Internet Explorer 네트워크 연결 문제를 해결 하는 방법

소개

Internet Explorer 네트워크 연결 문제를 해결 하는 방법을 설명 합니다.


해결 방법

방법 1: 기타 알려진된 사이트 테스트

Internet Explorer 시작 하 고 브라우저 창 맨 위에 있는 주소 표시줄에 다음 주소 중 하나를 입력 합니다.주소 표시줄에 이러한 주소 중 하나를 입력할 때 네트워크 연결 문제가 발생 하지 않는 경우 문제가 나타나는 웹 사이트 소유자에 게 문의 하는 것이 좋습니다. 사이트가 일시적으로 오프 라인일 수 이거나 다른 문제가 자체.

그러나 주소 표시줄에 이러한 주소 중 하나를 입력할 때 네트워크 연결 문제가 발생 하 여 계속 하면 시스템에 설치 된 다른 소프트웨어와 충돌이 있을 수 있습니다. 이 경우 방법 2로 이동 합니다.

방법 2: 네트워크 연결 확인

인터넷 이나 홈 네트워크에 컴퓨터를 연결 하는 케이블이 단단히 보호 되 고 있는지 확인 하십시오. 또한 컴퓨터를 사용 하는 네트워크 장치가 켜져 있고 작동 하는지 확인 제대로. 그런 다음 상황에 맞는 적절 한 네트워크 연결을 확인 하려면 다음이 단계를 따릅니다.
1 단계: 확인 외부 DSL 모뎀, 케이블 모뎀 또는 전화 접속 모뎀 연결

외장 모뎀을 사용 하는 경우 다음 사항을 확인 합니다.
  1. 벽에 모뎀을 연결 하는 케이블이 단단히 연결 되어 있는지 확인 하십시오. 케이블은 전화 잭이나 케이블 콘센트 또는 대부분 연결 됩니다.
  2. 모뎀이 컴퓨터에 연결 하는 케이블이 양쪽 끝에 단단히 연결 되어 있고 네트워크 케이블 경우에 케이블의 양 끝에 연결선이 클릭 확인 합니다. 것이 더 두껍게 하 고 양 끝의 커넥터가 커집니다. 네트워크 케이블을 전화 케이블을 비슷합니다.
  3. 컴퓨터에 외부 모뎀을 연결 하는 케이블이 USB 케이블 인 경우 몇 가지 추가 검사를 수행 해야 합니다. USB 케이블을 케이블의 양쪽 끝에 다른 커넥터가 있습니다. 평면 및 사각형, 한쪽 고 상대방 있는 사각형 커넥터 두 모서리에 각도 갖게 됩니다. USB 연결을 확인 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 모뎀이 USB 허브를 사용 하 여 컴퓨터에 연결 되어, USB 허브를 무시할 보십시오. 장치에서 케이블이 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결 하 여 USB 허브를 무시할 수 있습니다.
    2. 모뎀이 데스크톱 컴퓨터 앞면에서 포트에 연결 되어, 컴퓨터의 뒷면에 포트 중 하나로 대신 USB 케이블을 연결 하십시오. 일부 컴퓨터는 전면 USB 포트에 충분 한 전원을 제공 하지 않습니다. 이 모뎀에 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
2 단계: 내장 모뎀 장치 연결 확인
인터넷에 연결 하는 데 사용 되는 모뎀 컴퓨터 내부에 있으면 하나의 케이블 모뎀 장치에서 있을 것입니다. 벽면 콘센트에 모뎀을 연결 하는 케이블이 양쪽 끝에 안전 하 게 연결 되어 있는지 확인 하십시오. 대부분의 경우 케이블은 전화 잭이나 케이블 콘센트에 연결 됩니다.
3 단계: 홈 네트워크 연결을 확인 하십시오.
컴퓨터를 홈 네트워크를 통해 인터넷에 연결 하는 경우 상황에 적절 하 게 다음 목록의 항목을 확인 하는 것이 좋습니다.

방법 4: 기타 연결 문제 또는 네트워크 관련 문제

네트워크 연결 문제의 잠재적인 원인 중 하나는 네트워크 또는 인터넷 연결을 사용 하 여 온라인에 문제가 생긴 것입니다. 다음 문제 해결 단계를 사용 하 여이 테스트할 수 있습니다.
모뎀 또는 라우터 다시 시작 하는 단계 1.
수 하는 IP 설정 또는 서비스 공급자 올바르지 않거나 업데이트 해야 인터넷에서 받는 네트워크 구성. 경우에 따라 ISP와 모뎀 사이의 연결 문제가 있을 수 있습니다. 모뎀이 나 라우터의 설정을 업데이트 하려면 장치를 다시 시작 해야 합니다. 장치를 다시 인터넷 서비스 공급자에 대 한 새로운 연결을 만들어집니다. 해야 하는 모뎀 종류에 따라 모뎀을 다시 시작 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

