Windows Small Business Server 2003의 POP3 커넥터 문제를 해결 하는 방법

요약

인터넷 서비스 공급자 (ISP)에서 전자 메일 메시지를 다운로드 하 고 이러한 메시지를 Microsoft Windows Small Business Server 2003의 POP3 사서함 서비스에 대 한 Microsoft Exchange 커넥터를 사용할 수 있습니다. POP3 커넥터 다음 프로세스를 사용 하 여 조직의 사용자에 게 전자 메일 메시지를 보내는.
  1. 원격 POP3 서버에 연결을 설정 합니다.
  2. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에 해당 전자 메일 계정의 모든 메시지를 다운로드합니다.
  3. 사용자의 사서함에 있는 메시지를 배달할 수 있는 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP) PickUp 폴더로 메시지 이동.
POP3 커넥터를 사용 하면 전자 메일 메시지 배달 문제가 발생 하면 먼저 어느 부분 또는이 메시지 배달 프로세스가 부분 성공 하지 않습니다 확인 합니다. 실패 하는 메시지 배달 단계를 확인 한 후에 메시지 배달 문제를 해결 하려면 특정 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다.

소개

전자 메일 다운로드 및 POP3 커넥터를 사용 하 여 Windows Small Business Server 2003에서 발생할 수 있는 배달 문제를 해결 하는 방법을 설명 합니다.

경고 POP3 커넥터 전자 메일 배달 문제를 해결할 때 전자 메일 메시지가 손실 될 수 있습니다. 이 문서에서 설명 하는 위치에 전자 메일 메시지를 찾을 수 없으면, 메시지를 복구할 수 수 없습니다.

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POP3 커넥터 개요

POP3 커넥터를 사용 하 여 전자 메일을 검색 하면 다음과 같은 메일 이동 프로세스를 발생 합니다.
  1. POP3 사서함 서비스 커넥터에 연결 하 고 원격 POP3 서버에 로그온 합니다.
  2. POP3 사서함 서비스 커넥터 전자 메일 메시지를 다운로드 하 고 다음 폴더에 저장 합니다.
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows 소기업 Server\\Networking\POP3\Incoming 메일
  3. 원격 POP3 서버에서 모든 전자 메일을 다운로드 하는 경우 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 공동 작업 데이터 개체 (CDO) 전자 메일 메시지를 받는 메일 폴더에서 검색 합니다. 이러한 전자 메일 메시지의 헤더는 로컬 Exchange 사서함으로 전자 메일 메시지 연결 됩니다 전자 메일 메시지는 다음 폴더에 저장 됩니다 다음 나타내기 위해 수정 됩니다.
    %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\PickUp
  4. CDO PickUp 폴더를 전자 메일 메시지를 옮길 수 없는 경우 전자 메일 메시지 대신 다음 폴더에 저장 됩니다.
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows 소기업 Server\\Networking\POP3\Failed 메일
  5. 전자 메일 메시지가 손상 되었거나, 실패 메일 폴더에 없는 이동할 수 있습니다. 이 시나리오에서 손상 된 전자 메일 메시지 받는 메일 폴더에 남아 있습니다.
  6. PickUp 폴더에 있는 모든 전자 메일 메시지 로컬 SMTP 서비스에 의해 처리 되 고 적절 한 받는 사람에 게 배달 됩니다.
POP3 커넥터를 사용 하 여 전자 메일 메시지를 검색할 때 이러한 전자 메일 메시지 같은 Microsoft Exchange Server 2003 구성 요소에 의해 처리 되지 않습니다.
  • 받는 사람 필터링
  • 보낸 사람 필터링
  • 연결 필터링
  • 지능형 메시지 필터 추가 기능을
POP3 커넥터 CDO SMTP 픽업 폴더로 전자 메일 메시지를 전송할 수를 사용 하므로 이러한 전자 메일 메시지는 Exchange 2003을 포함 하는 필터링 메커니즘을 무시 합니다.

