Windows XP 기반 컴퓨터에서 "모든 프로그램" 가리키면 프로그램 목록이 나타나지 않으면 또는 프로그램 목록이 비어 있습니다.

증상

Windows XP 기반 컴퓨터에서 다음과 같은 시작 메뉴 관련 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 시작을 클릭 하 고 모든 프로그램을 가리킨 다음 때 프로그램 목록에 나타나지 않습니다.
  • 이전 시작 메뉴를 사용 하면 시작을 클릭 하 고 프로그램을 가리킨 다음 때 빈 목록이 나타납니다.
시작 메뉴 폴더를 액세스할 수 없는 경우 이러한 문제가 발생할. 예를 들어, 이러한 문제가 발생할 시작 메뉴 폴더를 액세스할 수 있는 권한이 없는 경우.

원인

이러한 문제는 일반 시작 메뉴에서 레지스트리 항목의 값에 액세스할 수 없는 경우 또는 값이 유효 하지 발생 합니다. 이 경우 Windows XP 셸 프로그램을 초기화할 수 없습니다.

해결 방법

핫픽스는이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 핫픽스를 적용 한 후 Windows XP Windows XP 프로그램 셸 초기화 될 때 모든 오류를 무시 합니다. Windows XP 일반 시작 메뉴에서 레지스트리 항목의 값에 액세스할 수 없는 경우 또는 값이 유효 하지 경우 기본 시작 메뉴를 로드 합니다.

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.

참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

Windows XP 서비스 팩 2 (SP2)가 설치 되어 있어야 합니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보


이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

레지스트리 정보


이 핫픽스를 사용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 열거된 파일 특성 (또는 그 이후의 파일 특성)을 가지고 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열되었습니다. 파일 정보를 볼 때는 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 시차는 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하여 찾을 수 있습니다.
Windows XP SP2, 32 비트 버전
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼SP 요구 사항
Shell32.dll6.0.2900.32018,459,26428-Aug-200710:45x86SP2
Xpsp3res.dll5.1.2600.3158350,72019-Jun-200704:31x86SP2

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용

시작 메뉴의 위치는 다음 레지스트리 하위 키 아래에 있는 레지스트리 일반 시작 메뉴 항목의 값에 따라 달라 집니다.
셸 폴더를 찾아
기본적으로이 레지스트리 항목의 값은 다음과 같습니다.
%ALLUSERSPROFILE%\Start 메뉴
기본적으로 "%systemdrive%\Document 및 찾아서 사용자 가" 시작 메뉴 폴더는 폴더입니다.

시작 메뉴 폴더는 다음 조건 중 하나에 액세스할 수 없습니다.
  • 일반적인 시작 메뉴 레지스트리 항목이 손상 되었습니다.
  • 임의 액세스 제어 목록 (DACL) 일반 시작 메뉴에서 레지스트리 항목의 부모 키 읽는 모든 사용자를 수 없습니다.
  • 레지스트리 일반 시작 메뉴 항목이 같은 네트워크 공유에 액세스할 수 있는 위치를 가리킵니다.
  • 레지스트리 일반 시작 메뉴 항목이 사용자가 액세스할 수 있는 권한이 없는 위치를 가리킵니다.

시작 메뉴를 클래식 버전 변경 방법

  1. 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
  2. 시작 메뉴 탭에서 이전 시작 메뉴를 클릭 합니다.
  3. 확인을 클릭합니다.
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명
속성

문서 ID: 941248 - 마지막 검토: 2017. 2. 7. - 수정: 1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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