외장 모뎀

외장 모뎀을 다시 시작 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 사용자의 컴퓨터 또는 라우터 모뎀을 연결 하는 케이블을 분리 합니다. USB 케이블 또는 네트워크 케이블 수 있습니다.
  2. 모뎀을 끕니다. 모뎀에 전원 스위치가 없는 경우 모뎀의 뒷면에서 전원 코드를 분리 하거나 벽면 콘센트에서 플러그를 뽑습니다.
  3. 몇 분 정도 기다리는, 후 모뎀을 켜고 컴퓨터 또는 라우터 케이블 모뎀에 다시 연결 후 컴퓨터를 다시 시작.
  4. 인터넷에 액세스할 수 있는지 여부를 확인 하려면 다시 연결을 테스트 합니다.
여전히 네트워크 연결 문제가 발생 하면 2 단계로 이동 합니다.

내장 모뎀

내장 모뎀을 다시 시작 하려면 컴퓨터를 다시 시작 해야 합니다. 컴퓨터를 다시 시작한 후 네트워크 연결 문제가 여전히 발생 하는 경우 2 단계로 이동 합니다.
2 단계입니다. 방화벽 또는 라우터 설정 확인
라우터를 사용 하 여 인터넷에 연결 하는 경우 구성 설정에 문제가 있을 수 있습니다 및 업데이트 해야 합니다. 라우터를 무시 하 고 컴퓨터를 모뎀에 직접 연결할 수 있습니다 구성 이나 라우터 문제로 인해 네트워크 연결 문제로 인해 발생 하는지 여부를 확인 합니다.

주의 컴퓨터를 인터넷에 직접 연결 될 수 있습니다 공격에 취약 합니다. 공격 으로부터 컴퓨터를 보호 하기 위해 방화벽이 설치 되어 있고 컴퓨터에 방화벽이 설정 되어 있는지 확인 합니다. Windows Vista에 포함 된 Windows 방화벽에 대 한 확인 하려면 "Windows 방화벽" 섹션을 참조 하십시오.

Windows 방화벽

Windows Vista 방화벽은 Windows 방화벽 이라고 포함 되어 있습니다. 기본적으로 Windows 방화벽이 설정 되어 있습니다. 그러나 컴퓨터를 인터넷에 연결 하기 전에 Windows 방화벽이 활성화 되어 있는지 확인 해야만 합니다. Windows 방화벽이 활성화 되어 있는지를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작을 클릭한 다음, 제어판을 클릭합니다.
  2. 검색 상자 오른쪽 위 모서리에 컨트롤 패널에서 보안을 입력 합니다.
  3. 검색 결과 나타나는 아이콘 또는 보안 센터에 대 한 링크를 클릭 합니다. 표시 되는 창에서 방화벽, 자동 업데이트, 맬웨어 방지기타 보안 설정이라는 4 개의 막대가 표시 됩니다.
  4. 방화벽 표시줄 막대를 확장 하려면 오른쪽 화살표 단추를 클릭 합니다. 확장 된 막대 다음 세 옵션 중 하나를 표시 합니다.
    1. 방화벽 표시줄이 녹색 이면 방화벽이 설정 되어 있음을 의미 합니다.
    2. 방화벽 표시줄이 빨간색 이면 메시지가 나타날 수 있습니다는 Windows 방화벽이 해제 되어있습니다. Windows 방화벽 및 녹색 설정 하려면 보안 센터에서 방화벽 막대 발생할를 지금 사용을클릭 합니다.
    3. 방화벽 표시줄이 빨간색으로 하 고 다른 공급 업체 방화벽 프로그램을 사용 하 여 문제를 설명 하는 메시지는 네트워크에서 컴퓨터를 분리 하 고 다음 다른 공급 업체 방화벽 프로그램을 설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 해당 방화벽 프로그램 공급 업체에 문의 하는 것이 좋습니다.
Windows Vista의 Windows 방화벽에 대 한 자세한 내용은 다음 "Windows 도움말 및 방법" 웹 사이트를 방문.컴퓨터를 모뎀에 직접 연결한 후 Internet Explorer 테스트 합니다. 이제 이전에 액세스할 수 없는 웹 사이트에 액세스할 수 있으면 장치를 구성 하는 데 도움이 필요 라우터 제조업체를 문의 하십시오. 모든 웹 사이트에 액세스할 수 없는 경우 3 단계로 이동 합니다.
3 단계입니다. 장치 호환성 확인
모뎀 또는 네트워크 어댑터를 Windows Vista에서 제대로 작동 하려면, Windows Vista와 호환 이어야 합니다. 또한 장치와 통신 하기 위해 Windows Vista에서 사용할 수 있는 장치 드라이버가 있어야 합니다. 모뎀 또는 네트워크 어댑터를 사용 하는 Windows Vista와 호환 되는 여부를 확인 하려면 먼저 컴퓨터에 있는 어댑터 모델을 결정 해야 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 시작, 검색 시작 상자에 장치 관리자 를 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
  2. 검색 결과에 나타나는 장치 관리자 항목을 클릭 합니다.
  3. 찾고 있는 장치 유형에 대 한 항목을 확장 합니다. 예를 들어, 네트워크 어댑터를 확장 합니다.