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Outlook Express를 사용 하 여 POP3 서버로 연결을 확인 하려면

전자 메일 메시지를 검색 하는 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 Microsoft Outlook Express를 구성할 수 있습니다. 수 없습니다를 사용 하면 Outlook Express 메일 POP3 커넥터를 사용 하 여 이러한 전자 메일 메시지를 검색할 수 없습니다. Outlook Express를 구성 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작을 클릭 하 고 모든 프로그램가리킨 다음 Outlook Express를 클릭 합니다.
  2. 처음 Outlook Express 인터넷 연결 마법사를 시작 하 고 Outlook Express를 시작 하는 경우 5 단계로 이동 합니다.
  3. 도구 메뉴에서 계정을 클릭 하 고 메일 탭을 클릭 합니다.
  4. 추가클릭 한 다음 메일을 클릭 합니다.
  5. 표시 이름 상자에를 보려면 전자 메일 받는 사람이 원하는 형식으로 사용자 이름을 입력 하 고 을 클릭 합니다.
  6. 전자 메일 주소 상자에 전자 메일 별칭을 입력 하 고 을 클릭 합니다.
  7. POP3 선택 된 상태로 둔은 받는 메일 서버는 선택한 다음 받는 메일 (POP3, IMAP 또는 HTTP) 서버 상자에 원격 POP3 서버의 정규화 된 도메인 이름을 입력 합니다. 예를 들어 pop.fabrikam.com를 입력 합니다.
  8. 보내는 메일 (SMTP) 서버 상자에서 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터의 정규화 된 도메인 이름을 입력 합니다. 예를 들어 mail.contoso.local를 입력 합니다.
  9. 다음, POP3 전자 메일 계정 이름을 계정 이름 상자에 입력을 암호 상자에 원격 POP3 서버에 액세스 하 고 다음, 마침을 클릭 하는 데 사용 하는 암호를 입력 합니다.
  10. 방금 만든 계정을 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
  11. 고급 탭을 클릭 하 고 서버에 메시지 복사본 저장 확인란을 선택 하려면를 클릭 다음 확인을 누릅니다.
  12. 닫기 인터넷 계정 대화 상자를 종료 하려면 클릭 합니다.
  13. 도구 메뉴에서 보내기 / 받기를 가리킨 다음 방금 만든 POP3 전자 메일 계정을 클릭 하 고
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POP3 커넥터 진단 로깅 구성

POP3 커넥터 진단 로깅 수준을 높여야 하 고 배달할 수 없는 전자 메일 메시지를 보내는 Exchange 사서함을 지정 합니다. 이러한 항목을 구성한 후 POP3 커넥터 원격 POP3 서버에서 전자 메일 메시지를 다운로드 한 후 이벤트 뷰어에 나타나는 이벤트를 검토 하는 데 시도 하십시오. 볼 수 있는 모든 오류 이벤트에 대 한 알려진된 해결 있는지 확인 하려면 Microsoft 기술 자료 (KB) 검색 합니다. 기술 자료를 검색 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.이러한 항목을 구성 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작을 클릭 하 고 서버 관리를 클릭 합니다.
  2. 고급 관리확장 한 다음 POP3 커넥터 관리자를 클릭 합니다.
  3. 오른쪽 창에서 POP3 커넥터 관리자 열기를 클릭 합니다.
  4. 문제 해결 탭을 클릭 한 다음 로깅 수준 목록에서 최대 를 클릭 합니다.
  5. Exchange 사서함 목록에서 사서함 배달할 수 없는 전자 메일 메시지를 보내고 확인을 클릭 한 다음 원하는 위치를 클릭 합니다.
  6. 다음 메시지가 나타나면 를 누릅니다.
    로깅 수준 변경 서비스 POP3 사서함 용 Microsoft 커넥터를 다시 시작할 때까지 적용 되지 않습니다. 일시적으로 서비스를 다시 시작 하면 서비스가 다시 시작 될 때까지 메일 다운로드를 중단 합니다. 서비스를 지금 다시 시작 하려면 예를 클릭 합니다. 그렇지 않으면를 클릭 아니요
  7. POP3 커넥터 관리자 열기클릭 한 다음 일정 탭을 클릭 합니다.
  8. 지금 검색을 클릭 하 고 다음과 같은 메시지가 나타나면 확인 을 누릅니다.
    지금 POP3 사서함 용 Microsoft 커넥터를 다운로드 하 고 전자 메일 배달 됩니다. 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  9. 확인을 클릭합니다.
  10. 고급 관리왼쪽된 창에서 컴퓨터 관리, 시스템 도구, 이벤트 뷰어를 확장 한 다음 응용 프로그램을 클릭 합니다.
  11. POP3 커넥터 메일 이동 프로세스 완료 되었는지 여부를 확인 하려면 원본 열에 나타나는 이벤트를 확인 합니다.
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POP3 커넥터 전자 메일 배달 프로세스 문제 해결

