게임: 멀티 플레이 문제를 해결 합니다.

중요: 이 문서에는 낮은 보안 설정에 도움이 되는 방법 또는 컴퓨터의 보안 기능을 해제하는 방법을 보여 주는 정보가 포함되어 있습니다. 특정 문제를 해결하려면 이렇게 변경할 수 있습니다. 이렇게 변경하기 전에, 특정 환경에서 이 해결 방법을 구현하면서 생길 수 있는 위험을 판단해보시기 바랍니다. 이 해결 방법을 구현할 경우 컴퓨터를 보호하기 위해 추가로 적절한 조치를 취하십시오.

요약

"적용 대상" 절에 나와 있는 Microsoft 게임에서 알려진된 멀티 플레이 문제 대부분을 해결 하는 방법을 설명 합니다. 이 문서의 방법에는 문제가 해결 되지 않으면, 네트워크 설정 될 수 있습니다 잘못 구성 됩니다. Microsoft 게임 기술 지원 사용자 개인 네트워크, 인터넷 서비스 공급자 (ISP), 방화벽 또는 라우터를 구성 하기 위한 지원을 제공 하지 않습니다. 개인 네트워크, ISP, 방화벽 또는 라우터가 문제의 원인 인지 의심 되는 경우 자세한 내용은 인터넷 서비스 공급자 또는 하드웨어나 소프트웨어 제조업체에 문의.

시작 또는 "적용 대상" 절에 나와 있는 게임을 재생 하려고 하면 다음 현상 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
  • 온라인 게임 사이트나 세션에 연결할 수 없습니다.
  • 멀티 플레이 게임에 참가할 수 없습니다.
  • 멀티 플레이어 게임을 호스트할 수 없습니다.
  • 멀티 플레이 게임 세션에서 연결이 끊깁니다.
  • 재생 하거나 멀티 플레이 세션에 연결 하려고 할 때 오류 메시지가 나타납니다.
  • 멀티 플레이 게임 중 성능이 저하 될 수 있습니다.
중요: 다음이 단계는 보안 위험을 증가할 수 있습니다. 또한 컴퓨터 또는 네트워크 공격에 더 취약 한 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격에 쉬워집니다. 프로그램이 원래 설계 된 대로 작동 하도록 하거나 특정 프로그램 기능을 구현할 수 있도록이 문서에서 설명 하는 프로세스를 사용 하는 것이 좋습니다. 이렇게 변경 하기 전에 특정 환경에서 이러한 프로세스를 구현 하는 함께 관련 된 위험을 평가 하는 것이 좋습니다. 이 프로세스를 구현 하기로 한 경우 시스템을 보호할 수 있는 적절 한 조치를 수행 합니다. 이 프로세스가 정말 필요한 경우에 사용 하는 것이 좋습니다.

경고 이 해결 방법은 악의적인 사용자의 공격 또는 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격에 대해 컴퓨터 또는 네트워크를 더 취약하게 할 수 있습니다. 이 해결 방법을 권장하지는 않지만 사용자의 판단에 따라 이 대안을 구현할 수 있도록 이 정보를 제공해 드립니다 사용자는 이 대안에 대한 위험 부담을 스스로 책임지고 사용해 주십시오.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 방법을 순서 대로 사용 합니다.

방법 1: 클린 부팅을 사용 하 여 컴퓨터를 다시 시작

Microsoft Windows를 시작할 때 다른 소프트웨어는 운영 체제와 함께 시작 될 수 있습니다. 이러한 프로그램이 게임을 방해할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어 및 시스템 프로그램을 포함할 수 있습니다. 클린 다시 시작 절차를 수행 하면 이러한 프로그램이 자동으로 시작 되지 않습니다. 관리자 또는이 절차를 완료 하려면 관리자 그룹의 구성원으로 로그온 해야 합니다. 컴퓨터는 네트워크에 연결 되어 있으면 네트워크 정책 설정 때문에이 절차를 완료 하지 못할 수도 있습니다.

클린 부팅을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

331796 백그라운드 프로그램이 게임 또는 프로그램 방해 하 고 있는지 여부를 확인 하려면 클린 부팅 수행

방법 2: 방화벽 또는 바이러스 백신 프로그램을 비활성화

경고 이 해결 방법은 컴퓨터나 네트워크가 더 취약 한 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격을 할 수 있습니다. 이 해결 방법을 권장 하지는 않지만 사용자의 판단에이 해결 방법을 구현할 수 있습니다 수 있도록 이러한 정보를 제공 하 고 있습니다. 사용자는 이 대안에 대한 위험 부담을 스스로 책임지고 사용해 주십시오.



