OWA에 암시적으로 나 명시적으로 액세스할 경우 HTTP 401 또는 404 오류 메시지

참고: 여러 가지 이유로이 문서에서 설명 하는 오류 조건이 발생할 수 있습니다. 문제와이 문서에 설명 되어 있는 오류 메시지는 "적용 대상" 절에 나열 된 제품에만 하 고 "현상" 절에서 설명한 대로 문제에만 적용 됩니다. "현상" 및 "적용 대상" 단원에는 사용자 컴퓨터에 적용 되지 않은 경우 해당 문제에 적용 되는 콘텐츠를 찾을 수 있는 다른 조건으로 검색을 반복 해야 합니다.

증상


로그온 할 때 Outlook Web Access (OWA)에 암시적으로 하면 (즉, 추가 하지 않으면 URL 별칭 사용), 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

오류 메시지 1

HTTP/1.0 401 권한이 없음

오류 메시지 2

오류: 액세스가 거부 되었습니다.

오류 메시지 3

페이지를 찾을 수 없습니다.
Microsoft 인터넷 정보 서비스 (IIS) 로그 파일을 검사 하면 401.5 오류 코드를 표시 됩니다. 일반적으로 IIS 로그 파일은 Windows\System32\LogFiles\W3SVC1 디렉터리에 있습니다.

명시적으로 OWA에 로그온 하려고 하면 (즉, URL 별칭을 사용 하 여)를 추가한 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
-HTTP 404-파일 찾을 수 없음
이 문제가 발생 하면 Microsoft Outlook MAPI 클라이언트를 사용 하 여 사서함을 액세스할 수 있습니다.

원인

이 문제는 OWA에 로그온 할 때 사용한 사용자 계정에 적절 한 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP) 주소가 없는 경우에 발생 합니다.

Microsoft Exchange Server 5.5 컴퓨터에서 Microsoft Exchange 2000 Server 또는 Microsoft Exchange Server 2003 컴퓨터에 사용자를 이동 하거나 Exchange 2000 또는 Exchange 2003을 Exchange 5.5 컴퓨터를 업그레이드 하 고 Exchange 2000 또는 Exchange 2003 조직에서 정책을 명명 기본값은 Exchange 5.5 사이트에서 명명 정책과 다를 때이 문제가 발생 합니다.

핵심 웹 분산 제작 버전 (DAV) 아키텍처 문제입니다. URL과 연결 된 사서함을 찾으려면 DAV proxyAddresses 특성은 사용자 개체의 값을 사용 하 고 도메인 및 디렉터리에 고유한 개체를 사용 하 여 검색 하 고 Exchange 가상 디렉터리에 대해이 값을 비교 합니다.

적절 한 SMTP 주소 및 Exchange 2000에서 생성 되는 기본 전자 메일 프록시 주소를 확인 하는 방법에 대 한 내용은 "추가 정보" 절을 참조 하십시오.

참고: Microsoft Exchange 2003 서비스 팩 1에서 웹 DAV 주소 확인 하지 않습니다.

해결 방법

Exchange 2003

이 문제를 해결 하려면 Exchange Server 2003 용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:

836993 Exchange Server 2003 용 최신 서비스 팩을 구하는 방법

참고: Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 1 (SP1)을 설치한 사용자가 로그온 할 OWA에 암시적으로 경우에이 문제가 해결 되었습니다. 사용자가 OWA에 명시적으로 로그온을 하는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 계속 나타날 수 있습니다.
-HTTP 404-파일 찾을 수 없음

Exchange 2000

이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

  • SMTP 주소를 수정 하거나 "현상" 절에서 문제를 발생 하는 사용자에 대 한 새 SMTP 주소를 추가 합니다. 이 문제는 일부 사용자 또는 잘못 된 SMTP 주소가 있는 사용자에 게 국한 됩니다 경우이 방법을 사용할 수도 있습니다.
  • Exchange 가상 디렉터리에 의해 처리 된 SMTP 도메인을 수정 합니다. 대부분 또는 모두 조직의 사용자가 "현상" 절에 문제가 발생 하는 경우이 메서드를 사용 하는 것이 좋습니다.
  • 추가 SMTP 도메인에 대해 추가 가상 디렉터리를 만듭니다. 조직에 여러 SMTP 도메인 또는 Exchange 2000을 사용 하는 호스팅의 경우이 메서드를 사용 하는 것이 좋습니다.

