2 Microsoft Surface 묻는 BitLocker 복구 키에 대 한 장치를 다시 시작 하는 경우

증상

Microsoft Surface 2 장치를 사용 하 여 켜기 또는 장치를 다시 시작 하면 장치는 절전 모드에서 다시 시작한 후에 BitLocker 복구 키를 입력 하 라는 메시지가 나타납니다. 이러한 메시지가 임의의 있거나 장치 작동으로 복원 하려고 할 때마다 발생할 수 있습니다.

참고: BitLocker와 관련 된 이러한 메시지는 보이는 증상입니다. 이 문제는 다른 방법으로 시스템 영향을 주지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Microsoft Surface 2 장치에 사용할 수 있는 업데이트를 설치 합니다.

업데이트 정보

이 업데이트를 구하는 방법

Windows 업데이트
이 업데이트는 Windows Update에서 구할 수 있습니다.



참고: 이 문제는 Microsoft Surface 프로 2 영향을 주지 않습니다. 이 업데이트는 Microsoft Surface RT 2에만 적용 됩니다.

전제 조건

전제 조건은 없습니다이 업데이트를 설치 합니다.

다시 시작 요구 사항

이 업데이트를 적용 한 후 Microsoft Surface 2 장치를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 수 있습니다.

업데이트 대체 정보

이 업데이트는 이전에 릴리스된 업데이트를 대체하지 않습니다.

자세한 내용

BitLocker 복구 키를 제공 되어 있지 않으면 검색 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 브라우저를 열고 컴퓨터 또는 모바일 장치 창의 다른 신뢰할 수 있는.
  2. 다음 Windows 웹 사이트를 방문.

  3. 동일한 Microsoft 계정 이름과 Microsoft Surface 2 장치에서 사용 하는 암호를 사용 하 여 로그인 합니다.
이 프로세스에 대 한 자세한 내용은 참조 BitLocker 복구 키: 자주 묻는 질문.

속성

문서 ID: 2921482 - 마지막 검토: 2017. 2. 6. - 수정: 1

Surface 2

피드백