Office Update 웹 사이트에서 Office 설치를 업데이트 하는 오류 문제를 해결 하는 방법

Windows Installer 정리 유틸리티를 사용 하 여 문제를 해결 하기 위해이 문서에 연결 된 경우, 해당 제품의 설치 지원 소프트웨어 제조업체로 문의 하거나 Windows Installer를 사용 하는 제품을 사용 하 여 제거 문제를 해결 하는 단계는 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하십시오.

중요: 이 문서에는 낮은 보안 설정에 도움이 되는 방법 또는 컴퓨터의 보안 기능을 해제하는 방법을 보여 주는 정보가 포함되어 있습니다. 특정 문제를 해결하려면 이렇게 변경할 수 있습니다. 이렇게 변경하기 전에, 특정 환경에서 이 해결 방법을 구현하면서 생길 수 있는 위험을 판단해보시기 바랍니다. 이 대안을 구현 하면 시스템을 보호할 수 있는 적절 한 조치를 취할.

요약

Office Update 웹 사이트에서 Office Update 설치 프로세스에서 오류를 해결 하는 방법을 설명 합니다.

소개

이 문서에는 Office Update 웹 사이트를 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결 하는 방법을 설명 합니다. Office 업데이트 웹 사이트를 사용할 때 발생할 수 있는 현상은 다음과 같습니다.
  • 언제 업데이트를 확인 하 고 업데이트 프로세스가 시작 하 여 업데이트를 설치 하십시오을 다음 예기치 않게 종료.
다음은 Office 업데이트 웹 사이트를 사용할 때 발생할 수 있는 오류 메시지 목록입니다.
  • Office Update 사이트에서 몇 가지 기술적인 문제가 발생 했습니다 및 업데이트를 확인할 수 없으면.
  • 오류! 카탈로그를 표시할 수 없습니다.
  • 설치에 실패 합니다.
  • Office 업데이트 카탈로그를 표시할 수 없습니다.
  • Office 업데이트 사이트에서이 컴퓨터에 업데이트를 확인할 수 없는 경우
  • 오류 0x80070641
  • 오류 0x51F
  • 오류 0x530
  • 오류 80070643
Office 업데이트 웹 사이트에서 Microsoft Office 보안과 안정성을 향상 시키는 업데이트를 제공 합니다. Office 업데이트를 얻으려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.

자세한 내용

Office 업데이트 웹 사이트에서 Office 업데이트 프로세스에서 오류를 해결 하려면 다음 방법을 나와 있는 순서 대로 사용 합니다. 각 메서드를 완료 한 후 Office Update 웹 사이트를 사용 하 여 Microsoft Office 업데이트 하려고 합니다.

참고: 특정 타사 브라우저 또는 인터넷 서비스 공급자 (ISP)에서 제공 하는 특정 브라우저를 사용 하 여 Office Update 웹 사이트에 액세스 하면 Office 업데이트 웹 사이트에서 제대로 작동 하지 않습니다. 또는 브라우저에 올바르게 Office Update 웹 사이트에 액세스 하는 특별 한 구성이 필요할 수 있습니다. Internet Explorer 컴퓨터에서 사용할 수 있는 경우 ISP 연결을 사용 하 여 인터넷에 연결 합니다. 그런 다음 Internet Explorer 사용 하 여 Office Update 웹 사이트에 액세스할.

방법 1: Microsoft Internet Explorer 캐시 폴더, 쿠키, 기록 및 운영 체제의 임시 폴더의 내용을 삭제합니다

임시 Internet Explorer 캐시 폴더에 할당 된 디스크 공간이 부족 하 여 시작 되 면 Office 업데이트 컨트롤을 다운로드할 수 없습니다. 임시 인터넷 파일 캐시를 삭제 하 여 사용 가능한 디스크 공간이 없습니다.

