기본적으로 공유 메일 폴더는 Outlook 2010 및 이후 버전에서 캐시된 모드로 다운로드됩니다.

적용 대상: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

증상


기본적으로 Microsoft Outlook 2010 이상 버전 프로필이 캐시 된 모드로 구성되고 다른 사용자의 사서함 또는 공유 폴더를 프로필에 추가하면 공유 사서함에 액세스 할 수있는 모든 폴더의 모든 항목이 로컬 캐시에 다운로드됩니다. 이것은 Microsoft Office Outlook 2007에서 변경 된 변경, 공유 된 비 메일 폴더 항목만 기본적으로 캐시 됩니다.예를 들어 다음 그림은 마르셀로 산토스의 공유 받은 편지함 폴더를 보여 주며, 다음 그림입니다. 이 받은 편지함 폴더는 탐색 창에서 이 폴더를 선택하면 상태 표시줄이 연결됨을 표시하기 때문에 Outlook 2010에서 캐시되고 있습니다.
연결

원인


이 문제는 Outlook 2010에서 도입된 이후 버전의 Outlook에서 지속되는 기본 공유 폴더 캐싱 동작의 변경으로 인해 발생합니다.

해결 방법


Outlook 2010 또는 이후 버전에서 공유 폴더 캐싱 동작을 Office Outlook 2007의 기본 동작과 일치하도록 변경하려면 Outlook 클라이언트에 다음 레지스트리 데이터를 추가해야 합니다. 이 경우 일정, 연락처 및 작업 폴더와 같은 메일이 아닌 폴더만 캐시됩니다.
키:HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\마이크로소프트\오피스\xx.0\Outlook\캐시 모드또는HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\정책\마이크로소프트\오피스\xx.0\Outlook\캐시 모드참고 사항xx.0 자리 표시자는 Office버전(16.0 = Office 2016, Office 2019 또는 Office 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)을 나타냅니다.이름: 캐시다른 메일유형: DWORD:: 0
참고 사항 \Policy 레지스트리 키에서 레지스트리 값을 구성하면 변경 사항은 모든 기존 Outlook 프로필에 적용됩니다. 비정책 키에서 레지스트리 값을 구성하는 경우 변경 사항은 만든 새 Outlook 프로필에만 적용됩니다.다음 방법 중 하나를 사용하여 Outlook 2010 이상 버전에 대해 이 레지스트리 데이터를 구성할 수 있습니다.
  • Windows 레지스트리를 수동으로 변경합니다.
  • 그룹 정책 설정을 사용하여 레지스트리를 구성합니다.
  • Office 사용자 지정 도구를 사용하여 공유 메일 폴더 캐시 설정을 배포합니다.
사용하는 방법에 관계없이 공유 메일 폴더의 캐싱을 사용하지 않도록 설정하면 탐색 창의 다른 사서함에서 공유 메일 폴더를 선택하면 Outlook 상태 표시줄이 온라인으로 표시됩니다. 이것은 다음 그림에 설명되어 있습니다.
온라인
이 구성에서는 Outlook에서 오프라인으로 작업할 때 메일 폴더의 항목을 사용할 수 없습니다. 그러나 Outlook에서 오프라인으로 작업하는 동안 메일이 아닌 폴더의 항목은 계속 사용할 수 있습니다.

방법 1: Windows 레지스트리의 수동 수정

중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하려면 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법
Outlook 2010 이상 버전에서 공유 폴더 캐싱 동작을 Office Outlook 2007의 기본 동작과 일치하도록 변경하려면 Outlook 클라이언트에 레지스트리 값을 추가해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. Outlook을 끝냅니다.
  2. 레지스트리 편집기 시작합니다. 이렇게 하려면 Windows 버전에 맞게 다음 절차 중 하나를 사용합니다.
    • 윈도우 10 및 윈도우 8: 윈도우 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. regedit.exe를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    • 윈도우 7 및 윈도우 비스타: 시작을 클릭, 검색 상자에 regedit.exe를 입력, 다음 Enter를 누릅니다.
  3. 다음 레지스트리 키를 찾은 다음을 클릭합니다.
    HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\마이크로소프트\오피스\xx.0\Outlook\캐시 모드
    참고 사항xx.0 자리 표시자는 Office버전(16.0 = Office 2016, Office 2019 또는 Office 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)을 나타냅니다. 참고 사항 캐시 모드 키가 없는 경우 다음 단계를 수행하여 이 키를 만듭니다.
    1. Outlook 키를 선택합니다.
    2. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 를 클릭합니다.
    3. 캐시 모드를입력한 다음 ENTER를 누릅니다.
    4. 캐시 모드 키를 선택한 다음 4단계로 이동합니다.
  4. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.
  5. CacheOthersMail을입력한 다음 ENTER를 누릅니다.
  6. 편집 메뉴에서 수정을 클릭합니다.
  7. 0을입력한 다음 확인을클릭합니다.
  8. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
  9. Outlook을 시작합니다.
참고 사항 이 메서드는 만드는 모든 새 Outlook 프로필에만 영향을 줍니다. 모든 기존 Outlook 프로필에 대한 동작을 변경하려면 다음 레지스트리 키 경로에 레지스트리 값을 추가합니다.
HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\정책\마이크로소프트\오피스\xx.0\Outlook\캐시 모드
참고 사항xx.0 자리 표시자는 Office버전(16.0 = Office 2016, Office 2019 또는 Office 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)을 나타냅니다.

