인텔 프로세서가 있는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터 및 BIOS에서 보고 하는 C 상태가 연속적 있을 때 프로세서가 유휴 상태일 때 높은 전력 소비를 발생할 수 있습니다.

증상

인텔 프로세서가 있는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터는 프로세서가 유휴 상태일 때 높은 전력 소비량을 발생할 수 있습니다. 이 문제는 컴퓨터의 BIOS에서 보고 하는 C 상태가 연속적 있을 때 발생 합니다.

예를 들어, 다음 시나리오를 고려 하십시오.
  • 인텔 프로세서가 있는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 BIOS만 C1 C-상태 및 C3 C-상태를 보고 합니다. BIOS는 C2 C-상태를 보고 하지 않습니다.
  • 컴퓨터 및 프로세서 유휴 하 게 있습니다.
프로세서 드라이버는이 시나리오에서는 C3 C-상태 사용 하지 않습니다. 대신, 프로세서가 C1 C-상태에 남아 있습니다. 따라서 컴퓨터가 C3 C-상태 절전 기능을 이용 하지 않습니다. 이 문제가 구체적으로 프로세서가 유휴 상태일 때 프로세서 전원 소비를 영향을 줍니다.

참고 사항 이 문제는 다음 버전의 Windows Server 2003을 실행 하는 컴퓨터 에서만 발생 합니다.
  • Windows Server 2003 x86 기반 버전
  • Windows Server 2003 x64 기반 버전
Windows Vista를 실행 하는 컴퓨터에서이 문제가 발생 하지 않습니다.

원인

Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 인텔 프로세서 드라이버 (Intelppm.sys)가 올바르게 처리 하지 불연속 C 상태.

해결 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.

참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용 하려면 다음 운영 체제 중 하나를 실행 중 수는 합니다.
  • Windows Server 2003 서비스 팩 1
  • Windows Server 2003 서비스 팩 2
  • Windows XP, x64 기반 버전
  • Windows XP 서비스 팩 2 x64 기반 버전

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

레지스트리 정보

이 패키지에서 핫픽스 중 하나를 사용할 수 레지스트리를 변경한 필요가 없습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 열거된 파일 특성 (또는 그 이후의 파일 특성)을 가지고 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열되었습니다. 파일 정보를 볼 때는 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 시차는 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하여 찾을 수 있습니다.
Windows Server 2003 x64 기반 버전
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Intelppm.sys5.2.3790.300249,15203-Sep-200708:24x64
Windows Server 2003 서비스 팩 1, x86 기반 버전
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Intelppm.sys5.2.3790.300236,86431-Aug-200714:05x86
Windows Server 2003 서비스 팩 2 x86 기반 버전
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Intelppm.sys5.2.3790.414336,86431-Aug-200715:10x86
Windows Server 2003 서비스 팩 2 x64 기반 버전
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Intelppm.sys5.2.3790.414349,15203-Sep-200708:31x64
Windows XP, x64 기반 버전
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Intelppm.sys5.2.3790.300249,15203-Sep-200708:24x64
Windows XP 서비스 팩 2 x64 기반 버전
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Intelppm.sys5.2.3790.414349,15203-Sep-200708:31x64

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용

Nehalem 인텔 프로세서에 대 한 자세한 내용은 다음 Intel 웹 사이트를 방문 하십시오.
참고: Windows Vista를 사용 하 여 전원 사용량과 배터리 수명 문제에 대 한 다음 Microsoft 웹 페이지를 방문할 수 있습니다.Microsoft는 기술 지원을 받는 데 도움을 받을 수 있도록 다른 공급 업체의 연락처 정보를 제공합니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.


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속성

문서 ID: 941838 - 마지막 검토: 2017. 2. 7. - 수정: 1

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