Surface 보증 정보

적용 대상: Surface

새로운 Surface 또는 Surface 브랜드 액세서리는 다음과 함께 제공됩니다.

  • 1년 제한적 하드웨어 보증 
  • 90일 기술 지원*

표준 제한 보증 외에도 Surface를 위한 추가 보호 옵션을 구매할 수도 있습니다(일부 지역/국가에서는 제공되지 않음). 2가지 보증 유형에 대한 자세한 내용과 기타 질문과 대답은 아래에 나와 있습니다.

*Arc 터치 마우스 및 웨지 터치 마우스 Surface 에디션에는 별도의 3년 제한적 하드웨어 보증이 적용됩니다.

보증에 대한 질문과 대답


서비스에 대한 질문과 대답


기타 질문과 대답


표준 보증 및 연장 보증에 대한 세부 정보


새로 구입한 Surface에는 1년 제한적 하드웨어 보증과 90일의 기술 지원이 적용됩니다. 표준 보증은 하드웨어 결함에만 적용되며, 사고 피해에 대해서는 보상하지 않습니다. 기술 지원은 구매일로부터 90일 동안 사전 설치된 소프트웨어에 대한 도움말 및 기술 지원을 제공합니다.

사고 피해에 대한 보상 범위를 포함하여 추가 적용 범위를 원할 경우, 장치를 구매할 때 또는 장치 구매 후 45일 이내에 Microsoft Complete를 구매할 수 있습니다. Microsoft Complete는 표준 보증을 확장하며, 사고 피해 방지 서비스를 포함합니다. 또한 Microsoft Complete는 전체 연장 보증 기간까지 사전 설치된 소프트웨어에 대한 기술 지원을 연장합니다. 자세한 내용은 Microsoft Complete를 참조하세요.

자세한 보증 정보는 Surface 보증 문서를 참조하세요.