Outlook이 2013 Exchange 공용 폴더 또는 자동 매핑 사서함에 연결할 수 없습니다.

증상

2007 Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook 2010 또는 Microsoft Outlook 2013 2013 Microsoft Exchange Server 공용 폴더로 또는 자동 매핑 사서함에 연결을 사용 하면 다음과 같은 오류가 나타날 있습니다.
폴더를 확장할 수 없습니다. Microsoft Exchange를 사용할 수 없는 경우 네트워크 문제가 또는 Exchange 서버 유지 보수를 위해 다운 됩니다.
또한 나타날 수 있습니다 한 자격 증명 요구 메시지가 Exchange Server 관리자는 ExternalAuthentication를 기본 설정.

원인

Exchange Server 2013 외부에서 Outlook 연결을 위한 별도 내부 및 외부 클라이언트 설정을 도입 했습니다. Outlook은 Outlook 내부 네트워크에 있는 경우에 다른 사서함에 연결 하 여 외부 네임 스페이스를 사용 합니다. 대체 사서함 자동 매핑 사서함과 공용 폴더를 포함합니다.

해결 방법

Outlook 2013 2013 년 8 월 13, 핫픽스 패키지에서이 문제는 해결 됩니다. 핫픽스 패키지에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2817347 (Outlook x none.msp; Outlook 2013 핫픽스 패키지에 대 한 Outlookintl-en-us.msp): 2013 년 8 월 13,
# 버그: 3357654 (Office15)

Outlook 2010에 대 한이 문제는 2013 년 6 월 11, 핫픽스 패키지에서 해결 됩니다. 핫픽스 패키지에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2817371 (Outlook x none.msp) Outlook 2010 핫픽스 패키지 설명: 2013 년 6 월 11,
# 버그: 892756 (Office14)

Outlook 2007의 경우이 문제는 2013 년 8 월 13, 핫픽스 패키지에서 해결 됩니다. 이 핫픽스 패키지를 구하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
Outlook 2007 업데이트에 대 한 2768023 : 2013 년 8 월 13,
# 버그: 856778 (Office12)

자세한 내용

자동 검색 서비스에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft TechNet 문서를 참조.
일반적으로 내부 부품의 자동 검색 응답 다음과 같습니다.

<Type>EXHTTP</Type><Server>exch1.contoso.com</Server>
<SSL>Off</SSL>
<AuthPackage>NTLM</AuthPackage>
<ASUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl>
<EwsUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl>
<OOFUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl>
<OABUrl>https://exch1.contoso.com/OAB/9f2dd03f-064b-4356-b0d0-6789c44ebf29/</OABUrl>
</Protocol>
일반적으로 외부 부품의 자동 검색 응답 다음과 같습니다.
<Protocol><Type>EXHTTP</Type><Server>mail.contoso.com</Server>
<SSL>On</SSL>
<AuthPackage>Ntlm</AuthPackage>
<ASUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl>
<EwsUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl>
<OOFUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl>
</Protocol>

이 예제에서는 첫 번째 항목 InternalHostname 나타내고 exch1.contoso.com로 설정 됩니다. 두 번째 항목은 ExternalHostname 나타내고 mail.contoso.com으로 설정 됩니다.

Outlook은 일반적으로 EXHTTP의 첫 번째 블록을 사용 하 여 연결을 시도 합니다. 연결이 실패 하면, Outlook은 다음 두 번째 EXHTTP 블록을 사용 하 여 연결을 시도 합니다. 기본적으로 Outlook이이 논리를 사용 하 여 기본 사서함에 대 한. 그러나 제대로 생략 하지 대체 사서함 연결을 위한 두 번째 EXHTTP 블록입니다.
속성

문서 ID: 2839517 - 마지막 검토: 2017. 2. 6. - 수정: 1

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

피드백