방법 2: 그룹 정책 설정을 사용 하 여 레지스트리를 구성

Outlook 2010 이상 버전에서 기본 공유 폴더 캐싱 동작을 변경하는 데 필요한 레지스트리 키 값은 그룹 정책 설정을 사용하여 구성할 수 있습니다.

Outlook 2013 이상 버전

Outlook의 기본 그룹 정책 템플릿 파일에는 이 기능을 제어하는 정책 설정이 포함되어 있습니다. 이들은 아웃lk16.admx 및 Outlk16.adml 에 대 한 전망 2016, 전망 2019 그리고 사무실에 대 한 전망 365 그리고 Outlk15.admx 및 Outlk15.adml 아웃 룩 에 대 한 2013.Outlook 그룹 정책 템플릿을 사용하여 이 설정을 배포하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드합니다.
    Office 2016, Office 2019 또는 Office 365에 대 한 Outlook: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030
  2. admintemplates_32bit.exe 또는 admintemplates_64bit.exe 파일을 디스크의 폴더로 추출합니다.
  3. Outlook 버전에 적합한 파일을 C:\Windows\PolicyDefinitions 폴더에 복사합니다.
    사무실 2016, 사무실 2019, 또는 사무실 에 대 한 전망 36: Outlk16.admx
    사무실 2013: Outlk15.admx
  4. Outlook 버전에 적합한 파일을 C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx로 복사합니다.
    사무실 2016, 사무실 2019, 또는 사무실 에 대 한 전망 36: Outlk16.adml
    사무실 2013: Outlk15.adml
    여기서 xx-xx는 언어 문화권 이름입니다. 예를 들어 영어(미국)의 경우 언어 문화권 이름은 en-us입니다. 언어 문화 이름에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오. http://technet.microsoft.com/library/ee797784(v=CS.20).aspx참고 .adml 파일은 올바른 언어 폴더에서 복사되어야 합니다.
  5. 그룹 정책 개체 편집기 또는 그룹 정책 관리 콘솔을 시작합니다. 참고 사항 정책 설정을 전체 도메인이 아닌 조직 단위에 적용할 수 있으므로 정책 설정을 적용하는 이 측면에서도 단계가 달라질 수 있습니다. 따라서 자세한 내용은 Windows 설명서를 확인하십시오.
  6. 그룹 정책 개체 편집기 또는 그룹 정책 관리 콘솔에서 사용자 구성에서 관리 템플릿을확장하고, Microsoft Outlook버전을 확장하고, Outlook 옵션을확장한 다음 대리자 노드를 클릭합니다. Outlook 2016의 스크린 샷 : The screen shot for this step Outlook 2013의 스크린 샷 :
    Outlook 2013 스크린샷
  7. 대리자아래에서 공유 메일 폴더 캐싱 을두 번 클릭합니다.
  8. 을 클릭한다음 확인을클릭합니다. 이 시점에서 정책 설정은 그룹 정책 설정 업데이트가 복제될 때 Outlook 2013 클라이언트 워크스테이션에 적용됩니다. 이 변경 을 테스트하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 ENTER를 누릅니다.
    gpupdate /force
이 명령을 실행한 후 클라이언트 워크스테이션에서 레지스트리 편집기를 시작하여 CacheOthersMail 레지스트리 값이 클라이언트에 있는지, 그리고 값이 0인지확인합니다.
: HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\정책\Microsoft\xx.0\Outlook\캐시 모드참고 xx.0 자리 표시자는 Office 의 버전을 나타냅니다 (16.0 = Office 2016, Office 2019 또는 Office 365, 15.0 = Office 2013).이름: 캐시다른 메일유형: DWORD:: 0
레지스트리에 이 레지스트리 데이터가 표시되면 그룹 정책 설정이 이미 이 클라이언트에 적용된 것입니다. Outlook 2013을 시작하여 이 변경 사항이 구현되었는지 확인합니다. .