게임 멀티 플레이어 서비스에 연결 하는 바이러스 백신 프로그램이 나 방화벽 프로그램이 설치 되어 있는 경우 문제가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 블록 또는 액세스를 허용 하는 방화벽 프로그램 검정 얼음 Defender 영역 경보, MacAfee 개인 방화벽, Norton 인터넷 보안, 같은 프로그램 당 단위로 인터넷에 액세스할 및 등.



바이러스 백신 소프트웨어 또는 방화벽으로 인해 문제가 발생 여부를 확인 하려면 일시적으로 바이러스 백신 프로그램이 해제 또는 방화벽 소프트웨어입니다. 프로그램을 사용 하지 않도록 설정 하려면 프로그램 제조업체를 문의 하십시오. 이러한 프로그램에 대 한 아이콘이 화면 오른쪽 아래 모서리에 있는 알림 영역에 나타날 수 있습니다. 이러한 아이콘을 사용 하 여 프로그램을 사용 하지 못하도록 할 수 있습니다.

여 게임이 나 시뮬레이션과 함께 작동 하도록 방화벽을 구성 하는 방법에 대 한 지침은 방화벽을 비활성화 해도 문제가 해결 되 면 방화벽 소프트웨어 제조업체에 문의 합니다. 하드웨어 및 소프트웨어 제조업체에 연락 하는 방법에 포함 된 다른 문서에 대 한 링크는이 문서의 "참조" 절을 참조 하십시오.

방법 3: 라우터를 무시 합니다.

라우터를 사용 하 여 인터넷에 연결 하는 경우 설정을 업데이트할 수 있어야 하는 구성 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 연결 문제를 잘못 구성 하거나 라우터에 영향을 주는 문제의 원인 인지를 확인 하려면 컴퓨터를 모뎀에 직접 연결 하 여 라우터를 무시 하십시오. 이 테스트만 확인 라우터가 올바르게 구성 되어 있는지를 기억 합니다. 라우터를 무시 하는 경우 게임 문제 없이 인터넷에 연결 하는 경우 즉시 라우터를 다시 연결 하 고 라우터 제조업체나 ISP 라우터를 제대로 구성 하려면 도움말에 문의 하십시오.

방법 4: 다운로드 및 Microsoft DirectX 설치

참여 하는 모든 플레이어가 동일한 버전의 DirectX 사용 하는 것이 좋습니다. 다운로드 하 고 최신 버전의 DirectX 설치 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.

최신 버전의 DirectX 설치 하는 경우 컴퓨터에서 클린 다시 시작을 수행 후 DirectX를 다시 설치 합니다. 클린 다시 시작 절차를 사용 하 여 컴퓨터를 다시 시작 하는 방법에 대 한 정보를이 문서의 "클린 다시 시작을 사용 하 여 컴퓨터 다시 시작" 절을 참조 하십시오.

방법 5: 필요한 포트 열기

도달 하고자 하는 게임 서버에 연결 하는 특정 포트가 필요할 수 있습니다.

게임에 필요한 특정 포트를 보려면 게임 이름과 "포트" 키워드를 사용 하 여 Microsoft 기술 자료를 검색

다른 라우터와 방화벽을 허용 하거나 차단할 포트를 구성할 수 있습니다. 있기 때문에 다양 한 유형의 라우터와 방화벽, 게임에 필요한 포트가 열려 있는지 확인 하려면 ISP 또는 방화벽 또는 라우터 제조업체에 문의 해야.

"테스트 포트" 또는 적절 한 포트가 컴퓨터에 열려 있는지 확인 하려면 "포트 검색" 도구를 제공 하는 많은 다른 공급 업체 웹 사이트를 찾을 수 있습니다. 이러한 사이트를 찾으려면 검색 키워드에 "포트 검색 도구입니다."

참고: 클라이언트/서버 환경에서 포트 구성은 네트워크 관리자에 의해 변경할 수 있습니다.

방법 6: 인터넷 연결 평가 도구를 실행합니다.

Microsoft 인터넷 연결 평가 도구는 인터넷에 올바르게 연결 되어 있는지 확인 하는 몇 가지 테스트를 실행 합니다. 다음 웹 사이트를 방문 하 여 유료 전화를 사용 하려면:연결을 테스트 하려면 웹 사이트의 지시를 따릅니다.

추가 정보

다음 정보 네트워크 구성 및 구성에 영향을 미칠 수 있는 문제에 설명 합니다.

