인터넷을 통해 Windows Server 2003을 정품 인증 하려고 할 때 "메시지 번호 32777" 오류 메시지가 나타난다


증상


인터넷을 통해 Windows Server 2003을 정품 인증 하려고 하면 Windows 제품 정품 인증이 실패할 수 있으며 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 사용자 이름과 암호를 입력 하 라는 메시지가 표시 됩니다.
  • 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
    정품 인증 서버와의 연결을 설정할 수 없습니다. 네트워크 설정을 확인 하 고 인터넷에 연결할 수 있는지 확인 한 후 다시 시도해 주십시오. 메시지 번호 32777.
사용자 이름 및 암호 입력 여부에 관계 없이 Windows 정품 인증에 실패 합니다.

원인


이 문제는 다음 두 조건에 모두 해당 하는 경우에 발생 합니다.
  • 서버에서 Microsoft Internet Explorer의 보안 강화 구성을 사용할 수 있습니다.-및-
  • 기본 인증을 사용할 수 있는 프록시 서버를 통해 인터넷에 연결 합니다.
Internet Explorer 보안 강화 구성 ( Internet explorer 강화라고도 함)은 인증서 해지를 사용 합니다. 이 인증서 해지 조회 프로세스는 URL 검색 작업을 포함 합니다. 이 경우 URL 검색은 프록시 서버를 통과 하 고 로그온 한 사용자의 명시적인 컨텍스트 외부에서 발생 합니다. 따라서 기본 인증은 사용자 계정 이름과 암호를 입력 하 라는 메시지를 실수로 표시 합니다. 사용자는 일반적으로 인증서의 유효성을 검사 하는 것을 인식 하지 않으며 일련의 인증서를 확인 하는 동안 반복적으로 메시지가 표시 될 수 있습니다.

해결 방법


이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.참고 다음 메서드는 가장 선호 되는 순서 대로 나열 되며 가장 선호 하는 메서드가 먼저 나타납니다.

방법 1: 기본 인증을 사용 하지 않음

프록시 서버에서 기본 인증을 사용 하지 않습니다. 기본 인증을 사용 해야 하는 경우 기본 인증 요구 사항에서 Crl (인증서 해지 목록)에 대 한 Url을 제외 합니다. 이렇게 하려면 프록시 서버에서 인증 되지 않도록 다음 Crl 목록을 구성 합니다.
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/productsMicrosoftProductSecureServer.crl
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftRootAuthority.crl
  • http://www.microsoft.com/pki/crl/productsMicrosoftProductSecureServer.crl
  • http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
  • http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftRootAuthority.crl

방법 2: 전화를 사용 하 여 정품 인증

Windows 정품 인증을 시도할 때이 문서의 "현상" 절에 설명 된 오류 메시지가 표시 되는 경우 Windows 정품 인증 마법사의 전화 단추를 클릭 하 여 전화를 통해 windows를 정품 인증 합니다.

방법 3: Internet Explorer에서 인증서 해지 끄기

Internet Explorer에서 인증서 해지를 해제 하 여 Windows 정품 인증을 수행 하도록 허용 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.참고 Internet Explorer에서 인증서 해지를 해제 하지 않는 것이 좋습니다.
  1. Internet Explorer를 시작합니다.
  2. 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
  3. 고급 탭을 클릭 하 고 설정 목록에서 다음 확인란을 클릭 하 여 선택을 취소 합니다.
    게시자의 인증서 해지검사 서버 인증서 해지 확인 (다시 시작 해야 함)
  4. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
  5. Internet Explorer를 종료 한 다음 다시 시작 합니다.
  6. Windows 정품 인증.
  7. Internet Explorer의 도구 메뉴에서 인터넷 옵션 을 클릭 합니다.
  8. 고급 탭을 클릭 하 고 설정 목록에서 다음 확인란을 클릭 하 여 선택 합니다.
    게시자의 인증서 해지검사 서버 인증서 해지 확인 (다시 시작 해야 함)
  9. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
  10. Internet Explorer를 종료 한 다음 다시 시작 합니다.

추가 정보


다른 문제로 인해 오류 메시지 번호 32777이 발생할 수 있으므로 Setuplog 파일을 보고이 문서에 설명 된 문제가이 오류의 원인 인지 확인할 수 있습니다. 상태 코드 407은 일반적으로이 문서에서 설명 하는 문제의 발생을 나타냅니다. 다음은 Setuplog 파일에 표시 되는 상태 코드 407의 예입니다.
03/03/2003 09:37:51,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobmain\msobmain.cpp,4423,,DISPID_EXTERNAL_CONNECTEDTOINTERNETEx03/03/2003 09:37:51,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobcomm\connmgr.cpp,1560,,tries to connect to the WPA HTTP server03/03/2003 09:37:51,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobcomm\connmgr.cpp,2170,,Disabled RAS Autodial for current logon session03/03/2003 09:37:51,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobcomm\connmgr.cpp,1480,,HTTP status code from WPA HTTP server 40703/03/2003 09:37:51,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobcomm\connmgr.cpp,2184,,Restore value of RAS Autodial for current logon session03/03/2003 09:37:51,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobcomm\connmgr.cpp,1657,,could connect to WPA HTTP server03/03/2003 09:37:51,OOBE Trace,0,,GetPreferredConnection: null03/03/2003 09:37:51,OOBE Trace,0,,UseModem: false03/03/2003 09:37:51,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobmain\msobmain.cpp,3049,,DISPID_EXTERNAL_CONNECT03/03/2003 09:37:51,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobmain\msobmain.cpp,3054,,DISPID_EXTERNAL_RECONNECT03/03/2003 09:37:51,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobmain\msobmain.cpp,4500,,DISPID_EXTERNAL_ACTIVATE03/03/2003 09:37:52,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobmain\msobmain.cpp,6979,,Waiting for response from m_pLicenseAgent->AsyncProcessHandshakeRequest()03/03/2003 09:37:52,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobmain\msobmain.cpp,5724,,m_pLicenseAgent->AsyncProcessHandshakeRequest() failed.  Error = 3277703/03/2003 09:37:52,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobmain\msobmain.cpp,311,,Windows Product Activation error.03/03/2003 09:37:52,d:\dnsrv\base\ntsetup\oobe\msobmain\msobmain.cpp,313,,ReturnActivationStatus: Status = 7, Detail = 3277703/03/2003 09:37:52,OOBE Trace,0,,Activation failed.  Error = 7