Outlook 2010

Outlook 2010의 기본 그룹 정책 템플릿(Outlk14.adm)에는 이 기능을 제어하는 정책 설정이 포함되어 있지 않습니다. 따라서 이 기능을 관리하려면 사용자 지정 그룹 정책 템플릿을 사용해야 합니다.사용자 지정 그룹 정책 템플릿을 사용하여 이 설정을 배포하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드합니다. 참고 사항 사용자 지정 .adm 템플릿에는 다음 텍스트가 포함되어 있습니다.
    CLASS USER   CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders         POLICY !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching             KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode"             EXPLAIN !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain             VALUENAME "CacheOthersMail"             VALUEON NUMERIC 0             VALUEOFF NUMERIC 1         END POLICY      END CATEGORY[strings]L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders="Outlook 2010 Shared Mail Folder Caching"L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching="Disable shared mail folder caching"L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain="This policy controls the caching of shared mail folders in Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 caches shared mail and non-mail (Calendar, Contacts, Tasks) to which you have access.\n \n Enable this policy to configure Outlook to only cache shared non-mail folders. This mirrors the default shared folder caching behavior in Outlook 2007.\n \n If you disable this policy or do not configure this policy, shared mail and non-mail folders to which you have access are cached in your .ost file when you add another mailbox to your profile." 
  2. Outlk14-DisableCachingSharedMailFolders.adm 파일을 그룹 정책 개체 편집기 또는 그룹 정책 관리 콘솔에 추가합니다. 참고 사항 .adm 파일을 그룹 정책 개체 편집기 또는 그룹 정책 관리 콘솔에 추가하는 단계는 실행 중인 Windows 버전에 따라 다릅니다. 또한 정책 설정을 전체 도메인이 아닌 조직 단위에 적용할 수 있으므로 정책 설정을 적용하는 측면에서도 단계가 달라질 수 있습니다. 따라서 자세한 내용은 Windows 설명서를 확인하십시오. .adm 템플릿을 그룹 정책 개체 편집기 또는 그룹 정책 관리 콘솔에 추가한 후 3단계로 이동합니다.
  3. 그룹 정책 개체 편집기 또는 그룹 정책 관리 콘솔에서 사용자 구성에서ADM(클래식 관리 템플릿)을 확장하여 사용자 지정 템플릿의 정책 노드를 찾습니다. 1단계에서 제공되는 사용자 지정 *.adm 템플릿을 사용하여 이 노드는 Outlook 2010 공유 메일 폴더 캐싱이라는이름으로 지정됩니다.
    Outlook 2010 공유 메일 폴더 캐싱
  4. Outlook 2010 에서 공유 메일 폴더 캐싱,두 번 클릭 공유 메일 폴더 캐싱 비활성화.
  5. 을 클릭한다음 확인을클릭합니다. 이 시점에서 정책 설정은 그룹 정책 설정 업데이트가 복제될 때 Outlook 2010 클라이언트 워크스테이션에 적용됩니다. 이 변경 을 테스트하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 ENTER를 누릅니다.
    gpupdate /force
이 명령을 실행한 후 클라이언트 워크스테이션에서 레지스트리 편집기를 시작하여 CacheOthersMail 레지스트리 값이 클라이언트에 있는지, 그리고 값이 0인지확인합니다.
: HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\정책\마이크로소프트\오피스\14.0\Outlook\캐시 모드이름: CacheOthersMail유형: DWORD:: 0
레지스트리에 이 레지스트리 데이터가 표시되면 그룹 정책 설정이 이미 이 클라이언트에 적용된 것입니다. Outlook 2010을 시작하여 이 변경 사항이 구현되었는지 확인합니다.

방법 3: Office 사용자 지정 도구를 사용 하 여 공유 메일 폴더 캐시 설정의 배포

OFFICE 사용자 지정 도구(OCT)를 사용하여 공유 메일 폴더 캐싱 설정을 배포할 수 있습니다.

