첫 게시일: 2016년 8월 24일
제품의 수명 주기를 검색하려면 여기를 방문하세요.
최신 수명 주기 정책은 어떻게 정의되어 있습니까?
고객이 제품 또는 서비스에 대해 게시된 서비스 및 라이선스 요구 사항에 따라 최신 상태를 유지하고 제품 또는 서비스를 사용할 수 있는 권한이 있는 한, 현대 수명 주기 정책에으로 관리되는 제품 및 서비스가 지원됩니다. Microsoft는 무료 제품, 서비스 또는 미리 보기 릴리스를 제외한 후속 제품 또는 서비스를 제공하지 않으며, 최신 수명 주기 정책의 적용을 받는 제품에 대한 지원을 종료하기 전에 최소 12개월 전에 사전 알림을 보냅니다.
지속적인 서비스 및 지원에는 무엇이 포함되어 있습니까?
각 제품 또는 서비스는 해당 제품에 대한 서비스 지침에 따라 지원됩니다. 지속적인 서비스 및 지원에는 비보안 및 보안 업데이트, 신제품 빌드, 새로운 기능 요청, 를 포함한 온라인 콘텐츠에 대한 액세스, 전화 지원 및 온라인 지원이 포함될 수 있습니다. 고객이 제품 또는 서비스에 대한 서비스 지침을 준수하여 최신 상태를 유지하는 한 지속적으로 지원이 제공됩니다. 이러한 지침에 대한 링크는 Microsoft 제품 수명주기 검색 페이지에서 제품을 검색하여 찾을 수 있습니다. 자세한 정보는 제품 세부 사항 페이지의 링크 섹션을 참조하세요.
"최신 상태를 유지"한다는 것은 무엇을 의미하나요?
고객은 최신 상태를 유지하려면 제품 또는 서비스에 대한 라이선스 및 서비스 요구 사항에 따라 모든 서비스 업데이트를 수락하고 특정 기간 내에 적용해야 합니다. 요구 사항은 Microsoft 제품 수명주기 검색 페이지에서 제품을 검색하여 찾을 수 있습니다. 자세한 정보는 제품 세부 사항 페이지의 링크 섹션을 참조하세요.
이미 출시된 제품의 수명 주기 정책이 바뀔 수도 있요?
일반적으로 이미 다른 수명 주기 정책으로 출시된 온-프레미스 제품 버전에는 최신 수명 주기 정책을 소급 적용하지 않습니다. 최신 수명 주기 정책을 소급 적용하여 제품을 실제로 서비스하는 방식을 보다 정확하게 반영하면 이전에 게시된 지원 종료 날짜는 변경되지 않습니다.
일반 지원 및 추가 지원 단계 등 기존의 Microsoft 수명 주기 정책에 익숙합니다. 최신 수명 주기 정책은 어떤 면에서 유사하거나 다른가요?
최신 수명 주기 정책은 기존 수명 주기 정책과 몇 가지 측면에서 다르지만 기본 원칙은 비슷합니다.
유사성:
- 두 정책 모두 Microsoft의 패키지 소프트웨어 및 서비스에 대해 일관성 및 예측 가능성의 체계를 수립합니다.
- Microsoft 최신 수명 주기 정책은 서비스 팩 정책 및 고정 수명 주기 정책의 적용을 받는 제품에 대해 고객이 환경 변경을 계획하고 실행할 수 있는 알림 기간을 제공합니다. 변경을 해야 하며, 그렇지 않을 경우 서비스 성능이 저하되거나 중단될 수 있습니다.
- 두 정책 모두 지원되는 서비스에 대해 무료로 보안 업데이트가 제공됩니다. 일부 보안 업데이트는 Microsoft에서 적용합니다. 그 외는 고객이 적용할 수 있습니다.
차이점:
- 고객이 제품 또는 서비스의 정상적인 사용에 심각한 저하를 방지하기 위해 조치를 취해야 하는 경우 최신 수명 주기 정책의 적용을 받는 제품과 서비스에 대해 사전 알림이 제공됩니다. 또한, Microsoft는 지원이 종료되기 최소 12개월 전에 알려드립니다. 통신 수단은 제품 또는 서비스에 따라 다를 수 있습니다. 서비스 정보 및 타임라인 링크는 각 수명 주기 날짜 표 목록을 참조하세요.
- 최신 수명 주기 정책에 따라 제품 및 서비스는 고정 정책이 적용되는 제품 및 서비스에 비해 보다 빠른 릴리스 흐름 구성을 따를 수 있습니다. Microsoft는 정상적인 서비스 사용의 심각한 저하를 방지하기 위해 고객이 조치를 취해야 하는 경우 최소 30일 간 알림을 보냅니다.
보안 업데이트가 최신 수명 주기 정책의 알림 타임라인을 따릅니까?
아니요. 보안 업데이트는 30일 알림에서 제외됩니다. 그러나 Microsoft는 제품 또는 서비스의 정상적인 사용의 심각한 저하를 방지하기 위해 고객이 조치를 수행해야 하는 경우 최소 30일 동안 알림을 보냅니다.