특정 AMD USB EHCI 호스트 컨트롤러를 사용 하는 Windows 7 기반 또는 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 0x000000fe가 발생 한다 Stop 오류 코드 또는 오류 코드 0x0000009F 중지

증상

다음 시나리오를 고려하십시오.
  • 특정 AMD USB 남쪽 브리지의 EHCI 호스트 컨트롤러를 사용 하는 Windows 7 기반 컴퓨터를 해야 합니다.
  • 컴퓨터에 USB 장치를 연결합니다.
  • 컴퓨터가 절전 모드 (S3) 또는 최대 절전 모드 (S4) 입력 하 고 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 다시 시작. 이 프로세스는 여러 번 반복 됩니다.
이 시나리오에서 중 하나가 나타나면 다음 stop 오류 메시지:
0x9F 중지
0xFE 중지
참고
  • USB EHCI 컨트롤러 및 다음 칩셋을 가진 시스템에서이 문제가 발생 합니다.
    칩셋장치 ID입니다.공급 업체 ID
    SB600
    남쪽 브리지4385h1002h
    USB EHCI 컨트롤러4386h1002h
    SB700/SB710/SB750
    남쪽 브리지4385h1002h
    USB EHCI 컨트롤러4396h1002h
    SB810/850/SB820M
    남쪽 브리지4385h1002h
    USB EHCI 컨트롤러4396h1002h
  • 이 문제는 Windows Vista, Windows Server 2008 또는 Windows Server 2008 r 2를 실행 하는 컴퓨터에도 발생할 수 있습니다.

원인

AMD가 호스트 컨트롤러에 문제가 있음을 확인했습니다. 이 문제는 호스트 컨트롤러가 특정 상황에서 응답하지 못할 때 발생합니다. 예를 들어, USB 장치가 USB 호스트 컨트롤러에서 정기적인 일정을 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

저희가 문제를 해결 하려면 "해결 됨" 섹션으로 이동 합니다. 이 문제를 직접해결 하려면 "직접 해결" 절로 이동합니다.

문제 해결 지원



자동으로이 문제를 해결 하려면 클릭 하 여
문제 해결단추 또는 링크를 제공 합니다. 클릭
실행하면
파일 다운로드대화 상자를 연의 단계를 따릅니다. 마법사.




참고
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나, 자동 수정은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.
  • 사용자가 현재 해당 문제가 있는 컴퓨터로 접속한게 아니라면, Fix it 솔루션을 플래시 드라이브나 CD에 저장한 후 해당 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다.

그 다음, "문제가 해결 되었습니까?" 섹션으로 이동합니다.



직접 문제 해결

경고 레지스트리 편집기를 사용하거나 다른 방법을 사용하여 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 이러한 문제에 대한 해결책을 보장할 수 없습니다. 사용자는 스스로 위험을 감수하고 레지스트리를 수정해야 합니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작Start button , 프로그램 및 파일 검색 상자에 Devmgmt.msc 를 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
  2. 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장 합니다.
  3. 찾은 다음 호스트 컨트롤러 강화 USB2두 번 클릭 합니다.
  4. 고급 탭을 클릭 한 다음 속성 목록에서 장치 인스턴스 경로 클릭 합니다.
  5. 표시 되는 값을 note입니다. 값은 다음과 같습니다.
    PCI\VEN_xxxx&DEV_yyyy&SUBSYS_zzzzvvvv&REV_ww\qqqqqqqq
    참고
    • Xxxx 자리 표시자 PCI 공급 업체 ID를 나타냅니다.
    • Yyyy 자리 표시자 PCI 장치 ID를 나타냅니다.
    • Zzzz 자리 표시자 PCI 하위 시스템 공급 업체 ID를 나타냅니다.
    • Vvvv 자리 표시자 하위 시스템 PCI 장치 ID를 나타냅니다.
    • Ww 자리 표시자 PCI 장치 수정 번호를 나타냅니다.
    • Qqqqqqqq 개체 틀 장치 인스턴스 ID를 나타냅니다.
  6. 시작Start button , 프로그램 및 파일 검색 상자에 Devmgmt.msc 를 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
  7. 찾아 다음 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_xxxxyyyyDEV_ & SUBSYS_zzzzvvvv& REV_ww\qqqqqqqq\Device 매개 변수

    참고: 이 단계에서는 5 단계에서 기록해 둔 값을 사용 하 여 레지스트리 하위 키에서 찾아야 합니다.
  8. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리키고 DWORD 값을 누릅니다.
  9. EnHcPeriodicIdle입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
  10. EnHcPeriodicIdle마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 수정을 클릭 합니다.
  11. 값 데이터 상자에 0입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.
  12. 레지스트리 편집기를 끝낸 다음 컴퓨터를 다시 시작 합니다.


문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우, 이 섹션에서 완료됩니다. 문제가 해결되지 않은 경우, 지원 부서에 문의할 수 있습니다.
  • 여러분의 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 피드백을 제공 하거나이 솔루션을 사용 하 여 문제를 보고 하십시오에 "수정 됨" 블로그에 의견을 남겨 나 보내 여
    전자 메일.

자세한 내용

참고: 일반적으로 USB 2.0 확장 (EHCI) 호스트 컨트롤러가 비활성화 됩니다 정기 일정이 예약 없는 주기적으로 전송 하는 경우 호스트 컨트롤러에서 전원 소비를 줄일 수 있습니다. "해결 방법" 절에 설명 되어 있는 수정 프로그램을 적용 하 여 유휴 상태일 때 사용 하지 않는 것에서 USB 주기적인 일정을 하지 것입니다. 이 구성을 사용 하면 USB 호스트 컨트롤러에 USB 선택적 일시 중단 지원 하지 않는 장치를 연결 하는 경우와 같은 일부 경우에이 약 5%는 시스템의 전력 소비를 늘릴 수 있습니다. 이러한 문제를 방지 하려면이 설정이 적용 된 USB 호스트 컨트롤러에 USB 선택적 일시 중단 (예를 들어, 특정 USB 저장 장치)를 지원 하지 않는 장치를 연결 하지 마십시오.

이 문서에 나와있는 다른 공급업체 제품들은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적이든 묵시적이든 이러한 제품의 성능 또는 안정성에 대한 어떠한 보증도 하지 않습니다.
속성

문서 ID: 982091 - 마지막 검토: 2017. 2. 7. - 수정: 1

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