손상된 Silverlight 설치를 클린 다음 Silverlight를 다시 설치하는 방법

  • 아티클

참고

Silverlight는 은퇴했으며 공식적으로 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 Silverlight 지원 종료를 참조하세요.

증상

Microsoft Silverlight로 작업할 때 다음과 같은 시나리오가 발생할 수 있습니다.

  • Microsoft Silverlight를 설치합니다.

  • 다른 버전의 Microsoft Silverlight로 업그레이드합니다.

  • Microsoft Silverlight를 제거합니다.

  • Microsoft Silverlight는 예상대로 작동하지 않습니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft Silverlight를 업그레이드, 설치 또는 제거하려고 시도하면 동일한 결과로 끝납니다.

원인

이 문제는 기존 설치 또는 제거가 손상된 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

Microsoft Silverlight를 자동으로 제거하려면 "나를 위해 수정" 섹션의 단추를 클릭합니다. 이러한 키를 직접 확인하고 업데이트하려는 경우 "직접 수정해 주세요" 섹션으로 이동합니다.

나를 위해 그것을 해결

참고

  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 현재 이 문제가 발생하는 컴퓨터를 사용하지 않는 경우 플래시 드라이브 또는 CD에 자동 수정 사항을 저장한 다음 나중에 해당 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다.

해결 솔루션이 완료되면 최신 버전의 Microsoft Silverlight를 설치합니다.

직접 해결

이 문제를 직접 resolve 다음 단계를 수행합니다.

시작을 클릭하고 Search 상자에 메모장을 입력합니다.

위의 결과 목록에서 메모장을 두 번 클릭합니다.

다음 텍스트를 복사한 다음 메모장에 붙여넣습니다.

reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"

  1. 파일>다른 이름으로 저장을 선택하고 를 입력합니다CleanSilverlight.cmd.

  2. 다른 이름으로 저장 형식 상자에서 모든 파일(.)을 선택합니다.

  3. 저장 내 상자 에서데스크톱을 선택한 다음 저장을 선택합니다.

  4. 파일 메뉴에서 끝내기를 선택합니다.

  5. 바탕 화면에서 CleanSilverlight.cmd 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

  6. 제거가 완료되면 바탕 화면에서 CleanSilverlight.cmd 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 두 번째로 선택합니다.

  7. 제거가 완료되면 최신 버전의 Microsoft Silverlight를 설치합니다.

  8. 바탕 화면에서 CleanSilverlight.cmd 파일을 삭제합니다.

추가 정보

다른 질문이 있으세요? 무료 지원을 받으려면 Microsoft 커뮤니티를 검사. 이 경우 답변을 검색하거나 다른 사용자에게 특정 질문을 할 수 있습니다. 다음 링크를 클릭하여 Microsoft 커뮤니티 포럼을 방문합니다.