Outlook Express 원격 POP3 서버의 가용성을 확인 하려면 사용 하면 실패 한 전자 메일 배달 원인을 확인 하려면 응용 프로그램 로그에 이벤트 정보 사용. 원인을 알 수 없으면, 실패는 POP3 커넥터 전자 메일 배달 프로세스의 일부를 확인 하십시오. POP3 커넥터 전자 메일 배달 프로세스는 다음과 같은 세 가지 주요 단계를 포함 됩니다.
  • 다운로드 프로세스
  • CDO 전송 프로세스
  • SMTP 배달 프로세스
어떤 단계 또는 전자 메일 배달의 단계를 성공적으로 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 서버 관리 도구를 시작 합니다. 시작을 클릭 한 다음 서버 관리를 클릭 합니다.
  2. 고급 관리, 컴퓨터 관리, 서비스 및 응용 프로그램을확장 한 다음 서비스를 누릅니다.
  3. 오른쪽 창에서 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP)마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 중지를 클릭 합니다.
  4. 왼쪽된 창에서 POP3 커넥터 관리자클릭 한 다음 POP3 커넥터 관리자 열기를 클릭 합니다.
  5. 가능한 참석자 탭을 클릭 하 고 검색 이제다음과 같은 메시지가 나타나면 확인 을 누릅니다.
    지금 POP3 사서함 용 Microsoft 커넥터를 다운로드 하 고 전자 메일 배달 됩니다. 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  6. 확인을 클릭합니다.
  7. 파일을 표시할지 여부를 결정 하는 PickUp 폴더의 내용을 봅니다. 이러한 파일은 전자 메일 메시지를 POP3 커넥터 원격 POP3 서버에서 검색 합니다. 이러한 파일.eml 파일 이름 확장명이. PickUp 폴더의 내용을 보려면, 시작, 실행, %programfiles%\exchsrvr\mailroot\vsi 1\pickup입력 한 다음 확인을 누릅니다. 이러한 파일을 열려면 메모장과 같은 텍스트 편집기를 사용 합니다. 이러한 파일은 유효한 전자 메일 메시지를 각 전자 메일 메시지의 받는 사람을 확인할 확인 하십시오.
PickUp 폴더에서 전자 메일 메시지가 표시를 하는 경우 이러한 전자 메일 메시지 전자 메일 배달 과정의 다음 두 단계를 통해 성공 했으면.
  • 다운로드 프로세스
  • CDO 전송 프로세스
이 시나리오에서는 SMTP 배달 프로세스 전자 메일 배달 과정의 세 번째 단계를 해결 합니다.

전자 메일 메시지를 PickUp 폴더에 나타나지 않으면, 전자 메일 아닌 성공적으로 통과 하는 전자 메일 배달 프로세스 처음 두 단계. 이 시나리오에서는 다운로드 프로세스가 전자 메일 배달 과정의 첫 번째 단계를 해결 합니다.

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다운로드 프로세스 문제 해결

POP3 커넥터 원격 POP3 서버에서 전자 메일 메시지를 다운로드할 수 있습니다. 이 시나리오의 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.
  • 아직 시작 하지 않았으면 서비스 POP3 사서함 용 Microsoft 커넥터를 시작 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 서버 관리 도구를 시작 합니다. 시작을 클릭 한 다음 서버 관리를 클릭 합니다.
    2. 고급 관리, 컴퓨터 관리, 서비스 및 응용 프로그램을확장 한 다음 서비스를 누릅니다.
    3. 오른쪽 창에서 POP3 사서함 용 Microsoft 커넥터를 클릭 합니다.
    4. 상태 열에서에 시작 됨 이 표시 되지 않으면 시작을 클릭 합니다.
  • 텔넷 도구를 사용 하 여 모든 전자 메일 메시지를 다운로드할 수 있는지 여부를 확인 하려면 원격 POP3 서버에 연결할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 시작, 실행, cmd입력 한 다음 확인을 누릅니다.
    2. RemoteServerfullyQualifiedDomainName 110 텔넷입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다. 예를 들어, 텔넷 pop.fabrikam.com 110입력 하 고 ENTER 키를 누릅니다. 다음과 유사한 정보가 나타납니다.
      +OK mail-host.fabrikam.com  server type and version  server ready 
      참고: 이 배너에 연결할 POP3 서버의 유형에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 원격 POP3 서버에서 + 확인에적어도 반환 해야 합니다.