이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Internet Explorer를 시작합니다.
  2. 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
  3. 일반 탭을 클릭 한 다음 아래에 있는 파일 삭제 를 클릭 합니다.
    임시 인터넷 파일입니다.
  4. 오프 라인 항목을 모두 삭제 확인란 선택을 취소 한 다음 확인을 누릅니다.
  5. 쿠키 삭제클릭 한 다음 확인 메시지가 나타나면 확인 을 클릭 합니다.
  6. 임시 인터넷 파일 설정을 클릭합니다.
  7. 설정 대화 상자에서 개체 보기를누릅니다.
  8. Microsoft Windows 탐색기 창이 나타나면 보기 메뉴에서 자세히 를 클릭 합니다.
  9. 나열 된 모든 개체의 상태가 손상 된개체를 삭제 합니다.
  10. Windows 탐색기 창을 닫은 다음 설정 대화 상자에서 확인 누릅니다.
  11. 기록 기록 지우기클릭 한 다음 확인 메시지가 나타나면 를 클릭 합니다.
  12. 인터넷 옵션 대화 상자에서 확인을 클릭 합니다.
  13. 쿠키를 사용 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 제어판에서 인터넷 옵션 아이콘을 두 번 클릭 합니다.
    2. 개인 정보 탭을 클릭 한 다음 기본값을 클릭 합니다.
    3. 확인을 클릭합니다.
  14. 시작 실행 을 차례로 누르고 %temp%입력 한 다음 확인을 누릅니다.
  15. Windows 탐색기 창이 나타나면이 임시 폴더의 내용을 삭제 합니다. 참고: 삭제할 수 없는 파일은 아마도 사용 중입니다. 실행 중이 던 모든 응용 프로그램을 닫았는지 확인 하십시오. 이 폴더의 내용을 다시 삭제 해 보십시오. 특정 파일을 삭제할 수 없으면 삭제할 수 있는 모든 파일을 삭제 합니다.

방법 2: Microsoft Windows Script 5.6 Windows 2000 및 XP를 설치 합니다.

Windows Script 5.6을 설치 합니다. Windows 스크립트 5.6를 구하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.
이 스크립팅 도구를 설치한 후 Office Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치 하려면 다시 시도 합니다.

방법 3: Office 업데이트 검색 폴더를 삭제 합니다.

하드 디스크에 있는 경우 Office Update 검색 폴더를 삭제 합니다. 이 폴더에는 검색 카탈로그와 다운로드 한 업데이트 파일 Office Update 사이트에서 사용 되는 있습니다.

Office 업데이트 검색 폴더를 삭제 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.

참고: Microsoft Windows 버전이 다양하므로 다음 단계는 컴퓨터마다 다를 수 있습니다. 이러한 경우 다음 단계를 완료하려면 해당 제품 설명서를 참조하십시오.
  1. 시작, 모든프로그램, 보조 프로그램을 누르고
    Windows 탐색기를 시작 합니다.
  2. Windows 탐색기에서 OfficeUpdate11 또는 OfficeUpdate12 폴더를 찾습니다. 기본적으로 폴더는 다음 위치에는.
    C:\Program Files\OfficeUpdate11
    또는
    C:\Program Files\OfficeUpdate12
  3. OfficeUpdate11 또는 OfficeUpdate12 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 삭제를 클릭 합니다.

    삭제할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 클릭
    .
  4. Windows 탐색기를 닫습니다.
참고: Office 업데이트 웹 사이트에서 Office 업데이트를 업데이트 한 후에 C:\program files\OfficeUpdate11 폴더가 제거 됩니다. 대신, 로컬 경로 %appdata% 폴더 OfficeUPdate12 만들어집니다. 최신 Office 업데이트에 대 한 OfficeUpdate12 폴더가 사용 됩니다.

Office Update ActiveX 컨트롤을 삭제 하는 방법 4:

Office Update ActiveX 컨트롤이 손상 될 수 있습니다. 따라서, 제거 하 고 다음 Office Update ActiveX 컨트롤을 설치 할 수 있습니다.

제거 하 고 Office Update ActiveX 컨트롤을 다시 설치 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.

