Outlook에서 인물 정보 창을 결과 볼 수 없습니다.

적용 대상: Microsoft Outlook 2010Outlook 2013

증상


인물 정보 창을 Microsoft outlook에서에서 메일 항목을 보려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 있습니다.
이 보기에 표시할 항목이 없습니다.

원인


보낸 사람의 legacyExchangeDN 특성 이스케이프는 쉼표를 포함 하는 경우이 문제가 발생 합니다.

해결 방법


중요 주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하십시오.
  1. 모든 Microsoft Office 응용 프로그램을 종료 합니다.
  2. 레지스트리 편집기를 시작합니다.
  3. 찾아 다음 레지스트리 키:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector
  4. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리키고 클릭 합니다 DWORD 값입니다.
  5. 이름으로 MatchContactOnSenderAddress 을 입력 합니다.
  6. MatchContactOnSenderAddress를 두 번 클릭 합니다.
  7. 값 데이터1 을 입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.
  8. 파일 메뉴에서 레지스트리 편집기를 종료 하려면 종료 를 클릭 합니다.