System Center 2012 구성 관리자에서 소프트웨어 업데이트 배포 문제를 해결 하는 방법

요약

ConfigMgr 2012 등의 ConfigMgr 2012 R2 System Center 2012 구성 관리자에서 소프트웨어 업데이트를 배포 하는 경우 일반적으로 소프트웨어 업데이트 그룹에 업데이트를 추가 하 고 클라이언트에 게 소프트웨어 업데이트 그룹을 배포. 배포를 만드는 경우 업데이트 정책을 클라이언트 컴퓨터에 전송 하 고 업데이트 콘텐츠 파일은 배포 지점에서 클라이언트 컴퓨터의 로컬 캐시에 다운로드 됩니다. 업데이트는 클라이언트에 설치할 수 있는 다음. 정상적으로 조절이이 프로세스가 성공적으로 완료 됩니다. 그러나 문제가 발생할 수 있습니다 때때로 업데이트 배포에 실패 하면. "추가 정보" 섹션에서 가장 일반적인 두 가지 오류 시나리오 설명 우리 고 각각에 대 한 문제 해결 방법을 제공 합니다.

참고: System Center 2012 구성 관리자에서 소프트웨어 업데이트에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 (KB) 문서를 참조 하십시오.

3092358 소프트웨어 업데이트 문제 해결 및 Microsoft 구성 관리자의 유지 관리

자세한 내용

소프트웨어 업데이트 배포에 실패 하는 경우 문제는 일반적으로 두 범주 중 하나에 해당:
  • 업데이트 다운로드에 실패 합니다.
  • 예상치 않은 재부팅을 경험 하거나 유지 관리 창 밖에 업데이트가 설치 됩니다.

업데이트 다운로드에 실패


  1. 업데이트가 클라이언트에 다운로드 하지 않습니다, 오류 CAS.log, ContentTransferManager.log DataTransferService.log 파일 먼저 확인 합니다. 에 업데이트를 다운로드 하는 방법에 대 한 자세한 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.

    3090265 소프트웨어 추적 로그 파일을 통해 배포 프로세스에서 Microsoft 구성 관리자 업데이트
  2. 클라이언트는 배포 지점 경계 그룹과 관련 된 적절 한 경계에 있는지 확인 합니다. 경계 그룹에 대 한 자세한 내용은 구성 경계 및 경계 그룹에서 구성 관리자를참조 하십시오.
  3. 소프트웨어 업데이트 패키지의 상태를 확인 하 고 업데이트가 다운로드 되 고 배포 지점에 설치 되어 있는지 확인 합니다. 콘텐츠 경계 그룹 클라이언트와 관련 된 배포 지점에 설치 되어 있지 않으면, 콘텐츠 위치에 대 한 대체를 활성화 해야 합니다 여부를 확인 합니다. 자세한 내용은 이란 대체 무엇을 의미 합니까?
  4. 클라이언트의 다운로드 위치를 받지만 콘텐츠 다운로드 실패를 하는 경우 콘텐츠에 대 한 URL에 액세스 하 여 콘텐츠를 수동으로 다운로드 하십시오. DataTransferServices.log를 검토 하 여 URL을 찾을 수 있습니다.
  5. 배포 확인 하는 동안 검사가 실패 했는지 여부를 확인 합니다. 또한 WUAHandler.log WindowsUpdate.log 업데이트를 설치 하는 동안 받은 오류를 찾는 데 검토 합니다. 검색, 평가 및 설치 프로세스에 대 한 자세한 내용은 다음 기술 자료 문서를 참조 하십시오.

    3090184 Microsoft 구성 관리자에서 소프트웨어 업데이트 검색 실패 문제를 해결 하는 방법
  6. 자체 업데이트 설치에 문제가 발생 하지 않도록, 수동으로 업데이트 하거나 성공적으로 업데이트 설치 여부를 확인 하려면 Microsoft Update를 (가능한 경우)에서 설치 해 보십시오.
참고: 대부분의.NET 업데이트 오류는 손상 된 설치에 의해 발생 합니다. 이 경우 업데이트를 수동으로 설치 하려고 합니다. 설치 과정이 실패 하는 경우.NET 설치를 복구 하려면 다음 기술 자료 문서에 나와 있는 단계를 참조 하십시오.

976982 .NET Framework 업데이트 설치 오류: "0x643" 또는 "0x80070643"

예상치 않은 재부팅 발생 또는 유지 관리 창 밖에 업데이트가 설치 된

  1. 검토 ServiceWindowManager.log클라이언트에서 파일을 사용할 수 있는 windows 서비스를 식별 합니다. 이 위해 ServiceWindowManager.log연 "서비스 창 새로 고침" 문자열을 검색 합니다. 이 줄 바로 다음 다음 예제와 같이 컴퓨터에 적용 가능한 서비스 창 목록이 표시 됩니다.

