Surface 전원 공급 장치 또는 충전기가 작동하지 않는 경우 수행할 작업

적용 대상: Surface DevicesSurface

Surface 충전기의 LED 표시등이 깜박이거나 꺼지거나 또는 켜지지만 Surface는 충전되지 않는 경우 다음과 같이 해결할 수 있습니다.

  • 케이블을 확인하고 전원 공급 디바이스를 다시 설정합니다. Surface에서 충전기를 분리하고 벽면 전기 콘센트에서 전원 케이블을 뽑은 다음 USB 액세서리를 분리합니다. 10초 동안 기다립니다. 그런 다음 모든 부분을 부드러운 천으로 청소하고 손상된 부분이 있는지 확인합니다. (손상된 케이블을 교체합니다.) 충전기를 전기 콘센트와 Surface에 다시 꽂습니다. 참고: Surface와 벽면에서 충전기를 뽑은 후 10초 동안 기다려 주세요. 이 단계에서는 충전기를 다시 설정합니다.
  • 다른 방법으로 연결: 충전기를 180도 뒤집어 연결하여 LED 표시등이 켜지는지, Surface가 다시 충전되기 시작하는지 확인합니다.
  • 다른 전원 시도: 충전기를 다른 콘센트, 과전압 방지 디바이스 또는 전원 스트립에 연결합니다.
  • 여전히 문제가 있나요? 전원 공급 장치를 교체하려면 디바이스 서비스 및 수리로 이동하여 교체 주문을 시작하세요.
  • 교체용 전원 공급 장치를 구매하거나 업그레이드하려는 경우 Microsoft Store의 Microsoft Surface 전원 공급 디바이스를 참조하세요.
  • Surface 전원 공급 장치는 Surface와 함께 작동하도록 설계되었습니다. Surface와 함께 제공되었거나 배터리 충전을 위해 별도로 구매한 정품 Microsoft 또는 Microsoft 라이선스 전원 공급 장치만 사용하는 것이 좋습니다.