      성공적으로 원격 서버에 연결할 수 없습니다, 다음과 유사한 정보가 반환 됩니다.
      Connecting to mail-host.fabrikam.com... Could not open connection to the host on port 110:
      Connect failed.
      텔넷 명령 원격 POP3 서버에 연결을 사용 하지 못하면 다음이 단계를 수행 합니다.
      1. 원격 컴퓨터에 대 한 올바른 호스트 이름이 나 IP 주소 입력 했는지 확인 하십시오.
      2. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터의 포트 110에서 트래픽을 보내는 허용 되는지 확인 합니다.
      3. 모든 방화벽이 나 라우터 간의 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터와 원격 POP3 서버에 포트 110에 대해 나가는 트래픽이 허용 되는지 확인 합니다.
    3. 사용자 사용자 이름을 입력 하 고 enter 키를 누릅니다. (사용자 이름 을 원격 POP3 사서함에 액세스 하는 데 사용 하는 계정입니다.) 원격 POP3 서버는 다음 응답을 반환합니다.
      +OK 
    4. 전달할 암호를 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다 여기서 암호 는 원격 POP3 사서함에 대해 올바른 암호. 원격 POP3 서버에 다음과 유사한 정보를 반환 합니다.
      +OK User successfully logged on. 
      된 잘못 된 사용자 이름이 나 암호를 지정 하면 원격 POP3 서버에서 다음과 유사한 정보가 반환 됩니다.
      -ERR Logon failure: Unknown user name or bad password. 
      이 시나리오에서는 사용자 이름 및 POP3 계정의 암호를 확인 합니다. POP3 커넥터에이 새 계정 정보를 지정 합니다.
    5. POP3 사서함에 전자 메일 메시지 포함 되어 있는지 여부를 확인 하려면 stat입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다. 원격 POP3 서버에서 다음 정보를 반환합니다.
      +OK <number of messages>   <total size of messages in bytes> 
      이 출력 "드롭다운 목록." 라고 합니다. 원격 POP3 서버에서 다운로드 하는 데 사용할 수 있는 전자 메일 메시지가 있는 경우 드롭다운 목록에서 값을 모두는 0입니다. 예를 들어, 드롭 목록을 다음과 같이 나타납니다.
      +OK 0 0 
      드롭다운 목록 값이 0 인 경우 및 전자 메일 메시지를이 사서함에 존재 하는 경우 다음이 단계를 수행 합니다.
      1. 원격 POP3 서버에서 전자 메일 주소가 올바른지 그리고 해당 전자 메일 주소에 대 한 올바른 사서함에 액세스 하는 확인 하십시오.
      2. 다른 POP3 클라이언트가이 사서함이를 액세스 하는 확인 하십시오. 다른 POP3 클라이언트 프로그램을 다운로드 하 고 Windows 작은 비즈니스 서버 POP3 커넥터 전자 메일 메시지를 검색 하기 전에 이러한 전자 메일 메시지를 제거 합니다.
      3. 텔넷 세션에서 끊고 몇 분 나중에이 사서함에 새 전자 메일 메시지가 표시 되는지 여부를 확인 하려면.
    6. 종료를 입력 하 고 enter 키를 눌러 원격 POP3 서버에 텔넷 연결을 종료 합니다. 원격 POP3 서버에는 다음과 비슷한 응답을 반환 합니다.
      +OK Connection to host lost. 
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CDO 전송 프로세스 문제 해결

POP3 커넥터 원격 POP3 서버에서 전자 메일 메시지를 다운로드할 수 있지만 이러한 전자 메일 메시지 사용자에 게 적용할 수 없습니다. 진단 로깅 수준을 최대 수준으로 구성 하는 경우이 시나리오에서는 다음과 유사한 이벤트가 응용 프로그램 로그에 나타날 수 있습니다.

