오류 503 서비스 사용할 수 없음 Windows SBS 웹 사이트를 탐색할 때

적용 대상: Windows Small Business Server 2011 Premium Add-OnWindows Small Business Server 2011 Standard

증상


Outlook Web Access, 원격 웹 작업 사이트, Companyweb, 또는 어떤 유사한 웹 응용 프로그램에 연결 하려고 하면 사이트의 로드에 실패 하 고 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
HTTP 오류 503입니다. 서비스를 사용할 수 없습니다.
HTTP 오류 503입니다. 서비스를 사용할 수 없습니다.

해결 방법


일반적으로 웹 응용 프로그램과 연결 된 응용 프로그램 풀이 시작 되지 않으면이 오류가 발생 합니다. 이 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.
  1. 이벤트 뷰어에서 시스템 로그를 Microsoft Windows에서 소스에서 오류를 찾는 데 봅니다. 응용 프로그램 풀이 시작 되지 않으면에 자주 이벤트가 시스템 로그에 기록 됩니다.
  2. 시스템 로그에서 관련 이벤트를 발견 하지 못한 경우 업데이트 로그 파일에서 관련 항목이 검색 합니다. Httperr1.log 파일은 시스템 폴더에 있습니다.
    c:\windows\system32\logfiles
    파일에서 응용 프로그램 풀이 실패 원인에 대 한 모든 관련 정보를 찾을 수 "503"를 검색 합니다. 예를 들어, 다음과 유사한 항목이 나타날 수 있습니다.
    2011-12-08 18시 26분: 42:: 1 %0 6721:: 1 %0 443 HTTP/1.1 GET /owa 503 3 n / SharePoint + 웹 + 서비스 + 루트
    로그 항목에는 이동 하려는 사이트와 사용 하는 응용 프로그램 풀 나열 됩니다. 사이트에 대 한 올바른 응용 프로그램 풀이 사용 되 고 있는지 있는지 확인 하십시오.
탐색을 시도 하는 등의 "/ owa" Sharepoint 웹 서비스 루트 응용 프로그램 풀을 사용 하 여 웹 사이트. OWA 응용 프로그램 MSExchangeOWAAppPool 응용 프로그램 풀을 사용 하도록 되어 있습니다. 그러나 잘못 된 인터넷 정보 서비스 (IIS)에서 구성이 됩니다. 이 문제를 해결 하려면 사이트 및 사이트 바인딩을 IIS가 올바로 구성 되었는지 확인 하려면 응용 프로그램 풀을 확인 합니다.
  1. IIS 관리자 MMC를 엽니다. 관리 서비스 콘솔에서 IIS 관리자를 시작 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 시작 메뉴에서 모든 프로그램, 보조 프로그램및 다음 실행을 클릭.
    2. 실행 텍스트 상자에 제어판입력 한 다음 확인을 누릅니다.
    3. 제어판 창에서 클래식 보기클릭 한 다음 관리 도구를 두 번 클릭 합니다.
    4. 관리 도구 창에서 인터넷 정보 서비스를 두 번 클릭 합니다.
  2. 다음 표에 기본 설정이 일치 하는지 확인 하려면 각 웹 사이트에 대 한 바인딩을 확인 하십시오.
    웹 사이트 형식 호스트 이름 포트 IP 주소 바인딩 정보
    Companyweb http Companyweb 80 * 포트 80
    기본 웹 사이트 HTTP

    http

    net.tcp

    net.pipe

    net.msmq

    msmq.formatname

    https

    https
     
      80

    80









    443

    443
    *

    127.0.0.1









    *

    127.0.0.1




    808:*

    *

    로컬 호스트

    로컬 호스트
     
    SBS 클라이언트 배포 응용 프로그램 http

    http


    SBSConectComputer


    80


    *
    *:80:connect
    SBS SharePoint https   987 *  
    SharePoint 중앙 관리 v4 http   18000    
  3. 설정이 정확한 지 확인 하려면 각 응용 프로그램 풀 값을 확인 합니다. 다음 표에서 표준 SBS 응용 프로그램 풀에 대 한 기본 설정을 포함합니다.
    응용 프로그램 풀 .NET Framework 버전 Identity 관련된 응용 프로그램
    DefaultAppPool V2.0 ApplicationPoolIdentity /rpc

    /rpcwithcert
    MSExchangeAutodiscoverAppPool V2.0 로컬 시스템 /Autodiscover

    /Autodiscover/bin

    /Autodiscover/help
    MSExchangeECPAppPool V2.0 로컬 시스템 /ecp
    MSExchangeOWAAppPool V2.0 로컬 시스템 /owa
    MSExchangeOWACalendarAppPool V2.0 로컬 시스템 /owa/Calendar
    MSExchangePowerShellAppPool V2.0 로컬 시스템 /PowerShell
    MSExchangeSyncAppPool V2.0 로컬 시스템 /Microsoft-Server-ActiveSync
    MSExchangeServicesAppPool V2.0 로컬 시스템 /EWS