참고: Microsoft Windows 버전이 다양하므로 다음 단계는 컴퓨터마다 다를 수 있습니다. 이러한 경우 다음 단계를 완료하려면 해당 제품 설명서를 참조하십시오.
  1. Internet Explorer 종료 합니다.
  2. 시작을 클릭합니다 하 고을 클릭합니다
    검색합니다.
  3. 검색 결과 창에서 클릭
    모든 파일 및 폴더에서 검색 도우미.
  4. 전체 또는 일부 파일 이름 상자에 opuc.dll입력 한 다음 검색을 누릅니다.
  5. 파일 목록에서 opuc.dll마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 삭제를 클릭 합니다.

    삭제를 확인 하는 메시지가 나타나면 를 클릭 합니다.
참고: 5의 복사본을 여러 개 있는 경우 모두를 삭제 합니다.

방법 5: 개인 방화벽 해제 일시적으로, 다운로드 관리자, 팝업 차단 및 웹 가속 제품

다음 제품 중 하나를 사용 하는 경우 제품을 임시로 해제 한 다음 Office Update 사이트에서 사용 하십시오.
  • Zone Labs, McAfee 개인 방화벽, Norton 개인 방화벽 등 개인 방화벽
  • 오른쪽 가져오기 등 관리자 다운로드
  • 웹 가속기 등 가속기 다운로드
  • 팝업 차단
경고 이 해결 방법은 컴퓨터나 네트워크가 더 취약 한 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격을 할 수 있습니다. 이 해결 방법을 권장하지는 않지만 사용자의 판단에 따라 이 대안을 구현할 수 있도록 이 정보를 제공해 드립니다 사용자는 이 대안에 대한 위험 부담을 스스로 책임지고 사용해 주십시오.

일시적으로 다음이 제품 중 하나를 해제 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 다운로드 관리자, 팝업 차단 또는 웹 가속 프로그램, 개인 방화벽을 해제 합니다. 이렇게 하려면 개인 방화벽에 대 한 제품 설명서를 참조 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 관리자, 팝업 차단 또는 웹 가속 프로그램을 다운로드 합니다.
  2. Office Update 사이트를 사용해 보십시오. 이렇게 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하 고 업데이트 확인을 클릭 한 다음:
  3. Office Update 웹 사이트 업데이트 프로세스가 완료 되 면 즉시 개인 방화벽, 다운로드 관리자, 팝업 차단 또는 웹 가속 프로그램을 1 단계에서 해제 합니다.

방법 6: Internet Explorer 보안 설정을 구성 하 고 http://office.microsoft.com을 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 추가

서명 된 ActiveX 컨트롤을 등록 하려면 Internet Explorer 사용 하 여 Internet Explorer 보안 설정을 구성 합니다.

중요: 다음이 단계는 보안 위험을 증가할 수 있습니다. 또한 사용자의 컴퓨터 또는 네트워크 공격에 더 취약 한 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격에 쉬워집니다. 프로세스를, 원래 설계 된 대로 작동 하도록 하거나 특정 프로그램 기능을 구현 하는 프로그램을 활성화 하려면이 문서에서 설명 하는 것이 좋습니다. 이렇게 변경 하기 전에 특정 환경에서 이러한 프로세스를 구현 하는 함께 관련 된 위험을 평가 하는 것이 좋습니다. 이 프로세스를 구현 하기로 선택한 경우 시스템을 보호할 수 있는 적절 한 조치를 취할. 이 프로세스가 정말 필요한 경우에 사용 하는 것이 좋습니다.

서명 된 ActiveX 컨트롤을 등록 하려면 Internet Explorer 사용 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Internet Explorer를 시작합니다.
  2. 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
  3. 보안 탭을 클릭 한 다음 클릭
    인터넷.
  4. 기본 수준누른 다음
    OK.
Office Update ActiveX 컨트롤을 성공적으로 로드할 수 있도록 http://office.microsoft.com Internet Explorer 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 추가 합니다.

이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Internet Explorer를 시작합니다.
  2. 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
  3. 보안 탭을 클릭 합니다.
    신뢰할 수 있는 사이트를 클릭 하 고
    사이트.
  4. 지우기는 서버 확인 (https:)이이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 확인란.
  5. 이 영역에 웹 사이트 추가상자에 http://office.microsoft.com입력 한 다음
    추가합니다.
  6. 확인을 두 번 클릭합니다.

