Microsoft Office XP 엔터프라이즈 구독 라이선스 제품을 정품 인증 하려고 하면 정품 인증 실패

증상

전화 정품 인증을 사용 하 여 Microsoft Office XP의 엔터프라이즈 등록 라이센스 제품을 정품 인증 하려고 하면 정품 인증 시도가 실패 합니다.

원인

라이센스 레코드를 Microsoft 데이터베이스에서 찾을 수 없는 경우에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 하드 디스크에서 기존 Microsoft Office XP Data.dat 파일을 삭제 하 고 정품 인증을 다시 시도 합니다.


찾기 및 Data.dat 파일을 삭제 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Microsoft Windows XP에서 마우스 오른쪽 단추로 클릭
    시작누른 다음 탐색을 클릭 합니다.
  2. Windows 탐색기의 도구 메뉴에서 폴더 옵션을 누릅니다.
  3. 보기 탭의 고급 설정에서에서 숨김된 파일 및 폴더 표시를 클릭 한 다음 확인을 누릅니다.
  4. 검색클릭 하 고 모든 파일 및 폴더를클릭 합니다.
  5. 전체 또는 일부 파일 이름 상자에 Data.dat입력 한 다음 찾는 위치목록에서 로컬 하드 드라이브를 누릅니다.
  6. 고급옵션 숨김된 파일 및 폴더 검색 확인란을 선택을 누른 다음 검색을 누릅니다.
  7. 검색 결과 창에서 Data.dat 파일을 삭제 합니다.
  8. Windows 탐색기를 종료 합니다.
  9. Microsoft Office 프로그램 중 하나를 시작 하 여 Microsoft Office XP를 다시 정품 인증 해 보십시오.

자세한 내용

Microsoft 제품 정품 인증에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

속성

문서 ID: 823761 - 마지막 검토: 2017. 2. 7. - 수정: 1

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