    Refreshing Service Windows..... ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=7cb56688-692f-4fae-b398-0e3ff4413adb, ScheduleString=02C159C0381A200002C159C0381B200002C159C0381C200002C159C0381D200002C159C0381E2000, Type=6 ServiceWindowManager 
    This is a one shot Service Window that has already finished. ServiceWindowManager
    Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
    Populating instance of ServiceWindow with ID=90a5f436-364c-48c7-8dc7-c5014abcbea8, ScheduleString=00084AC028592000, Type=6 ServiceWindowManager
    StartTime is 02/09/14 00:00:00 ServiceWindowManager
    Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 05, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
    Populating instance of ServiceWindow with ID=45dca355-3249-4845-b8aa-72d0e604548e, ScheduleString=02C24AC0381C2000, Type=6 ServiceWindowManager
    StartTime is 02/12/14 22:00:00 ServiceWindowManager
    Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
    Populating instance of ServiceWindow with ID=87e4759c-2884-45e6-9261-c33ba53f596c, ScheduleString=02C24AC0381D2000, Type=6 ServiceWindowManager
    StartTime is 02/13/14 22:00:00 ServiceWindowManager
    Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
    Populating instance of ServiceWindow with ID={1E957DDD-0A26-434C-952A-586F3E31E319}, ScheduleString=00302B0018192000, Type=1 ServiceWindowManager
    StartTime is 02/16/14 01:00:00 ServiceWindowManager
    Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 03, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
    Populating instance of ServiceWindow with ID=36da6950-3d1e-4027-be0e-7b16a4daee7e, ScheduleString=02C24AC0101E2000, Type=6 ServiceWindowManager
    StartTime is 02/14/14 22:00:00 ServiceWindowManager
    Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 02, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
    Populating instance of ServiceWindow with ID=028bfbc0-7120-4081-a268-0e664a92ac4a, ScheduleString=00074AC0005F2000, Type=6 ServiceWindowManager
    StartTime is 02/15/14 00:00:00 ServiceWindowManager
    Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
    Populating instance of ServiceWindow with ID=49fd80be-ac4b-4877-974d-ecd09958926d, ScheduleString=02C24AC0381B2000, Type=6 ServiceWindowManager
    StartTime is 02/11/14 22:00:00 ServiceWindowManager
    Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
    Populating instance of ServiceWindow with ID=ad27b0ca-8c74-43c7-8200-1f601880bd75, ScheduleString=02C24AC0381A2000, Type=6 ServiceWindowManager
    StartTime is 02/10/14 22:00:00 ServiceWindowManager
    Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
  2. UpdatesDeployment.log 파일을 검토 하 고 배포 유지 관리 기간을 무시 하도록 설정 되었습니다 여부를 확인 하려면 다음 줄을 찾습니다.

    Notify reboot with deadline = Sunday, Feb 09, 2014. - 21:30:17, Ignore reboot Window = True, NotifyUI = True 
  3. MaintenanceCoordinator.log 파일을 검토 하 고 배포 유지 관리 기간을 무시 하도록 설정 되었습니다 여부를 확인 하려면 다음 줄을 찾습니다. 1 swoverride 에 대 한 유지 관리 창 무시 설정이 활성화 되어 있는지 의미 합니다.

    RequestPersistence(id=Update download job, persist=1, swoverride=1, swType=4, pendingWFDisable=0, deadline=1) 
  4. SCNotify.log 파일을 검토 하 고 사용자 클릭 다시 시작 하려면 다시 시작 알림 여부를 확인 하려면 다음 줄을 찾습니다.
    ConfirmRestartDialog: 사용자는 다시 시작/로그 오프를 선택 했습니다. (ButtonRestart_Click에서 Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog)
    ConfirmRestartDialog: 사용자가 (ButtonRestart_Click에서 Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog)를 다시 시작 합니다.
    사용자는 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다. 다시 시작을 시작합니다. (RestartComputer에서 Microsoft.SoftwareCenter.Client.Data.WmiDataConnector)
  5. 유지 관리 작업을 재정의 하 고 배포 설정 되어 있는지 확인 하려면 구성 관리자 콘솔에서 배포 속성을 봅니다. 배포 유지 관리 기간을 무시로 설정 되지 있지만 클라이언트 로그는 배포 유지 관리 시간대를 무시할가 제안 배포 사용자가 수정 되었는지 여부를 확인 하려면 감사 상태 메시지를 검토 합니다.

    감사 상태 메시지를 검토 하려면 구성 관리자 콘솔 이동 모니터링 -> 창->는 상태 시스템 상태 메시지 쿼리->. 모든 상태 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 메시지 표시를 클릭, 시간대를 선택한 다음 확인을 누릅니다. 구성 관리자 상태 메시지 뷰어 창에서 보기 를 탐색-> 필터및 메시지 ID를 필터링 = 30197. 배포, 수정 하는 경우 다음과 같은 상태 메시지가 나타납니다.
    심각도 유형을 사이트 코드 날짜 / 시간 시스템 구성 요소 메시지 ID 설명
    정보 감사 PR1 2014/9/2 일 오후 11시 57분: 49 PR1SITE. "도메인 \ 사용자" CONTOSO.COM Microsoft.ConfigurationManagement.exe 30197 사용자 수정 업데이트 배정 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A}). 도메인 \ 사용자"수정 업데이트 배정 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A})
속성

문서 ID: 3090264 - 마지막 검토: 2017. 2. 6. - 수정: 1

Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager

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