방법 7: 확인 하 고 손상 된 설치를 해결 합니다.

손상 된 컴퓨터에 Microsoft Office 제품 설치는 검색이 실패할 수 있습니다. Office 제품에는 Microsoft Windows Installer 기반 프로그램입니다. Windows Installer 데이터베이스 컴퓨터에 제대로 작동 하지 않는 경우 또는 캐시 된 MSP 파일이 없는 경우 검색 실패할 수 있습니다. 식별 하 고 손상 된 설치를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 제어판의 프로그램 추가 / 제거를 사용 하 여 컴퓨터에 설치 하지 않기로 모든 Office 프로그램을 제거 합니다.

    참고: 프로그램 추가 / 제거를 보면 제거 했던 생각 하면 여전히 컴퓨터에 나타날 수 있는 Office 프로그램을 찾아보십시오. 이 조건을 만족 하는 프로그램을 찾았으면 제거 합니다.
  2. Office 제품을 열고 도움말을 클릭 다음 검색 및 복구를클릭 합니다.
모든 Office 프로그램에 대해이 과정을 반복 합니다. 검색 및 복구 프로세스가 실패 하는 경우 Office 설치 원본/캐시 손상 되었을 수 있습니다. 이런 경우가 다음 문서에서 해당 FixIt을 실행 합니다. Office 검색 및 복구 프로세스 및 제거 프로세스는 여전히 실패할 경우 수동으로 제거 해야 설치-위에서 언급 했 듯이 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의 하십시오.

MSI 소프트웨어 업데이트 등록 손상 문제를 해결 하는 방법

손상 된 Office 설치 외에 Office 2003의 설치에서는 로컬 설치 원본 파일 삭제 된 알 수 있습니다. 일반적으로 원본 파일이 필요할 때이 문제가 발생 한 설치 미디어에 대 한 메시지가 나타나면. 그러나이 발생 하지 않을 수 항상. 설치 프로그램이 설치 파일 중 하나를 찾을 수 없다는 내용의 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 원본 로컬 설치를 Office 업데이트 웹 사이트에서 업데이트 하려고 할 때 관련 된 오류에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:

875556 "설치 오류: 파일을 찾을 수 없습니다" Office 업데이트 웹 사이트에서 Office 2003 프로그램을 업데이트 하려고 하면 오류 메시지가 나타난다

방법 8: 스크립트 또는 프록시 설정 사용 안 함.

이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 제어판에서 인터넷 옵션 아이콘을 두 번 클릭 합니다.
  2. 연결 탭을 클릭 한 다음 LAN 설정을 클릭 합니다.
  3. 자동 구성 스크립트 사용 확인란의 선택을 취소 한 다음 프록시 서버 사용 확인란 선택을 취소 합니다.
  4. 자동으로 설정 검색 확인란이 선택 되어 있는지 확인 하십시오.
  5. 확인 을 두 번 클릭 하 여 인터넷 속성 대화 상자를 닫습니다.

방법 9: 사용 중인 운영 체제에 따라 컴퓨터에서 클린 부팅 수행

다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명 하는 적절 한 클린 부팅 방법을 사용 하 여 컴퓨터를 시작한 후 Office Update 웹 사이트에서 업데이트: 정리를 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 부팅 Windows XP 및 Windows Server 2003에서 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다. :

310353 Windows XP에서 클린 부팅을 수행 하는 방법

Windows 2000의 클린 부팅을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

281770 Windows 2000의 클린 부팅 문제 해결을 수행 하는 방법

Windows Millennium Edition에서 클린 부팅을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

267288 Windows Millennium Edition에서 클린 부팅을 수행 하는 방법

Windows 98의 클린 부팅을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

192926 Windows 98의 클린 부팅 문제 해결을 수행 하는 방법

방법 10: 네트워크 연결 문제 해결

네트워크 연결 문제로 인해 검색 오류가 발생할 수 있습니다.

인터넷에 연결 되어 있는 다른 컴퓨터를 사용 하는 경우 다른 컴퓨터를 사용 하 여 Office Update 웹 사이트에 액세스 하십시오.