Outlook 2013 이상 버전

Outlook 2013 이상 버전에서 이 설정을 배포하려면 10월 사무실 사용자 지정 도구(OCT) 기본 제공 설정을 사용합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오. 참고 사항 OCT를 사용 하려면 Microsoft Office의 엔터프라이즈 버전이 있어야 합니다. 정품 버전의 Office가 있는 경우 OCT를 시작하려고 할 때 다음과 같은 오류가 발생합니다.
Office 사용자 지정 도구를 실행하는 데 필요한 파일을 찾을 수 없습니다. 적격 제품의 설치 지점에서 설치를 실행합니다.
  1. [자산
    Windows 시작 단추
    시작 검색 상자에서 cmd를 입력한 다음 ENTER를 누릅니다.
  2. 명령 프롬프트에서 Office 설치 파일에 대한 경로를 입력한 다음 다음과 같이 "/admin"을 입력한 다음 ENTER를 누릅니다.
    \\Server\share\Office\Setup.exe /admin
  3. 제품 선택 대화 상자에서 다음 제품에 대한 새 설치 설정 사용자 지정 파일 만들기를 클릭합니다.
  4. 제품 선택 대화 상자에서 Office 제품을 선택한 다음 확인을클릭합니다.
  5. OCT의 탐색 창에서 사용자 설정 수정을클릭하고, Microsoft Outlook버전을 확장하고, Outlook 옵션을확장한 다음 대리자를 클릭합니다.
  6. 공유 메일 폴더 캐싱 을사용하지 않도록 설정 합니다.
  7. 을 클릭한다음 확인을클릭합니다.
  8. OCT에서 남은 작업을 완료한 다음 .msp 파일을 저장합니다.
  9. 이 .msp 파일로 Office를 배포합니다.
참고 사항 이 메서드는 만드는 모든 새 Outlook 프로필에만 영향을 줍니다. 모든 기존 Outlook 프로필에 대한 동작을 변경하려면 다음 레지스트리 키 경로에 레지스트리 값을 추가합니다.
HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\정책\마이크로소프트\사무실\xx.0\Outlook\캐시 모드
참고 사항xx.0 자리 표시자는 Office버전(16.0 = Office 2016, Office 2019 또는 Office 365, 15.0 = Office 2013)을 나타냅니다.

Outlook 2010

Outlook 2010에서 이 설정을 배포하려면 OFFICE 사용자 지정 도구(OCT)에서 레지스트리 항목 추가 옵션을 사용합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.참고 사항 1000을 사용 하려면 마이크로소프트 오피스 2010의 엔터프라이즈 버전이 있어야 합니다. Office 2010의 정품 버전이 있는 경우 OCT를 시작하려고 할 때 다음과 같은 오류가 발생합니다.
Office 사용자 지정 도구를 실행하는 데 필요한 파일을 찾을 수 없습니다. 적격 제품의 설치 지점에서 설치를 실행합니다.
  1. [자산
    Windows 시작 단추
    시작 검색 상자에서 cmd를 입력한 다음 ENTER를 누릅니다.
  2. 명령 프롬프트에서 다음을 입력한 다음 ENTER를 누릅니다.
    \\Server\share\Office2010\Setup.exe /admin
  3. 제품 선택 대화 상자에서 다음 제품에 대한 새 설치 설정 사용자 지정 파일 만들기를 클릭합니다.
  4. 제품 선택 대화 상자에서 Office 제품을 선택한 다음 확인을클릭합니다.
  5. OCT의 탐색 창에서 사용자 설정 수정을클릭한 다음 을 클릭합니다.
  6. 레지스트리 항목 추가/수정 대화 상자에서 다음을 변경한 다음 확인을클릭합니다.
    1. 루트: HKEY_CURRENT_USER
    2. 날짜 유형: REG_DWORD
    3. : 소프트웨어\마이크로소프트\오피스\14.0\Outlook\캐시 모드
    4. 값 이름: 캐시다른 메일
    5. 값 데이터: 0
    다음 그림에는 레지스트리 추가/수정 항목 대화 상자에서 변경된 내용이 표시됩니다.
    레지스트리 항목 추가/수정
    레지스트리 항목 추가/수정 대화 상자에서 확인을 클릭하면 OCT에 이 레지스트리 데이터가 표시됩니다. 이 변경 사항은 다음 그림에 표시됩니다.
    레지스트리 항목 추가/수정
  7. OCT에서 남은 작업을 완료한 다음 .msp 파일을 저장합니다.
  8. 이 .msp 파일로 Office 2010을 배포합니다.
참고 사항 이 메서드는 만드는 모든 새 Outlook 프로필에만 영향을 줍니다. 모든 기존 Outlook 프로필에 대한 동작을 변경하려면 다음 레지스트리 키 경로에 레지스트리 값을 추가합니다.
HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\정책\마이크로소프트\사무실\14.0\Outlook\캐시 모드