    참고: 특정 유형의 장치를 찾아야 하는 결정 됩니다 그런데 인터넷에이 컴퓨터를 연결 합니다. 예를 들어, 무선 네트워크 연결을 사용 하 여 인터넷에 연결 하는 경우 무선 네트워크 어댑터에 대 한 정보를 찾아야 하 고 네트워크 어댑터를 확장 해야 합니다.
  4. 네트워크 어댑터 아래에 표시 되는 항목을 note입니다.
  5. 다른 컴퓨터에서 Internet Explorer 시작 합니다.
  6. 다음 주소를 입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
    http://whql.microsoft.com/hcl/
  7. 4 단계에서 적어 둔 네트워크 어댑터를 검색 합니다. 이 웹 사이트에 포함 된 정보는 네트워크 어댑터를 Windows Vista와 호환 되는지 알려줍니다를 보여 줍니다.
모뎀 또는 사용자의 컴퓨터에 있는 네트워크 어댑터의 형식을 확인할 수 없거나 또는 볼 해당 장치에 문제가 발생 하는 것이 좋습니다 하는 경우이 어댑터에서 얻은 하드웨어 공급 업체 또는 OEM 문의.

하드웨어 제조업체에 대 한 내용은 다음 웹 사이트를 방문.원하는 장치 내부 DSL 모뎀 또는 내부 케이블 모뎀인 경우 모뎀을 제공한 인터넷 서비스 공급자에 문의 하는 것이 좋습니다. 나타날 수 있는 문제는 다음과 같습니다.
  • 모뎀이 나 네트워크 어댑터가 장치 관리자에 없는 경우
  • 모뎀 또는 네트워크 어댑터는 알 수 없는 장치 또는 이더넷 어댑터 또는 PCI 단순 통신 컨트롤러같은 일반 이름을 가진 나열 됩니다.
  • 모뎀 또는 네트워크 어댑터 빨간색 X 또는 노란색 느낌표가 표시 됩니다.
모뎀이 나 네트워크 어댑터가 Windows Vista와 호환 되 고 장치에 대해 최신 드라이버가 설치 되어 있는지 확인 한 다음 네트워크 연결 문제가 여전히 발생 하는 경우 4 단계로 이동 합니다.
4 단계입니다. Winsock 프로토콜을 다시 설정 하기 전에 시스템 복원 지점 만들기
중요: "Winsock 프로토콜 원래 대로" 절에서 설명 하는 단계를 수행 하기 전에 컴퓨터에 복원 지점을 만들려면 Windows Vista의 시스템 복원 도구를 사용 하는 것이 좋습니다. 그러면 롤백할 컴퓨터 지점으로 이러한 변경 내용을 문제가 발생 하는 경우 변경 전에 시간 수 있습니다.

시스템 복원 지점 만들기

시스템 복원을 사용 하 여 시스템 복원 지점을 만들려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작, 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 속성을 클릭합니다.
  2. 작업 창에서 시스템 보호 링크를 클릭 합니다. 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
  3. 시스템 등록 정보 대화 상자의 오른쪽 아래 모서리에 만들기 를 클릭 합니다.
  4. 시스템 보호 대화 상자에서 상자에 적절 한 이름을 입력 합니다. 예를 들어, 네트워크 변경 전에 컴퓨터입력 하 고 만들기를 클릭 합니다.
  5. 복원 지점을 성공적으로 만든 즉시 다음 알림이 표시 됩니다.
    복원 지점은 성공적으로 만들었습니다.
  6. 확인을 두 번 클릭합니다.
Winsock 프로토콜 다시 설정


네트워크 연결 문제의 또 다른 가능한 원인은 컴퓨터에 Winsock 프로토콜의 손상 되거나 잘못 구성 됩니다. 이 프로토콜은 전자 메일 및 웹 사이트와 같은 인터넷의 리소스에 액세스할 수 및 다른 컴퓨터와 통신 하기 위해 Windows에서 사용 됩니다. Winsock에 문제가 있는 경우 Windows Vista 더 이상 인터넷에 액세스할 수 없게 됩니다.