    /EWS/bin
    Sharepoint AppPool SBS V2.0 <Domainname>\spwebapp SBS SharePoint 용 응용 프로그램

    Companyweb 응용 프로그램 루트
    SBS 웹 응용 프로그램의 응용 프로그램 풀 V4.o NetworkService /webhelp

    기본 웹 사이트의 루트 응용 프로그램
    웹 작업 사이트 AppPool SBS V4.0 NetworkService /Remote

다음 문서화 된 문제는 일반적으로 HTTP 503 "서비스 사용할 수 없음" 오류가 발생.

문제 1: SharePoint AppPool id가 올바르지 않습니다.

설명 SharePoint 검색에 실패 하 고 시스템 이벤트 로그에 다음 오류가 기록 합니다.:

로그 이름: 시스템
원본: Microsoft Windows에서
이벤트 ID: 5057
수준: 경고
컴퓨터: server.domain.local
설명: SBS Sharepoint AppPool 응용 프로그램 풀을 비활성화 되었습니다. Windows 프로세스 활성화 서비스 (WAS) 응용 프로그램 풀 id 잘못 된 응용 프로그램 풀을 처리 하는 작업자 프로세스를 만들지 않았습니다.

해결 방법이 문제를 해결 하려면 다음 블로그 게시물의 단계를 따르십시오.:문제 2: 액세스 Exchange SQM 파일 거부

설명: SharePoint 검색 실패 하 고 다음과 같은 이벤트 Id가 기록 됩니다.

시스템 로그에 다음 이벤트 항목이 포함 되어 있습니다.

로그 이름: 시스템
원본: Microsoft Windows에서
이벤트 ID: 5022
수준: 경고
컴퓨터: SERVER.contoso.local
설명:
Windows 프로세스 활성화 서비스 ' SBS Sharepoint AppPool' 응용 프로그램 풀의 작업자 프로세스를 만들지 못했습니다. 데이터 필드에 오류 번호가 들어 있습니다.

응용 프로그램 로그에 다음 이벤트 항목이 포함 되어 있습니다.

로그 이름: 응용 프로그램
원본: Microsoft Windows 사용자 프로필 일반
이벤트 ID: 1509
수준: 경고
사용자: CONTOSO\spwebapp
컴퓨터: SERVER.contoso.local

설명:
위치 C:\Users\TEMP C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Exchange Server\v14\Configuration14400_100.sqm 파일을 복사할 수 없습니다. CONTOSO.005\AppData\Local\Microsoft\Exchange Server\v14\Configuration14400_100.sqm입니다. 이 오류는 네트워크 문제 또는 불충분 한 보안 권한에 의해 발생할 수 있습니다.

자세한 내용-액세스가 거부 되었습니다.

해결 방법이 문제를 해결 하려면 다음 블로그 게시물의 단계를 따르십시오.:문제 3: 응용 프로그램 풀에 32 비트 응용 프로그램 사용

설명: /owa, 원격 등의 모든 웹 사이트를 탐색 실패 하 고 HTTP 오류 503: "서비스 사용할 수 없음"; 또는 페이지가 로드 되지 않을 수 있습니다만 중단 될 수 있습니다.

응용 프로그램 로그에 다음 오류 항목이 포함 되어 있습니다.

원본: Microsoft-Windows-IIS-W3SVC-WP
이벤트 ID: 2282
수준: 오류
설명:
' C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\kerbauth.dll' DLL 모듈 구성에 문제가 있어서 로드할 수 없습니다. 현재 구성은 x86을 고려한 로딩 이미지 지원 프로세서 아키텍처입니다. 데이터 필드에 오류 번호가 들어 있습니다.
해결 방법: 응용 프로그램 풀이 32 비트 응용 프로그램을 사용 하도록 설정 되어 있지만 제대로 구성 되지 않은 경우 오류가 발생 합니다. 기본적으로 응용 프로그램 풀에 32 비트 지원 불가능 합니다. 32 비트 지원이 필요한 경우 각 응용 프로그램 풀의 고급 설정을 사용 하는 32 비트 응용 프로그램 값을 False로 설정 되어 있는지 확인 하십시오.

값이 False로 설정 하는 32 비트 응용 프로그램을 사용 합니다.


32 비트 응용 프로그램에 필요한 경우는 32 비트 응용 프로그램 지원 하려면 올바르게 다음 블로그 게시물의 단계를 따르십시오.