이벤트 1

이벤트 2 POP3 커넥터 전자 메일 배달 하지 않습니다 시나리오 문제를 해결 하려면 메시지 성공적으로 다음이 단계를 수행 합니다.
  1. Windows 탐색기를 시작한 후 실패 메일 폴더와 받는 메일 폴더는 다음 위치에 있는지 확인 합니다.
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows 소기업 Server\Networking\POP3
    이러한 폴더를 하나 또는 둘 다 없으면 만드십시오. 이러한 폴더를 만들고이 작업은 문제 해결 확인 확인. 문제가 해결 되지 않으면 2 단계로 이동 합니다.
  2. 받는 메일 폴더에 파일이 있으면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 서비스 POP3 사서함 용 Microsoft 커넥터를 중지 합니다.
    2. 받는 메일 폴더에서 모든 파일을 복사 하 고 파일을 사용자에 게 전달할지 여부를 결정 하는 PickUp 폴더에 붙여 넣습니다. 픽업 폴더가 기본적으로 다음 폴더에 있습니다.
      %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\
    이러한 전자 메일 메시지에 성공적으로 배달 하는 경우 SMTP 배달 프로세스 제대로 작동 합니다. 이 시나리오에서는 CDO 배달 프로세스를 CDO 성공적으로 움직이지 않으면 전자 메일 메시지 받는 메일 폴더에서 PickUp 폴더에 문제가 있을 수 있습니다. PickUp 폴더에 복사 하면 전자 메일 메시지가 제대로 배달, Microsoft 커넥터 POP3 사서함 서비스를 시작한 다음 3 단계로 이동 합니다.
  3. POP3 커넥터 이벤트 싱크가 Microsoft 인터넷 정보 서비스 (IIS)를 다시 등록 합니다. 이렇게 하려면 시작, 실행, %programfiles%\microsoft windows 소기업 server\networking\pop3\imbreg.exe입력 한 다음 확인을 누릅니다. POP3 커넥터 이벤트 싱크가 제대로 등록 되었는지 여부를 확인 하려면 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 이벤트 관리 Smtpreg.vbs 스크립트를 실행 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 이벤트 관리 smtpreg.vbs 스크립트를 찾습니다. 작업을 수행 하는 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문이.
    2. Smtpreg.vbs 라는 파일을이 웹 페이지에 나타나는 코드를 복사 합니다. 이 파일을 다음 폴더에 저장:
      %SYSTEMDRIVE%\InetPub\AdminScripts
    3. 시작, 실행을 클릭하고, cmd를 입력한 다음, 확인을 클릭합니다.
    4. AdminScripts 디렉터리를 이동 합니다.
    5. 다음 명령을 입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
      cscript smtpreg.vbs /enum > eventsinks.txt
    6. Notepad eventsinks.txt입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
    7. P o p 3에 대 한 Eventsinks.txt 파일을 검색 합니다. POP3 커넥터 이벤트 싱크가 등록 되어 있으면 다음과 같은 POP3 이벤트 싱크 바인딩 정보가이 파일에 나타납니다.
       ---------| Binding |
      ---------
      Event: SMTP Transport OnSubmission
      ID: {66F4180A-627E-4073-8D31-51F628AA8366}
      Name: POP3 Connector Event Sink
      SinkClass: Imbdlvres.IMBDeliveryEventSink
      Enabled: True
      SourceProperties: {
      rule = RCPT TO=*mspop3connector.*
      priority = 0
      }
  4. POP3 커넥터 이벤트 싱크가 다시 등록 한 후 전자 메일 배달 문제가 해결 되지 않으면 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. 서비스 POP3 사서함 용 Microsoft 커넥터를 중지 합니다.
    2. 받는 메일 폴더에서 모든 파일을 임시 폴더 위치를 이동 합니다.
    3. 몇 개의 전자 메일 메시지를 받는 메일 폴더에 복사 하 고 Microsoft 커넥터 POP3 사서함 서비스를 시작 합니다.
    4. 서버 관리 도구를 시작 합니다. POP3 커넥터 관리자를 열고 가능한 참석자 탭을 클릭 한 다음 검색 시작을 누릅니다.
    5. 어떤 파일이 PickUp 폴더로 이동 하 고 받는 메일 폴더에 있는 파일이 남아 확인 하려면 받는 메일 폴더에 있는 파일을 봅니다. 하나 이상의 손상 된 전자 메일 메시지 받는 메일 폴더에서 전자 메일 메시지를 PickUp 폴더로 이동에서 CDO를 막을 수 있습니다.
    6. 받는 메일 폴더에 있는 일부 파일이 남아 있으면 해당 파일을 다른 임시 위치로 이동.
    7. CDO는 CDO 성공적으로 이동할 수 없는 전자 메일 메시지 제거 및 PickUp 폴더에 성공적으로 이동할 수 있는 모든 메일을 배달 하는 f-c를 단계를 따릅니다.
    8. CDO PickUp 폴더로 성공적으로 이동 하지 못했습니다 모든 파일을 파일 이름 확장명을 확인 하십시오. 손상 된 전자 메일 메시지는 다른 파일 이름 확장명 PickUp 폴더로 성공적으로 이동 된 파일 보다 있을 수 있습니다. 조건이 있을 수 있는 바이러스 백신 프로그램 같은 프로그램, 전자 메일 메시지 파일을 수정 했습니다.

