"설치 실패" Mac 용 Office를 설치 하려고 할 때 오류 메시지

증상

Mac 제품군 Macintosh 컴퓨터에서 Microsoft Office 설치 하려고 하면 설치가 실패 하 고 오류가 나타납니다.

설치 실패
또는

설치 하지 못했습니다. 설치 관리자는 설치 실패를 일으킨 오류가 발생 했습니다. 소프트웨어 제조업체에 지원을 요청 합니다.

최신 버전의 운영 체제를 실행 하는 경우 문제를 해결 하려면이 문서의 "문제 1" 절을 참조 하십시오. Mac OS X 10.5 버전 (표범)를 실행 하는 경우이 문서의 "2 문제" 절을 참조 하십시오. 실행 중인 운영 체제 버전을 확인 하려면 다음 Apple 웹 사이트를 보려면:

http://www.apple.com/support/mobileme/en/os_version.html

해결 방법

이 문서를 먼저 인쇄 하는 경우이 단계를 보다 쉽게 찾을 수 있습니다.

문제 1: 문제 해결


1 단계: 안전 모드 부팅에 설치 해 보십시오.

운영 체제 (OS) 정상적인 시작, 여러 응용 프로그램 및 서비스 시작을 자동으로 사용 하 고 백그라운드에서 실행을 시작할 때. 이러한 프로그램은 기본 시스템 프로세스, 바이러스 백신 소프트웨어, 시스템 유틸리티 응용 프로그램 및 이전에 설치된 다른 소프트웨어를 포함합니다. 이러한 응용 프로그램과 서비스를 설치 하거나 Mac.에 대 한 Office를 실행할 때 방해를 발생할 수 있습니다.

필수 구성 요소 확인

이 문서의 방법 중 하나를 수행 하기 전에 다음 요구 사항
관리자 또는이 문서에서 설명한 방법을 수행 하려면 Administrators 그룹의 구성원으로 로그온 해야 합니다. 개인용 컴퓨터의 경우는 이미 관리자 계정으로 로그온 합니다. 회사 네트워크의 일부인 컴퓨터의 경우 시스템 관리자에 게 도움을 요청 해야 합니다.

문제는 관련이 백그라운드 프로그램이 나 서비스를 확인 하려면 안전 모드에 있는 한 Office 2008을 설치 합니다. 안전 모드에 있을 하려면 다음과이 같이 하십시오.
1.컴퓨터를 종료 합니다. Apple 아이콘을 클릭 한 다음 시스템 종료 를 선택...
2.전원 버튼을 눌러 해당 컴퓨터를 시작 합니다.
3.직후 들리면 SHIFT 키를 누른 채로 시작 음.

참고: 시작 색조를 듣고 후 SHIFT 키를 최대한 빨리 보유 되어야 합니다. 그러나 누르지 마십시오 SHIFT 키 시동 소리 들립니다.
4.회색 사과 진행률 표시기를 화면에 표시 하는 경우 SHIFT 키를 놓습니다. 진행률 표시기를 회전 기어 비슷합니다. 시간이 걸릴 수 있습니다 (최대 2 분) 다시 부팅 하지 않도록 합니다. 시작 하는 동안 정상적으로 로그인 하면 자동으로 경우에 나타나는 로그인 창에서 " 안전 부팅 "을 볼 수 있습니다.
컴퓨터가 시작 된 후 문제가 해결 되었는지 확인 하려면 Office 설치 프로그램을 시작 하려고 합니다.
다시 시작한 후 문제가 발생 하지 않으면는 간섭 백그라운드 프로그램이 나 서비스 때문에 발생 합니다.
방해 클린 부팅을 수행한 후 문제가 다시 백그라운드 프로그램이 나 서비스 때문에 발생 하지 않습니다. 이 경우이 문서의 문제를 확인할 수 없습니다. 정상 모드로 돌아가려면 컴퓨터를 다시 부팅 합니다.

문제가 계속 발생 하는 경우 다음 단계를 진행 합니다.

2 단계: 새 사용자 프로필 만들기

새 사용자 만들기 오류가 사용자 제한 여부는 시스템 전체를 결정 하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

참고제품을 새 사용자 계정에 설치 하는 경우 기존 계정 문제를 해결 하려면 Apple 지원 문의 합니다. 기존 계정을 유지 하려면 테스트 계정 이름을 바꿀 수 있습니다.
1. 다음 Apple 아이콘을 클릭 클릭 시스템 환경 설정.x
2. 계정을 클릭 합니다.x
3. 새 계정 창을 열려면 왼쪽된 아래 모퉁이에서 [+] 더하기 기호를 클릭 합니다. 참고: 컴퓨터의 관리자는 계정을 추가 하려면 클릭 잠금 변경할 수 있습니다. 관리자가 사용자 이름과 암호를 사용 하 여 로그인 한 다음 확인을 클릭 합니다.

x
4. 사용자 이름에 대 한 테스트 라는 단어를 입력 하 고 암호 상자를 비워 둡니다. 계정 만들기를 클릭합니다. 경고 메시지가 나타나면 확인을 클릭 합니다.x
5. 확인 표시 사용자가 관리 하도록 허용 하려면이 컴퓨터를 클릭 (경우 다음 단계로 이동,이 확인 표시가 없는).x
6. Apple 아이콘을 클릭 한 다음 원래 계정의 < 계정 이름 > 로그 아웃을 클릭 합니다.x
7입니다. 테스트 계정에 로그인 합니다.테스트 계정에 Office를 설치 하십시오.