주의 액세스 하거나 바이러스 백신 프로그램, 방화벽 프로그램 및 프록시 클라이언트 같이 인터넷 모니터링 하는 프로그램 Winsock 프로토콜 구성을 다시 설정할 때 부정적인 영향을 받을 수 있습니다. 더 이상 함수 올바르게 후 다음이 단계를 수행 하는 프로그램을 있으면 제거 하 고 기능을 복원 하려면 프로그램을 다시 설치 해야 할 수 없습니다 또는 응용 프로그램의 설치 프로그램을 사용 하 여 복구 해야 할 수 없습니다.

복원 지점을 성공적으로 만든 후 다시 Winsock 프로토콜의 구성을 기본 설정으로 다시 설정 합니다.
이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 시작을 클릭 하 고 검색 시작 cmd를 입력 합니다.
  2. 검색 결과에 나타나는 cmd 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭 합니다. 관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
  3. 명령 프롬프트에서 다음을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
    netsh winsock reset
    그런 다음 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
    Winsock 카탈로그를 성공적으로 다시 설정 합니다. 컴퓨터를 다시 시작 해야를 합니다.
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
참고: 3 단계에서 설명 하는 메시지 대신 "액세스 거부" 오류 메시지가 나타나면 명령 프롬프트 올바르게 높은 되지 않았습니다. 이 경우 명령 프롬프트 창을 닫고 1-3 단계를 반복. 2 단계를 올바르게 실행 되었는지 확인 합니다.


문제가 해결되었습니까?

네트워크 연결 문제가 여전히 발생 하는지 확인 하려면 다시 Internet Explorer 테스트 합니다. 네트워크 연결 문제를 여전히 발생 하면 Hosts 파일의 내용을 확인 합니다.

Hosts 파일의 내용을 확인 합니다.
Hosts 파일은 특정 인터넷 주소를 IP 주소와 연결 하는 방법을 제공 하기 위해 TCP/IP에서 사용 됩니다. 이 파일에는 합법적인 용도로 사용 되지만 맬웨어 및 스파이웨어 같은 악성 소프트웨어를 수상한 목적이 파일을 사용할 수 있습니다. Hosts 파일에 악성 소프트웨어에 포함 된 항목 목적은 특정 웹 사이트에 액세스 하지 못하도록 경우 예를 들어 바이러스 백신 서명을 업데이트할 수 없거나 업데이트를 액세스할 수 있는 웹 사이트에 액세스 하지 못할 수도 있습니다. 컴퓨터 손상 된 상태로 남아 있을 수 있습니다이. 또한이 문제를 해결할 때 사용할 수 있는 도구를 액세스할 수 없습니다.

참고: 경우에 따라 시스템 관리자가 합법적인 항목을 추가할 수 있습니다 또는 추가 하는 항목 그 자신. Hosts 파일의 이름을 바꾸면 해당 파일의 연결이 작동 하지 않습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자나 네트워크 관리자에 게 문의 하십시오.

Hosts 파일의 항목으로 발생 하는 네트워크 연결 문제 발생 여부를 확인 하려면 찾기를 포함 하는 항목이 더 이상 사용할 수 있도록이 파일 이름을 바꿉니다.

를 다시 설정 하려면 Hosts 파일을 기본값으로 다시 직접 다음이 단계를 수행 합니다.
  1. 시작 검색 시작 상자에 드라이버 를 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
  2. 검색 결과에 표시 되는 드라이버 항목을 클릭 합니다. 드라이버 옆에 아이콘이 폴더가 됩니다.
  3. 하는 창이 나타납니다 나타납니다 Windows > system32 > 드라이버 위쪽에 있습니다. Etc 폴더를 두 번 클릭 합니다.
  4. Hosts 파일을 마우스 오른쪽 단추로 찾아 이름 바꾸기를 클릭 합니다.
  5. Oldhosts입력 하 고 enter 키를 누릅니다. 다음과 같은 오류 메시지가 표시 되 면 계속을 클릭:
    이 작업을 확인 해야 합니다.
    관리자 암호 또는 확인 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
  6. 변경 사항이 적용 되도록 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
  7. Internet Explorer 테스트 합니다.
HOSTS 파일 및 Winsock 프로토콜 구성을 다시 설정 됩니다 여부를 확인 합니다. 인 경우이 섹션을 사용 하 여 완료 됩니다. Winsock 프로토콜 또는 호스트 파일 다시 설정 되지 않습니다 경우 지원 부서에 문의할 수 있습니다.
속성

문서 ID: 936211 - 마지막 검토: 2017. 2. 7. - 수정: 2

Windows Internet Explorer 9, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista, Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista, Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista, Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista

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