    참고: 추가 SMTP 도메인에 대해 추가 HTTP 가상 서버를 만들 수 있습니다. 이 과정은 보다는 조금 더 복잡 합니다. 추가 HTTP 가상 서버를 설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트에서 Exchange 2000에 대 한 온라인 도움말 참조.

방법 1: 수정 또는 사용자에 게 SMTP 주소를 추가 합니다.

  1. SMTP 도메인을 사용 하 고 Exchange 가상 디렉터리의 SMTP 도메인용 사서함 값을 검사 하 여 SMTP 도메인을 확인 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. Exchange System Manager 시작 합니다.
    2. 관리그룹, 서버, 서버 이름, 프로토콜, HTTP확장, Exchange 가상 서버를 확장 및 Exchange를 확장 합니다.
    3. Exchange 가상 디렉터리를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
    4. SMTP 도메인에 대 한 사서함 상자에 나열 된 참고 SMTP 도메인입니다.
  2. Active Directory 사용자 및 컴퓨터 스냅인을 시작 합니다.
  3. 콘솔 트리에서 사용자 계정을 찾은 사용자 계정을 마우스 오른쪽 단추로 속성을 클릭 합니다. 기본적으로 사용자의 조직 구성 단위 (OU) 사용자가 만든 있지만 사용자가 둘 이상의 OU에 존재할 수 있습니다.
  4. 전자 메일 주소 탭을 클릭 합니다.
  5. 이 사용자에 대해 SMTP 주소를 추가 하려면 새로 만들기를 클릭 하 고 SMTP 주소두 번 누른 다음 1 단계에서 만든 Exchange 가상 디렉터리의 속성에서 사서함에 대 한 SMTP 도메인 값과 일치 하는 주소를 입력.
  6. 기존 SMTP 주소를 수정 하려면 수정, 편집을 클릭 하 고 원하는 주소를 클릭 하 고 Exchange 가상 디렉터리의 속성 STMP 도메인 사서함을 값과 일치 하는 주소를 입력 합니다.
  7. 확인을 두 번 클릭합니다.
이 사용자가 OWA에 로그온 할 수 전에 새 주소를 복제 하기 위해 Active Directory에 대 한 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.

참고: 사용자의 기본 (굵은) SMTP 주소는 사서함에 대 한 값과 일치 하도록 없습니다. 사용자의 SMTP 주소 중 하나에 값과 일치 하는 경우 로그온 할 수 있어야 합니다.


방법 2: Exchange 가상 디렉터리에 서비스를 제공 하는 SMTP 도메인 변경

Exchange 가상 디렉터리에 대 한 속성 대화 상자에서 수정 단추를 사용할 수 없습니다 (흐리게 나타남). Exchange 가상 디렉터리에서 사용 되는 SMTP 도메인이 기본 받는 사람 정책에 의해 할당 된 기본 SMTP 도메인은 때문에이 문제가 발생 합니다.

기본 SMTP 도메인을 수정 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.

참고: Microsoft Exchange 정보 저장소 및 종속 서비스를 다시 시작 하는이 과정입니다. 정보 저장소를 중지 하는 동안 클라이언트가 메일을 액세스할 수 있습니다.

  1. Exchange System Manager 시작 합니다.
  2. 받는 사람 컨테이너를 확장 합니다.
  3. 받는 사람 정책 개체를 선택 합니다.
  4. 오른쪽 창에서 기본 정책 을 찾아 속성을 확인 합니다.
  5. 전자 메일 주소 탭을 클릭 합니다.
  6. SMTP 주소를 두 번 클릭 합니다. 나열 된 둘 이상의 SMTP 주소가 있으면 굵게 표시 된 SMTP 주소를 두 번 누릅니다.
  7. 그대로 있는 at 기호 (@), 시작과 다음 주소 필드에 원하는 형식 SMTP 도메인.
  8. 확인을 두 번 클릭합니다.
  9. 서비스 스냅인을 시작 합니다.
  10. Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를 클릭 합니다.
  11. Microsoft 관리 콘솔 (MMC) 도구 모음에서 서비스 다시 시작 을 클릭 합니다. 종속 서비스를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 클릭 합니다. 새 SMTP 도메인을 사용 하 여 사서함에 대 한 값을 업데이트 됩니다.

