증상
Windows 스토어 응용 프로그램을 업데이트를 설치한 후 Windows 10 버전 1703을 다시 시작하면 일부 Windows 10 장치의 화면이 5~10분 동안 검게 변할 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하는 이유는 장치의 OEM 출하 시 이미지가 앱 준비 상태 서비스와 충돌하는 레지스트리 키와 함께 릴리스되었기 때문입니다.
원인
일부 OEM 시스템에서 레지스트리 키가 앱 준비 상태 서비스와 충돌합니다. 화면이 5~10분 동안 검게 변한 후 사용자는 다시 장치를 제어할 수 있게 됩니다. 이 문제는 Windows를 다시 시작할 때마다 트리거됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결하기 위한 업데이트는 현재 사용 가능한 상태입니다. 영향을 받는 장치를 보유한 사용자는 이 업데이트를 즉시 적용하는 것이 좋습니다.
이 업데이트를 받는 방법
이 업데이트는 Windows 업데이트에서 긴급 다운로드로 제공됩니다. 이 업데이트의 독립 실행형 패키지를 얻으려면 Microsoft 업데이트 카탈로그 웹 사이트로 이동하십시오.
추가 정보
이 업데이트를 설치한 후에도 문제가 계속되면 다음 기술 자료 문서에서 화면이 검게 변하는 다른 이유를 확인하세요.
파일 정보
이 소프트웨어 업데이트의 영어(미국) 버전을 설치하면 다음 표에 나와 있는 특성이 있는 파일이 설치됩니다. 이러한 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 표시되어 있습니다. 로컬 컴퓨터의 파일 날짜와 시간은 현지 시간 및 현재 DST(일광 절약 시간제)가 적용된 시간과 함께 표시됩니다. 또한 파일에 대해 특정 작업을 수행하면 날짜와 시간이 변경될 수 있습니다.
x86 Windows 10
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
|---|---|---|---|---|
|
Appxframeworkregcleaner.exe |
10.0.15063.610 |
71,488 |
2017년 9월 19일 |
오전 9:04 |
x64 Windows 10
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
|---|---|---|---|---|
|
Appxframeworkregcleaner.exe |
10.0.15063.610 |
71,488 |
2017년 9월 19일 |
오전 9:04 |
x86 Windows 10의 추가 파일 정보
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Update.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
4,892 |
|
날짜(UTC) |
2017년 9월 19일 |
|
시간(UTC) |
오후 10:40 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
721 |
|
날짜(UTC) |
2017년 9월 19일 |
|
시간(UTC) |
오후 10:40 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
441 |
|
날짜(UTC) |
2017년 9월 17일 |
|
시간(UTC) |
오전 4:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
x64 Windows 10의 추가 파일 정보
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
725 |
|
날짜(UTC) |
2017년 9월 19일 |
|
시간(UTC) |
오후 10:38 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
443 |
|
날짜(UTC) |
2017년 9월 17일 |
|
시간(UTC) |
오전 5:10 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Update.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
4,934 |
|
날짜(UTC) |
2017년 9월 19일 |
|
시간(UTC) |
오후 10:38 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
