 창에서 Microsoft Security Essentials 를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.
  5. 영숫자 키에서 다음 항목을 검색하고 각 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 찾은 각 인스턴스에 대해 삭제를 클릭합니다.
    • Microsoft Antimalware Service XX-XX Language Pack(XX-XX 자리 표시자는 실제로 설치된 로캘 ID(예: 독일어 MSE의 경우 DE-DE)입니다.) 따라서 이 키는 en-us 설치에는 없습니다.)
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Security Client
  6. 다음 하위 키를 찾습니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Client
  7. 오른쪽의 세부 정보 창에서 Microsoft Security Client를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.
  8. 다음 하위 키를 찾습니다. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
  9. 오른쪽의 세부 정보 창에서 Microsoft Antimalware를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.
설치 관리자 하위 키 삭제:
  1. Windows XP에서는 시작을 클릭하고 Windows Vista 또는 Windows 7에서는 시작 단추를 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
  2. regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 확인을 클릭합니다.
  3. 다음 하위 키를 찾습니다. HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. ProductName 필드의 영숫자 키 아래에서 다음 항목을 검색합니다. 찾은 각 인스턴스의 숫자를 적어둡니다. 그런 다음 각 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 찾은 각 인스턴스에 대해 삭제를 클릭합니다.
    • Microsoft Security Client
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Antimalware Service XX-XX Language Pack(XX-XX 자리 표시자는 실제로 설치된 로캘 ID(예: 독일어 MSE의 경우 DE-DE)입니다.) 따라서 이 키는 en-us 설치에는 없습니다.)
3단계: Microsoft Security Essentials 다시 설치

  1. 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문합니다. http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/products/security-essentials
  2. 무료* 다운로드를 클릭합니다.
  3. 실행을 클릭한 다음 설치가 완료될 때까지 화면 지시를 따릅니다.
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.


문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되었다면 이 절에서 설명한 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.
  • 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 의견을 보내거나 이 해결 방법에 대한 문제점을 보고하려면 "Fix it for me" 블로그에 의견을 남겨 주시거나 전자 메일 메시지를 보내 주십시오.


추가 정보

Microsoft Security Essentials에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오. http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/products/security-essentials

Microsoft Security Essentials 지원에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/products/security-essentials/support

속성

문서 ID: 2483120 - 마지막 검토: 2012. 1. 19. - 수정: 1

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