Windows Server 2012 기반 라이센스 서버에서 웹 브라우저 또는 전화를 사용 하 여 RDS Cal을 설치할 수 없습니다.

증상

다음 시나리오를 고려하십시오.
  • Windows Server 2012 실행 하는 원격 데스크톱 라이선스 서버를 해야 합니다.
  • 서버는 인터넷에 연결 되어가 있지.
  • 웹 브라우저 또는 전화를 사용 하 여 원격 데스크톱 서비스 클라이언트 액세스 라이선스 (RDS Cal)를 설치 하려고 합니다.
이 시나리오에서는 RDS Cal 설치에 실패 하 고 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
원격 데스크톱 서비스 라이선스 요청을 처리할 수 없으면. 올바른 정보를 제공 해야 합니다. 문제가 계속 되 면 활성화의 다른 방법을 보십시오. 오류 코드는 800 개입니다.

해결 방법

이 핫픽스 목록에서 제공 됩니다.

현상 절에서 설명 하는 문제를 이미 발생 한 경우 문제를 해결 하려면 추가 단계를 수행 해야 합니다.

RDS Cal이 이미 설치 되어 있으면 다음이 단계를 따릅니다.
  1. 기록해 현재 라이선스 서버 ID와 현재 라이선스 관리자에서 RDS Cal을 설치합니다.
  2. 핫픽스를 설치 합니다.
  3. RD 라이선싱 역할을 제거 합니다.
  4. RD 라이선싱 역할을 다시 설치 하 고 활성화 합니다.
  5. 라이센스 관리자에서 기존 RDS Cal을 마이그레이션하려면 Cal 관리 옵션을 사용 합니다.
  6. 모든 필요한 새 RDS Cal을 설치 합니다.
참고: 이렇게 하 라는 메시지가 나타나면 서버를 다시 시작 합니다.

RDS Cal이 설치 되어 있지 않은이 오류가 발생 하는 경우 1 단계와 5 단계를 제외한 앞에서 설명한 단계를 따릅니다.

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문서에서 설명한 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.

참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용 하려면 Windows Server 2012 실행 해야 합니다. 또한 RD 라이선싱 역할 서비스가 컴퓨터에 설치 되어 있어야 합니다.

레지스트리 정보

이 패키지에서 핫픽스를 사용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
파일 정보

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.

Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명

추가 파일 정보

Windows Server 2012 대 한 추가 파일 정보

Windows Server 2012의 지원되는 모든 x64 기반 버전에 대한 추가 파일
파일 이름Amd64_cce304645eca0a09e9e3766b673fb815_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_5493558d2a47dca1.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기722
날짜(UTC)13-May-2013
시간(UTC)07:20
플랫폼해당 없음
파일 이름Amd64_microsoft-windows-t..vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_fae6da2341314666.manifest
파일 버전해당 없음
파일 크기96,231
날짜(UTC)13-May-2013
시간(UTC)07:20
플랫폼해당 없음
파일 이름Update.mum
파일 버전해당 없음
파일 크기1,604
날짜(UTC)13-May-2013
시간(UTC)07:20
플랫폼해당 없음

속성

문서 ID: 2849342 - 마지막 검토: 2017. 2. 6. - 수정: 1

Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard

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