      또한 메모장과 같은 텍스트 편집기를 사용 하 여 이러한 파일을 열려고 할 때. 경우에 따라 올바른 소유 또는 이러한 파일에 액세스할 수 있는 권한이 있는 경우에 이러한 파일을 열려고 하면 "액세스 거부" 오류가 나타날 수 있습니다. 이러한 전자 메일 메시지를 볼 수 있으면 다른 전자 메일 메시지에 전자 메일 메시지를 첨부 하 여 해당 받는 사람에 게 제공할 수 있습니다. 이러한 전자 메일 메시지를 보려면 텍스트 편집기를 사용할 수 없습니다, 경우 삭제.
  5. 이 문제가 해결 되지 않으면 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. 이름을 바꾸고 Windows 작은 비즈니스 서버 2003 CD에서 파일을 사용 하 여 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 다음 모든 파일을 대체 합니다.
      • %WINDIR%\System32\Inetcomm.dll
      • %WINDIR%\System32\Inetres.dll
      • %WINDIR%\System32\Msdart.dll
      • %WINDIR%\System32\Msoert2.dll
      • %PROGRAMFILES%\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll
    2. Regsvr32 명령을 사용 하 여 대체 파일을 등록 합니다. 이렇게 하려면 시작, 실행을 클릭, 다음 명령 중 각 하나를 입력 및 다음 확인을 누릅니다.
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Inetcomm.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Inetres.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Msdart.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Msoert2.dll
      • regsvr32 "%PROGRAMFILES%\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
  6. 받는 메일 폴더에 파일이 없으면 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. 실패 메일 폴더의 내용을 봅니다. 전자 메일 메시지는 받는 메일 폴더에서 PickUp 폴더를 이동할 수 없습니다, 경우 메시지 실패 메일 폴더로 이동 됩니다.
    2. 실패 메일 폴더에 있는 파일이 있으면 이러한 파일을 열려면 메모장과 같은 텍스트 편집기를 사용 합니다. 왜 각 전자 메일 메시지를 배달할 수 없습니다 확인 하십시오. 예를 들어, 전자 메일 메시지에 유효한 전자 메일 주소가 있는지 확인 합니다.
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SMTP 배달 프로세스 문제 해결

POP3 커넥터 원격 POP3 서버에서 전자 메일 메시지를 다운로드할 수 있지만 사용자에 게 전자 메일 메시지를 전달 될 수 있습니다. 이 시나리오에서는 받는 메일 폴더 또는 실패 메일 폴더에 파일이 남아 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.
  1. PickUp 폴더의 내용을 검사 합니다. 이 폴더에 파일이 없으면 Windows 받는 사람에 게 전자 메일 메시지를 배달 하려고 했습니다. 이제 전자 메일 메시지가 POP3 커넥터의 경계를 벗어납니다. 이 시나리오에서는 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 SMTP 큐를 검사 합니다. 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:

