Windows XP SP3 또는 Windows 작은 비즈니스 서버 2003 SP1 기반 컴퓨터에서 원격 웹 작업 또는 터미널 서비스 웹 액세스를 사용 하면 원격 응용 프로그램을 시작 하거나 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.

증상

Windows XP 서비스 팩 3 (SP3)에서-기반 또는 Windows 작은 비즈니스 서버 2003 서비스 팩 1 (SP1)-따라 다음과 같은 현상이 발생 하면 컴퓨터를.
  • 원격 데스크톱 웹 연결 (TSWeb) 통해 원격 컴퓨터에 연결 하려고 하면 연결 단추를 사용할 수 없습니다. TSWeb 페이지는 다음과 같은 경고 메시지가 들어 있을 수 있습니다.
    원격 데스크톱 웹 연결 ActiveX 컨트롤이 설치 되어 있지 않습니다. 컨트롤의 작업 설치 된 버전 없이 연결할 수 없습니다.
    참고: 원격 데스크톱 연결 6.0 클라이언트를 설치 하려고 할 때 컴퓨터에 이미 설치 되어 있다는 메시지가 나타납니다.
  • 원격 웹 작업 (RWW) 웹 사이트를 사용 하 여 원격 컴퓨터에 연결할 때 원격 데스크톱 연결 ActiveX 컨트롤을 다운로드할 수 없습니다 알 수 있습니다. 또는 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
    잘못 된 서버 이름입니다.
    참고: 원격 웹 작업 영역에는 Microsoft Windows Small Business Server (Windows SBS)에서 사용할 수 있는 기능입니다.
  • 원격 컴퓨터에 연결 하거나 원격 응용 프로그램을 시작 하려면 터미널 서비스 웹 액세스 (TSWA) 웹 사이트를 사용 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
    이 웹 사이트에이 시스템에 설치 되어 있지 않습니다 터미널 서비스 클라이언트에 필요 합니다. 최신 클라이언트 설치 및 계속 하기 전에 최신 Windows 업데이트 해야 합니다.
  • Windows Home Server를 사용 하 여 원격 액세스 컴퓨터 페이지를 액세스 하는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    추가 기능 사용 안 함이 웹 페이지에서 추가 기능을 사용 하지 않으면 요청 합니다. 추가 기능을 클릭 여기.
    또한 Windows 홈 서버 또는 가정용 컴퓨터에 연결 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    이 기능을 사용 하려면 Windows 홈 서버의 웹 사이트 주소 https://my.homeserver.com는 Internet Explorer 신뢰할 수 있는 사이트 영역에 추가 합니다. Windows 홈 서버에 웹 사이트를 추가 하려면 주소 열기 Internet Explorer 인터넷 옵션 대화 상자, 보안 탭에서 클릭 선택 "신뢰할 수 있는 사이트" 하 고 사이트 단추를 클릭 합니다. 추가 단추를 사용 하 여 웹 사이트 주소 https://my.homeserver.com를 추가 하 고 닫기를 누릅니다.
    참고: 홈 서버 URL을 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 추가한 후 동일한 오류 메시지가 나타나고 여전히 연결할 수 없습니다.
  • 원격 액세스 웹 사이트를 사용 하 여 해당 Windows 홈 서버를 액세스할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    추가 기능 사용 안 함이 웹 페이지에서 추가 기능을 사용 하지 않으면 요청 합니다. 추가 기능을 클릭 여기.
    또한 Windows 홈 서버에 연결 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    원격 홈 서버 또는 가정용 컴퓨터에 연결 하려면 Microsoft 터미널 서비스 클라이언트 컨트롤 추가 기능 또는 Microsoft RDP 추가 기능 설치 하 고 해야 웹 브라우저를 사용할 수 있습니다. 추가 기능 설치를 취소 하는 경우 페이지를 새로 고침 메시지가 표시 되 면 설치 합니다. 그렇지 않으면, 웹 브라우저 상태 표시줄 관리 추가 아이콘을 사용 하 여이 추가 기능을 사용 하거나 하십시오이 추가 기능을 사용 하도록 설정 하는 방법에는 웹 브라우저의 설명서를 참조 하십시오.

원인

이 문제는 웹 브라우저에서 원격 데스크톱 연결 클라이언트 ActiveX 컨트롤을 사용 하지 않는 경우에 발생 합니다. 기본적으로 Windows XP 서비스 팩 3 (SP3) 또는 Windows 작은 비즈니스 서버 2003 s p 1을 설치한 후 ActiveX 컨트롤이 불가능 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 의 단계를 수행합니다.
  1. Internet Explorer를 시작합니다.
  2. 이 문제를 일으키는 웹 사이트를 방문 합니다.
  3. Windows Internet Explorer 7 사용 하는 경우 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. 도구 메뉴에서 가리킨
      추가 기능 관리를 누른 다음 추가 기능 사용 안 함 또는 사용을누릅니다. 추가 기능 관리 대화 상자가 나타납니다.
    2. 추가 기능 목록에서 Microsoft 터미널 서비스 클라이언트 제어 ActiveX 컨트롤 또는 Microsoft RDP 클라이언트 제어 ActiveX 컨트롤을 검색 합니다. 컨트롤을 찾을 수 없으면 참조의 단계 "컨트롤 추가 기능 목록에 표시 되지 않습니다" 하는 경우이 섹션의 끝에.
    3. 컨트롤을 클릭 하 고 활성화를 클릭 합니다. 추가 기능 관리 대화 상자를 닫으려면 확인 클릭 합니다.