방법 3: 추가 SMTP 도메인에 대해 추가 가상 디렉터리 만들기

참고: 컴퓨터에서 프런트 엔드 서버와 백 엔드 서버를 사용 하면 프런트 엔드 서버와 백 엔드 서버에서 가상 디렉터리 만들어야 합니다.
  1. Exchange System Manager 시작 합니다.
  2. 서버, 서버 이름, 프로토콜, HTTP를 차례로 다음 Exchange 가상 서버를 확장 합니다.
  3. Exchange 가상 서버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 새로 만들기클릭 한 다음 가상 디렉터리를 클릭 합니다.
  4. 새 가상 디렉터리의 이름을 입력 합니다.

    이 이름은 클라이언트에서 새 가상 디렉터리에 액세스 하는 데 사용 되는 URL에 나타납니다. 예를 들어, companybmail 라는 새로운 가상 디렉터리를 만들면 클라이언트 http://www.domain.com/companybmail/ 유사한 URL을 사용 합니다.
  5. SMTP 도메인을 선택 하려면 수정 단추를 클릭 한 다음 목록에서 SMTP 도메인을 선택 합니다.

    참고: 이 목록은 Exchange 조직에 정의 된 모든 받는 사람 정책에서 모든 SMTP 주소 값에서 생성 됩니다. 이 목록에 나타나지 않는 SMTP 도메인을 제공할 수 없습니다.
받는 사람 정책 관리에 대 한 자세한 내용은 Exchange 2000 온라인 도움말 항목에는 다음 Microsoft 웹 사이트의 "받는 사람 설정 관리" 항목을 참조 하십시오.

인증 방법 사용자 지정, Exchange System Manager 액세스 탭에서 인증 단추를 클릭 합니다.

자세한 내용

적절 한 SMTP 주소를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.

  1. Exchange System Manager 시작 합니다.
  2. 서버, 서버 이름, 프로토콜, HTTP, Exchange 가상 서버확장 한 다음 Exchange를 확장.
  3. Exchange 가상 디렉터리를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 Exchange 가상 디렉터리의 속성을 보려면 속성 클릭 합니다. Exchange Server 설치 중에 만든 기본 OWA 가상 디렉터리입니다.
  4. 일반 탭의 Exchange 경로레이블이 지정 된 필드의 값을 note입니다. 이 값의 예로 example.com (기본값). 이 예제에서는 @example.com으로 끝나는 SMTP 주소가 있는 사용자만 사서함에 액세스할 Exchange 가상 디렉터리를 사용할 수 있습니다.
Exchange 2000에서 생성 되는 기본 전자 메일 프록시 주소 확인:
  1. Exchange System Manager 스냅인을 시작 합니다.
  2. 받는 사람확장 한 다음 받는 사람 정책을 클릭 합니다.
  3. 오른쪽 창에서 기본 정책두 번 클릭 한 다음 전자 메일 주소 (정책) 탭을 클릭 합니다.
  4. 생성 규칙굵게 나타나는 SMTP 주소를 두 번 클릭 합니다.
  5. 주소 상자에 구성 매개 변수 (있는 경우) 참고 앞에 나타나는 해당 at 기호 (@). 예를 들어, 이러한 매개 변수는 %s 또는 %g포함 될 수 있습니다.
이러한 매개 변수는 사용자 계정 정보를 기반으로 하는 받는 사람 전자 메일 주소를 생성 하는 데 사용 됩니다. 예를 들어, %s.%g@example.com 매개 변수를 사용 하면 전자 메일 주소를 생성 하도록 Exchange 2000:

surname.givenname@example.com
속성

문서 ID: 293386 - 마지막 검토: 2017. 2. 6. - 수정: 1

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