      Small Business Server 2003에서 SMTP 큐에 835734 예기치 않은 아웃 바운드 전자 메일 메시지 수 표시

    2. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 전자 메일 메시지 추적을 사용 하도록 설정 합니다. 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:

      821910 Exchange Server 2003 전송 문제를 해결 하는 방법

    3. 받는 사람이 있는지 여부와 선택 된 받는 사람 사용자의 인터넷 전자 메일 주소로 지정 된 내부 전자 메일 메시지를 받을 수 있는지 여부를 확인 합니다. 이렇게 하려면 사용자에 게 전자 메일 메시지를 보냅니다. 그러나 전체 주소 목록 (GAL)에서 사용자를 선택 하지 마십시오. 대신, 사용자의 전자 메일 주소를 수동으로 입력 합니다.
    4. 전자 메일 메시지가 포함 되어 있는지 Badmail 폴더 내용을 봅니다. 기본적으로이 폴더는 다음 폴더에 있습니다.
      %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\mailroot\vsi 1\Badmail
      참고: Badmail 폴더는 Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 1 (SP1)에서 사용할 수 없습니다.
  2. PickUp 폴더에서 파일이 경우 및이 폴더에 있는 파일 수가 지속적으로 증가 하는 경우 SMTP 서비스가 실행 되 고 있는지를 확인 하 고 기본 SMTP 가상 서버가 시작 되었는지 확인 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급 관리, 컴퓨터 관리, 서비스 및 응용 프로그램을확장 한 다음 서비스를 클릭 합니다.
    2. 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP) 서비스를 실행 하지 않는 경우 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP)마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 시작을 클릭 합니다.
    3. 서버 관리 도구의 고급 관리아래 확장 (Exchange) SBS, 서버, 서버를 확장 합니다, 프로토콜을 확장 한 다음 SMTP를 확장 합니다.
    4. 기본 SMTP 가상 서버마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 시작을 클릭 합니다.

      참고: 시작 명령을 사용할 수 없는 경우 SMTP 가상 서버는 이미 시작 되었습니다.
  3. 이 계정은 다른 사용자에 게 전달 전자 메일 메시지가 구성 되어 있는지 여부를 확인 하려면 전자 메일 메시지를 받지 않는 사용자 계정의 속성을 봅니다. 영향을 받는 사용자 계정을 다른 사용자에 게 전자 메일 메시지를 전달 하도록 구성 된 계정 또한 전자 메일 메시지의 복사본을 보관 하도록 구성 되지 않은 경우, Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에 영향을 받는 사용자의 사서함에 전자 메일 메시지는 표시 되지 않습니다. 이 정보를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급관리 도메인을 확장, MyBusiness확장, 확장 사용자, SBSUsers확장, 영향을 받는 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭.

      참고: 이외의 SBSUsers 조직 구성 단위 컨테이너에 사용자 계정이 있으면이 단계를 적절 하 게 수정 합니다.
    2. Exchange 일반 정보 탭을 클릭 한 다음 배달 옵션을 클릭 합니다.
    3. 전달 주소에서 전달 대상 옵션이 선택 되어 있는지 확인 합니다. 전달 대상 옵션을 선택 하 고 메시지를 전달 주소와 사서함 모두에 배달 확인란을 또한 선택 하지 않으면 다음과 같은 문제가 발생 합니다.
      • 전자 메일 메시지 배달 전달 하는 전자 메일 주소입니다.
      • 사용자의 사서함에 전자 메일 메시지 유지 되지 않습니다.
    4. 확인을 두 번 클릭합니다.
  4. 영향을 받는 사용자의 사서함에 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에 있는 사서함 저장소에 정의 된 사서함 할당량을 초과 했습니다 여부를 확인 합니다. 기본적으로 Windows Small Business Server 2003에서 사용자 보내거나 사서함 크기가 200000 킬로바이트 (KB) 해당 전자 메일 메시지를 받을 수 없습니다. 사용자의 사서함 크기를 보려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급관리 확장 (Exchange) SBS, 서버, 서버를 확장, 기본 저장소그룹, 사서함 저장소 (서버 이름)를확장 한 다음 사서함을 클릭.
    2. 오른쪽 창에서 사서함 크기를 확인 하 여 사용자의 사서함을 봅니다.
    사용자의 사서함이 꽉 차면 해당 사용자의 사서함에서 일부 항목을 제거 합니다. 예를 들어, Outlook을 사용 하 여 지운 편지함 폴더를 비웁니다. 또는 기본 사서함 할당량 설정을 무시 하려면이 사용자 계정을 구성할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급관리 도메인을 확장, MyBusiness확장, 확장 사용자, SBSUsers확장, 영향을 받는 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭.

