"Windows 프린터에 연결할 수 없습니다" 오류 메시지가 나타나거나 컴퓨터가 Windows Vista 기반 또는 HP 프린터를 사용 하는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 응답 하지 않습니다.

적용 대상: Windows Vista Enterprise 64-bit EditionWindows Vista Home Basic 64-bit EditionWindows Vista Home Premium 64-bit Edition

증상


Windows Vista 기반 또는 Hewlett-Packard (HP) 프린터를 사용 하는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 다음 현상 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
  • 프린터 추가 마법사의 프린터를 설치 하려고 할 때 응답 하지 않습니다.
  • 컴퓨터가 응답 하지 않습니다.
  • 인쇄 스풀러가 응답 하지 않습니다.
  • 인쇄 스풀러 크래시 및 상황에 따라 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

    관리자 계정을 사용 하는 경우

    프린터에 연결
    -----------------------------
    프린터에 연결할 수 없습니다.

    작업을 완료 (오류 0x000006be) 수 없습니다.
    프린터 이름을 제대로 입력 했거나 지정한 프린터가 서버에 연결이 끊어졌습니다.
    자세한 내용은 도움말을 클릭 합니다.

    사용자 계정을 사용 하는 경우

    프린터에 연결

    -----------------------------
    프린터에 연결할 수 없습니다.

    작업을 완료 (오류 0x000006be) 수 없습니다.
    선택한 프린터에 연결 하려면 컴퓨터에 충분 한 권한이 없습니다.

원인


HP 프린터 드라이버는 다음 파일 중 하나를 사용 하 여이 문제가 발생 합니다.
  • HPBmini.dll 파일 ("HP 미니 설치 관리자") 버전 1.0.0.19 보다 빠릅니다.
  • Hpcdmc32.dll 파일 ("HP 장치 관리 및 구성") 버전이 1.0.2.35 보다 빠릅니다.

해결 방법


이 문제를 해결 하려면 최신 버전을의 HP 프린터 드라이버를 구하십시오. 이렇게 하려면 다음 HP 웹 사이트를 방문.Microsoft는 기술 지원을 받는 데 도움을 받을 수 있도록 다른 공급 업체의 연락처 정보를 제공합니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.


참고: 새 HP 프린터 드라이버를 설치 하기 전에 HPBmini.dll 파일의 버전 보다 1.0.0.19 또는 버전이 Hpcdmc32.dll 파일 1.0.2.35 보다 최신 인지 있는지 확인 하십시오. 이 위해 임시 폴더에 드라이버 압축을 풀고 HPBmini.dll 파일 또는 Hpcdmc32.dll 파일의 버전을 확인 합니다.

자세한 내용


HPBmini.dll 파일의 이전 버전을 사용 하 여 보고 되는 프린터 드라이버

  • HP 컬러 레이저젯 3000/3800 (PCL5, PCL6, PS)
  • HP 컬러 레이저젯 3600
  • HP 컬러 레이저젯 4700 PCL 6
  • HP 컬러 레이저젯 9500 PCL 6
  • HP 레이저젯 1320 PCL
  • HP 레이저젯 2300
  • HP 레이저젯 4250 (PCL 및 PS)
  • HP LaserJet 4300 D (PCL 및 PS)
  • HP 레이저젯 4345 MFP
  • HP 레이저젯 4350 (PCL 및 PS)
  • HP 레이저젯 4550-N
  • HP 레이저젯 4650 (PCL 및 PS)
  • HP 레이저젯 4700dtn (PCL 및 PS)
  • HP 레이저젯 5500 (PCL5C 및 PS)
  • HP 레이저젯 5550DTN (PCL5C 및 PS)
  • HP 레이저젯 9000 PCL5e/PCL6
  • HP LaserJet 9050dn pcl
  • HP 레이저젯 9500 MFP
  • HP 레이저젯 9500 (PCL 및 PS)
  • HP PhotoSmart 3210

참조


자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 참조하십시오.

946394 Windows Vista 또는 Windows Server 2008에서 인쇄 대기열에 연결 하려고 할 때 오류 메시지가 나타난다: "Windows 프린터에 연결할 수 없습니다. 작업을 완료 (오류 0x000006be) 수 없습니다 "

953844 는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터, HP 인쇄 드라이버를 업그레이드 응답 하지 않는다


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