Windows 기반 컴퓨터에서 업데이트를 설치할 수 없습니다.

증상


사용자가 홈: 하십시오 시도 하지 마십시오이 집! 이 문서는 지원 에이전트 및 IT 전문가가 사용하기 위해 제작되었습니다. 원하는 Windows Update 또는 Microsoft Update 오류에 대 한 자세한 내용은, 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동:

Windows, Windows 구성 요소 또는 Microsoft 또는 타사 소프트웨어 프로그램을 업데이트를 설치 하려고 하면 다음 현상 중 하나 이상을 발생할.
  • Windows 역할 또는 기능을 볼 수 없습니다.
  • 서비스 팩 설치가 실패합니다.
  • Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트에 연결 하려고 하면 Windows Update 로그 (windowsupdate.log) 나 (CBS.log)의 구성 요소 기반 서비스 로그에 다음 오류 코드 중 하나가 기록 됩니다.

원인

다음 조건 중 하나 또는 그 이상의 조건이 참일 때 이 문제가 생길 수 있습니다.
  • Windows Update 데이터베이스가 손상 되었습니다.
  • 바이러스 백신 소프트웨어는 %Windir%\SoftwareDistribution 폴더를 검색 하도록 구성 됩니다.
  • Background Intelligent Transfer Service (BITS) 서비스를 콘텐츠 링크 헤더를 수신 하지 않습니다.
  • 필요한 시스템 파일이 제대로 등록 됩니다.
  • Windows Installer에 오류가 발생 했습니다.
  • 구성 요소 기반 서비스 (CBS) 매니페스트가 손상 되었습니다.
  • 설치 과정에서 Windows 업데이트 서비스를 중지합니다.
  • Windows Update 에이전트 파일이 든 파일 버전 충돌이 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 각 다음 방법을 시도. 각 방법을 수행한 후 다음 방법으로 넘어가기 전에 문제가 해결 되었는지 여부를 테스트 합니다. 방법으로 문제가 해결 되었으면 나머지 방법을 사용 하 여 필요가 없습니다.
방법 1: 실행 Chkdsk Windows 파티션에
방법 3: 다운로드 및 업데이트를 수동으로 설치
방법 4: 컴퓨터를 다시 시작 하 고 업데이트를 다시 설치 하려고
방법 5: 시스템 업데이트 준비 도구 (CheckSur.exe)를 실행합니다.
방법 6: 시스템 파일 검사기 도구 (SFC.exe)를 실행합니다.
방법 7: Windows 업데이트 구성 요소를 다시 설정
잘못 된 레지스트리 값을 삭제 하는 방법 8:
방법 9: 바이러스 백신 응용 프로그램이 특정 파일을 검색 하지 않습니다 있는지 확인 하십시오
방법 10: Pending.xml 이름 바꾸기.
속성

문서 ID: 2509997 - 마지막 검토: 2017. 2. 11. - 수정: 2

Windows Vista Service Pack 2, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 10, Windows 10 Version 1511, Windows 10 Version 1607, Windows Server 2016, Windows Server 2016 Datacenter, Windows Server 2016 Standard

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