      참고: 이외의 SBSUsers 조직 구성 단위 컨테이너에 사용자 계정이 있으면이 단계를 적절 하 게 수정 합니다.
    2. Exchange 일반 정보 탭을 클릭 한 다음 저장 용량 제한을 클릭 합니다.
    3. 저장 용량 제한 사서함 저장소 기본값 사용 확인란 선택을 취소 합니다. 이 사서함에 대 한 제한을 정의 하려면 다음 확인란 중 하나 이상을 선택 하 고 정의할 사서함 제한을 입력 합니다.
      (Kb)
      크기 (kb) 보내기 금지
      보내기 및 받기 (kb) 금지
    4. 확인을 두 번 클릭합니다.
    Exchange 환경에서 모든 사용자에 대해 사서함 저장소 제한을 수정 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. 서버 관리 도구의 고급관리 확장 (Exchange) SBS, 서버, 서버 확장, 기본 저장소그룹, 사서함 저장소 (ServerName)마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭.
    2. 제한 탭을 클릭 한 다음 상자에 표시 되는 값을 수정 합니다.
      (Kb)
      보내기 및 받기 (kb) 금지
    3. 확인클릭 한 다음 Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를 다시 시작 합니다.
  5. 기본 받는 사람 정책에 올바른 전자 메일 도메인이 포함 되어 있는지 확인 하십시오. 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:

    842293 이벤트 1070이 기록 되 고 PO842293 사서함 용 SBS 2003 커넥터를 사용 하 여 전자 메일 메시지가 배달 되지 않는다

  6. 모든 규칙이 영향을 받는 사용자의 Outlook 클라이언트 프로그램이 있는지 여부를 확인 합니다. 사용자의 사서함에 도착 하면 자동으로 전자 메일 메시지를 이동 하는 규칙을 정의할 수 있습니다. Outlook에서 규칙을 보려면 도구 메뉴에서 규칙 및 알림을 클릭 합니다.
  7. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 기본 SMTP 가상 서버에서 익명 액세스가 비활성화 된 여부를 결정 합니다. 익명 액세스에 사용할 수 없게 하 고 진단 로깅을 최대 수준 POP3 커넥터를 구성한 경우 다음과 유사한 이벤트가 이벤트 뷰어의 응용 프로그램 로그에 기록 될 수 있습니다: 기본 SMTP 가상 서버에서 익명 액세스를 활성화 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. 서버 관리 도구에서 고급관리, (Exchange) SBS, 서버, 서버를 확장 합니다, 프로토콜, 사서함 저장소 (ServerName)마우스 오른쪽 단추로 클릭 차례로 다음 SMTP를 확장.
    2. 기본 SMTP 가상 서버마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
    3. 액세스 탭을 클릭 한 다음 인증을 클릭 합니다.
    4. 익명 액세스 확인란을 선택한 다음 확인 을 두 번 누릅니다.
  8. 바이러스 백신 프로그램을 PickUp 폴더는 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에 스캔 하지 있는지 확인 하십시오. 바이러스 백신 검사에서 Mailroot 폴더 및 모든 하위 폴더를 제외 해야 합니다.

    자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 확인하십시오.

    823166 Exchange Server 2003 개요 및 바이러스 백신 소프트웨어

참조

P o p 3에 대 한 자세한 내용은 다음 RFC 문서를 참조 하십시오.
RFC 1725
RFC 1734
RFC 1939
이렇게 하려면 다음 인터넷 엔지니어링 작업 강제 (IETF) 웹 사이트를 방문.
자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 확인하십시오.

262986 Exchange Server RFC 및 표준 준수

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속성

문서 ID: 885685 - 마지막 검토: 2017. 2. 7. - 수정: 1

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