    Internet Explorer 6을 사용 하는 경우 다음이 단계를 수행 합니다.
    1. 도구 메뉴를 클릭합니다
      추가 기능을 관리합니다. 추가 기능 관리 대화 상자가 나타납니다.
    2. 추가 기능 목록에서 Microsoft 터미널 서비스 클라이언트 제어 ActiveX 컨트롤 또는 Microsoft RDP 클라이언트 제어 ActiveX 컨트롤을 검색 합니다. 컨트롤을 찾을 수 없으면 참조의 단계 "컨트롤 추가 기능 목록에 표시 되지 않습니다" 하는 경우이 섹션의 끝에.
    3. 컨트롤을 클릭 하 고 활성화를 클릭 합니다. 추가 기능 관리 대화 상자를 닫으려면 확인 클릭 합니다.
  4. Internet Explorer 신뢰할 수 있는 사이트에 사이트를 추가 합니다.
  5. Internet Explorer를 다시 시작합니다.
  6. 원격 컴퓨터에 연결 해 보십시오. 또는 원격 응용 프로그램을 시작 합니다.

컨트롤 추가 기능 목록에 표시 되지 않는 경우

경우에 따라 Microsoft 터미널 서비스 클라이언트 제어 ActiveX 컨트롤 추가 기능 목록에 표시 되지 않습니다. 저희가이 문제를 해결 하려면 "해결 됨" 섹션으로 이동 합니다. 로 이동 하면이 문제를 직접 해결는 "직접 문제 해결" 섹션입니다.

문제 해결 지원

자동으로 이 문제를 해결하려면 문제 해결 링크를 클릭합니다. 그런 다음 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 을 클릭 하 고이 마법사의 단계를 따릅니다.



참고 이 마법사는 영어로 제공됩니다. 그러나, 자동 수정은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.

참고: 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업 중이지 않은 경우 자동 해결을 플래시 드라이브나 CD에 저장하여 문제가 있는 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다.

직접 문제 해결

이 문제를 해결 하려면 사용자가 직접 컨트롤이 표시 되지 않으면 Internet Explorer 기본 구성으로 다시 설정 하 여 컨트롤을 표시 하도록 하려면 다음 단계를 시도할 수 있습니다.
  1. Internet Explorer를 시작합니다.
  2. 파일을 클릭 한 다음 가져오기 및 내보내기를 클릭 합니다.
  3. 즐겨찾기 내보내기 마법사의 단계를 따릅니다.
  4. 도구클릭 한 다음 인터넷 옵션을 클릭 합니다.
  5. 고급클릭 한 다음 원래 대로클릭 합니다.

Internet Explorer 기본 구성으로 다시 설정 되었는지, 일단 원격 컴퓨터에 연결 하거나 원격 응용 프로그램을 시작 하려고 합니다. 작동 하지 않으면 다음 Microsoft 터미널 서비스 클라이언트 제어 ActiveX 컨트롤을 사용 하려면 해결 방법의 단계를 따릅니다. 컨트롤이 아직 나열 되지 존재 하는 경우 키를 제거 하려면 레지스트리를 수정할 수 있습니다.

중요: 이 문서에는 레지스트리 수정 방법에 대한 정보가 있습니다. 수정하기 전에 레지스트리를 백업해야 합니다. 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원하는 방법을 알고 있는지 확인하십시오. 백업, 복원 및 레지스트리 수정 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.
322756 백업 및 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법

있으면 다음 레지스트리 키를 제거:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7584C670-2274-4EFB-B00B-D6AABA6D3850}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{971127BB-259F-48C2-BD75-5F97A3331551}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9059F30F-4EB1-4BD2-9FDC-36F43A218F4A}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EB89FF4-7F78-4A0F-8B8D-2BF02E94E4B2}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EDCB26C-D24C-4e72-AF07-B576699AC0DE}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7390F3D8-0439-4C05-91E3-CF5CB290C3D0}

레지스트리 키가 제거 되 면 종료 하 고 Internet Explorer 다시 시작 하 고 원격 컴퓨터에 연결 하거나 원격 응용 프로그램을 다시 시작 하려고.

문제가 해결 되지 않으면 mstscax.dll 파일 다시 등록할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Internet Explorer 종료 합니다.
  2. 시작 실행및 형식 또는 복사 및 열기 상자에 다음 텍스트를 붙여을 확인을 누릅니다.
    %windir%\system32\regsvr32 mstscax.dll
  3. 확인 메시지가 나타나면 확인을 클릭 합니다.
  4. Internet Explorer 다시 시작한 원격 컴퓨터에 연결 하거나 원격 응용 프로그램을 시작 하려고 합니다.

자세한 내용

Windows XP 서비스 팩 2 (SP2)에서 터미널 서비스 ActiveX 컨트롤을 설정 하려면 Msrdp.ocx 파일을 설치 해야 했습니다. Windows XP 서비스 팩 3 (SP3) 이미이 ActiveX 컨트롤을 포함 하 고 Mstscax.dll 파일을 사용 하 여 설치 합니다. 기본적으로이 ActiveX 컨트롤은 Windows XP 서비스 팩 3 (SP3)에서 사용할 수 없습니다.
속성

문서 ID: 951607 - 마지막 검토: 2017. 2. 7. - 수정: 1

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