컴퓨터가 프록시 서버 뒤에 있고 프록시 서버 때문에 Office Update 설치 프로세스가 제대로 작동 하기 때문에 Office Update 설치 프로세스를 사용할 수 없으면, 우회 하거나 프록시 서버를 구성 하는 도움을 받을 네트워크 관리자 또는 인터넷 서비스 공급자 (ISP)에 문의 해야 합니다.

방법 11: 수동으로 업데이트 다운로드 및 설치는

각 업데이트를 수동으로 설치할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 다음 Microsoft 웹 사이트를 찾습니다.
  2. 다운로드 찾아보기에서 업데이트를 다운로드 하려면 Office의 버전을 클릭 하 고 Office 제품에 대 한 업데이트를 다운로드 하려면을 선택 합니다.
  3. 를 설치할 다운로드 유형을 선택한 다음 해당 다운로드를 선택 합니다. 다음 페이지로 표시 되는 특정 업데이트의 다운로드 페이지가입니다.
  4. 다운로드를 클릭 합니다.
  5. 파일 다운로드 대화 상자에서 저장을 클릭 합니다.
  6. 파일을 저장할 폴더를 찾은 다음 저장을 클릭 합니다.
  7. 다운로드가 완료 되 면 설치 하려면 다운로드 한 파일을 두 번 클릭 합니다. 설치할 각 업데이트에 대해이 단계를 반복 합니다.

방법 12: Windows Installer를 수동으로 시작 유형을 변경합니다

Windows Installer에 대 한 시작 유형 을 변경 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작 실행을 차례로 누르고 services.msc를 입력 한 다음 확인을 누릅니다.
  2. Windows Installer마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
  3. 일반 탭의 시작 유형 목록에서 수동 을 클릭 한 다음 확인을 클릭 합니다.

방법 13: 해제 한 다음 로컬 설치 원본 도구를 사용 하 여 로컬 설치 원본을 다시 설정

  1. 모든 Office 프로그램을 종료 합니다.
  2. 다음 Microsoft 웹 사이트를 찾습니다.
  3. 다운로드를 클릭 합니다.
  4. 파일 다운로드 대화 상자에서 저장을 클릭 합니다.
  5. LISTool.exe 파일을 저장할 폴더를 찾은 다음 저장을 클릭 합니다.
  6. 로컬 설치 원본 도구를 저장 한 폴더를 연 다음 LISTool.exe를 두 번 클릭 합니다.
  7. 지우고 LIS 사용 안 함을 클릭 하 고 을 클릭 합니다.
  8. Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의 하 고 을 클릭 합니다.
  9. 로컬 설치 원본을 사용 하지 않도록 설정 하 고 다음 삭제를 클릭 한 다음 프로그램에 대 한 확인란을 선택 하려면 클릭 하십시오.
  10. 다음과 같은 메시지가 나타나면 확인 을 누릅니다.
    Microsoft Office 로컬 설치 원본은 성공적으로 삭제 하 고 사용할 수 없습니다.
  11. LISTools를 사용 하 여 비활성화 된 제품에 대 한 검색 및 복구를 실행 합니다.
  12. 업데이트가 완료 되 면 LisTool.exe를 다시 실행 하 고 LIS 사용 옵션을 선택 합니다.
  13. Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의 하 고 을 클릭 합니다.
  14. 로컬 설치 원본을 활성화할 프로그램의 확인란을 선택 하 고 을 클릭 합니다.
  15. 사용을 클릭 합니다.
  16. 다음과 같은 메시지가 나타나면 확인 을 누릅니다.
    Microsoft Office 로컬 설치 원본은 활성화 되었습니다.
속성

문서 ID: 304498 - 마지막 검토: 2017. 2. 6. - 수정: 1

Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office XP Professional Edition, Microsoft Office XP Small Business Edition, Microsoft Office XP Standard Edition, Microsoft Office XP Developer Edition, Microsoft Office 2000 Premium Edition, Microsoft Office 2000 Professional Edition, Microsoft Office 2000 Standard Edition, Microsoft Office 2000 Small Business Edition, Microsoft Office 2000 Developer Edition

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