문제가 계속 발생 하는 경우 다음 단계를 진행 합니다.

3 단계: 사용 안 함 바이러스 백신 프로그램

경고: 이 해결 방법은 컴퓨터나 네트워크가 더 취약 한 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악의적인 소프트웨어의 공격을 할 수 있습니다. 이 해결 방법을 권장 하지는 않지만 사용자의 판단에이 해결 방법을 구현할 수 있습니다 수 있도록 이러한 정보를 제공 하 고 있습니다. 사용자는 이 대안에 대한 위험 부담을 스스로 책임지고 사용해 주십시오.

바이러스 백신 소프트웨어 때문에 문제가 발생 여부를 확인 하려면 해당 바이러스 백신 소프트웨어를 임시로 해제 합니다. 프로그램을 사용 하지 않도록 설정 하려면 프로그램 제조업체를 문의 하십시오.

바이러스 백신 프로그램을 사용 하지 않으면 문제가 해결 되 면 Office를 사용 하 여 바이러스 백신 소프트웨어를 구성 하는 방법에 대 한 지침은 antivurs 소프트웨어 제조업체에 문의 합니다.

문제 2: Mac OS X 10.5 및 언어

참고: 최신 버전의 OS가 설치 되어 있는 경우 다음이 단계를 수행 하지 마십시오.

이 문제는 다음 조건에 해당할 때 발생합니다.

  • Macintosh 컴퓨터 MacOS X 10.5 (표범)
  • 언어 설정이 국가별 시스템 기본 설정 중 하나로 설정 된: 중국어 번체, 중국어 간체, 한국어, 티베트어.

사용자 지정 설치를 수행 합니다.

이 문제를 해결 하려면 Mac.에 대 한 office 사용자 지정 설치 수행 노르웨이어 언어 교정 도구를 설치 하는 옵션을 선택 하지 마십시오. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Office 2008 for Mac 설치 DVD DVD 드라이브에 삽입 합니다.
  2. 바탕 화면에서 Office 2008 아이콘을 엽니다.
  3. Office 설치 관리자 아이콘을 두 번 클릭 합니다.
  4. 사용자 지정을 클릭 합니다.
  5. 설치 선택 트리에서 2008 Microsoft Office를확장 합니다.
  6. 언어 교정 도구를확장 합니다.
  7. 노르웨이어 확인란 선택을 취소 합니다.
  8. 설치를 누르고 설치를 완료 하려면 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.

언어 기본 설정 변경

이 문제를 해결 하려면 컴퓨터의 언어 기본 설정을 변경 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Apple 메뉴에서 시스템 기본 설정을 클릭 합니다.
  2. 시스템 환경 설정 창에서 개인, 국제를 클릭 합니다.
  3. 언어 목록에서 "원인" 절에 나열 된 네 가지 언어 이외의 언어를 선택 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 목록 편집을 클릭 합니다.
    2. 전환 하려는 언어 확인란을 선택 합니다.
    3. 확인을 클릭합니다.
    4. 새 언어를 선택한 다음 목록의 맨 위로 끕니다.
  4. 국가별 창을 닫습니다.
  5. Apple 메뉴에서 로그 아웃 사용자 이름클릭 하 고 로그 아웃을 클릭 합니다.
  6. 동일한 계정을 사용 하 여 컴퓨터에 로그온 합니다.
  7. Office 2008 for Mac 설치 DVD DVD 드라이브에 넣습니다.
  8. 바탕 화면에서 Office 2008 아이콘을 엽니다.
  9. Office 설치 관리자 아이콘을 두 번 클릭 한 다음 Mac.에 대 한 Office 2008을 설치
  10. Mac 용 Office 2008 설치한 후 Apple 메뉴에서 시스템 기본 설정 을 클릭 합니다.
  11. 시스템 환경 설정 창에서 개인, 국제를 클릭 합니다.
  12. 언어 목록에서 언어를 선택 하 고 목록의 맨 위로 끕니다.
  13. 국가별 창을 닫습니다.
  14. Apple 메뉴에서 로그 아웃 사용자 이름클릭 하 고 로그 아웃을 클릭 합니다.
  15. 동일한 계정을 사용 하 여 컴퓨터에 로그온 합니다.

자세한 내용

이 문서에 나와있는 다른 공급업체 제품들은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적이든 묵시적이든 이러한 제품의 성능 또는 안정성에 대한 어떠한 보증도 하지 않습니다.
속성

문서 ID: 948055 - 마지막 검토: 2017. 2. 7. - 수정: 2

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