인터넷 연결 방화벽 (ICF)

최신 버전의 Microsoft Windows에는 홈 네트워크나 소규모 사무실 네트워크와 인터넷 간에 전송 되는 정보를 제한 하는 데 사용할 수 있는 ICF 소프트웨어가 포함 됩니다. 또한 ICF는 케이블 모뎀, DSL 모뎀 또는 전화 접속 모뎀을 통해 인터넷에 연결 된 단일 컴퓨터를 보호 합니다. 인터넷에 직접 연결 되지 않은 연결에 방화벽을 사용 하지 마십시오. ICF는 네트워크에 이미 방화벽이 나 프록시 서버에 필요 하지 않습니다.

Windows XP에서 인터넷 연결 방화벽에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

283673 어떻게 수 있습니까 설정 또는 Windows XP 서비스 팩 2 이상 버전에서 방화벽을 사용 하지?

인터넷 연결 방화벽에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

Windows XP 인터넷 연결 방화벽에 대 한 320855

무선 연결

관련된 거리, 집의 구조 및 간섭의 원인에 따라 무선 네트워크 연결에서 최고의 성능을 하지 발생할 수 있습니다. 연결 품질에 대 한 기본적인 내용은 다음과이 같이 하십시오.
  1. 네트워크 연결을 엽니다. 네트워크 연결 상태를 보려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 시작Start button 누른 다음 제어판을 클릭 합니다.
    2. 네트워크및 인터넷, 네트워크 및 공유 센터를클릭 한 다음 네트워크 연결 관리를클릭.
  2. 확인할 네트워크 연결을 두 번 누릅니다.
  3. 연결 창에서 상태를 note입니다.
무선 네트워크 연결 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

Windows XP에서 네트워크 연결 문제를 해결 하려면 리소스를 두 개 313242

전화 접속 연결

여 모뎀용 최신 드라이버 업데이트를 얻으려면 모뎀 또는 컴퓨터 제조업체에 문의 합니다. 하드웨어 제조업체에 연락 하는 방법에 대 한 자세한 내용은이 문서의 "참조" 절을 참조 하십시오. 문제가 계속 발생 하면 다른 ISP를 보십시오. 인터넷에서 사용할 수 있는 많은 무료 Isp 있습니다.


참고: 전화 접속 연결을 사용 하 고이 문서의 절차에서 문제가 해결 되지 않으면 더 빠른 인터넷 연결을 사용 하 여 할 수 있습니다. DSL 또는 케이블 연결 된 사용자가 더 나은 또는 더 빠른 성능을 볼 수 있는 좋은 방법입니다.

UPnP 호환 네트워크

UPnP는 플러그 앤 플레이 주변 장치 모델을 단순히 확장만 이상. 다양 한 다른 공급 업체에서 장치 범주에 대 한 0 구성을 확인할 수 없는, 네트워킹 및 자동 검색을 지원 합니다. UPnP를 사용 하 여 수 동적으로 네트워크에 가입, IP 주소 받기, 아니라 기능을 전달 장치와 존재 및 기타 장치의 기능을 확인 합니다. 이렇게 자동으로 true 구성이 네트워크를 사용 합니다.

UPnP 장치가 서로 직접 통신할 수 있습니다. 이 피어-투-피어 네트워킹을 설정할 수 있습니다. 새 하드웨어를 구입할 때는 상자에 UPnP 로고가 찾습니다. 기존 네트워크의 일부로 UPnP 하드웨어가 설정에서 활성화 되어 있는지 확인 하거나 제조업체에 문의 하십시오. 인터넷 연결 공유에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:
234815 에 대 한 인터넷 연결 공유

참고: 방화벽은 악의적인 사용자가 임의의 들어오는 네트워크 트래픽을 사용 하 여 컴퓨터를 공격 하는 바이러스 같은 악의적인 소프트웨어의 공격 으로부터 컴퓨터를 보호 합니다. 방화벽을 해제 하기 전에 모든 네트워크와 인터넷 컴퓨터를 끊어야 합니다.
이 문서에서 논의된 타사 제품은 Microsoft와는 별개의 회사에서 제조된 것입니다. Microsoft는 이러한 제품의 성능 또는 안정성에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

참조

하드웨어 제조업체에 연락 하는 방법에 대 한 정보를 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.Microsoft는 기술 지원을 받는 데 도움을 받을 수 있도록 다른 공급 업체의 연락처 정보를 제공합니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
Windows Vista에서 게임 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Windows Vista 도움말 및 지원에서 "게임 문제 해결" 항목의 지침을 따릅니다. 해당 항목을 보려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작Start button 을 클릭한 다음 도움말 및 지원을 클릭합니다.
  2. 도움말 검색 상자에 게임 문제 해결입력 한 다음 도움말 검색을누릅니다.
  3. 해당 항목을 클릭 합니다.
속성

문서 ID: 819836 - 마지막 검토: 2017. 2. 7. - 수정: 2

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