Office 설치 프로그램이 예기치 않게 종료 되 고 오류 메시지가 나타나지 않습니다.

증상

2007 Microsoft Office, Microsoft Office 2003 또는 Microsoft Office XP 프로그램을 설치 하려고 하면 다음과 같은 현상이 나타납니다.
  • 설치 프로그램이 예기치 않게 종료 됩니다.
  • 현재 설정 대화 상자가 사라집니다.
  • 오류 메시지에 나타나지 않습니다.
예를 들어, 제품 키 대화 상자가 예기치 않게 사라질 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 각 로컬 하드 디스크 오류를 검사 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 내 컴퓨터를 엽니다.
  2. 나열 된 첫 번째 하드 디스크를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다. 일반적으로 첫 번째 하드 디스크는 C 드라이브입니다.
  3. 도구 탭을 클릭 합니다.
  4. 지금 검사를 클릭 합니다.
  5. 파일 시스템 오류 자동 수정 확인란 및 검사 및 불량 섹터 복구 시도 확인란을 모두 선택 하려면 클릭 하십시오. 그런 다음 시작을 클릭 합니다.
  6. 다음과 같은 메시지가 나타나면 를 누릅니다.
    디스크 검사 유틸리티에서 디스크의 일부 Windows 파일에 단독으로 액세스 해야 하기 때문에 디스크 검사를 수행할 수 없습니다. 이러한 파일은 Windows를 다시 시작 해야만 액세스할 수 있습니다. 다음에 컴퓨터를 다시 시작할 때 발생 합니다.이 디스크 검사를 예약 하 시겠습니까?
    확인클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

    이 메시지가 표시 되지 않으면, 디스크 검사를 시작 합니다.
  7. 디스크 검사가 완료 되 면 컴퓨터의 모든 나머지 하드 디스크 2-6 단계를 반복 합니다.
모든 하드 디스크의 오류를 검사 한 후 Office 프로그램을 성공적으로 설치할 수 있습니다.

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
속성

문서 ID: 898469 - 마지막 검토: 2017. 2. 18. - 수정: 2

Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Publisher 2003 with Digital Imaging, Microsoft Office InfoPath 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft Office Project Professional 2003, Microsoft Office Project Standard 2003, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Office XP Standard Edition, Microsoft Office XP Small Business Edition, Microsoft Office XP Developer Edition, Microsoft Access 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Publisher 2002 Standard Edition, Microsoft Project 2002 Professional Edition, Microsoft Visio 2002 Professional Edition, Microsoft Visio 2002 Standard Edition, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Excel 2007

피드백