추가 정보


모든 공유 폴더 다운로드 사용 안 함

캐시 모드 프로필을 사용하는 경우 모든 공유 폴더의 캐싱을 비활성화할 수 있습니다. 여기에는 공유 메일 폴더와 공유 비메일 폴더가 포함됩니다. 이 설정은 OCT 및 그룹 정책 템플릿에서 사용할 수 있습니다.
Oct
Outlook 2010 및 이후 버전의 OCT에서 모든 공유 폴더의 캐싱을 제어하는 설정은 사용자 설정 수정,Microsoft Outlook 버전, 계정 설정, 교환, 캐시된 교환 모드,및 설정에서 공유되지 않은 폴더 다운로드라는 이름으로 지정됩니다.다음 그림은 Outlook 2010 OCT에서 이 설정을 보여 주며 있습니다.
다음 그림 Outlook 2010 OCT에서이 설정을 보여 줍니다.
OCT를 사용하여 이 설정을 사용하지 않도록 설정하면 Outlook 클라이언트에서 다음 레지스트리 키 값이 구성됩니다.
: HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\마이크로소프트 오피스\xx.0\Outlook\캐시 모드참고 사항xx.0 자리 표시자는 Office버전(16.0 = Office 2016, Office 2019 또는 Office 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)을 나타냅니다.이름: 다운로드공유폴더유형: DWORD: 0
그룹 정책 템플릿
Outlook 2010 및 이후 버전에 대한 그룹 정책 템플릿에서 모든 공유 폴더의 캐싱을 제어하는 설정은 사용자 구성,관리 템플릿,Microsoft Outlook 버전, 계정 설정, 교환, 캐시된 교환 모드,및 설정에 따라 공유되지 않은 폴더 다운로드라는 이름으로 지정됩니다.다음 그림은 Outlook 2010에서 이 설정을 제어하는 그룹 정책 관리 편집기입니다.
다음 그림에서는 Outlook 2010에서이 설정을 제어 하는 그룹 정책 관리 편집기
그룹 정책 설정을 사용하여 이 설정을 사용하지 않도록 설정하면 Outlook 2010 클라이언트에서 다음 레지스트리 키 값이 구성됩니다.
: HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\정책\마이크로소프트\오피스\xx.0\Outlook\캐시 모드참고 사항xx.0 자리 표시자는 Office버전(16.0 = Office 2016, Office 2019 또는 Office 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)을 나타냅니다.이름: 다운로드공유폴더유형: DWORD: 0

오프라인 Outlook 데이터(.ost) 파일의 크기에 미치는 영향

Outlook이 공유 폴더를 다운로드하도록 구성된 경우 공유 폴더의 내용은 로컬 오프라인 Outlook 데이터(.ost) 파일에 저장됩니다. 공유 폴더에 많은 항목이나 큰 첨부 파일이 포함된 경우 .ost 파일 크기가 크게 증가할 수 있습니다.또한 Outlook 2013 사이트 사서함에 대 한 지원을 도입 했습니다. 사이트 사서함 기능에는 Exchange Server 2013 이상 버전과 SharePoint 2013 이상 버전이 필요합니다. 이러한 환경 중 하나에서 작업하고 사이트 사서함에 대한 사용 권한이 부여되면 사이트 사서함이 Outlook 2013 이상 버전에 자동으로 추가됩니다. 공유 폴더 다운로드를 사용하도록 설정한 경우 사이트 사서함 내용이 로컬 .ost 파일에 동기화됩니다. 이로 인해 .ost 파일이 훨씬 커질 수 있습니다.대용량 Outlook 데이터 파일 및 성능에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 봅니다.
2759052 큰 Outlook 데이터 파일이 있는 경우 응용 프로그램 일시 중지가 발생할 수 있습니다.
정책에 의해 .ost 파일의 크기가 제한되는 경우 공유 폴더를 캐싱하면 .ost 파일 크기 제한에 도달할 수 있습니다. 관리자가 Outlook 데이터 파일의 크기를 제한하는 데 사용할 수 있는 정책에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 봅니다.
832925 Outlook에서 (.pst) 및 (.ost) 파일 모두에 대한 크기 제한을 구성하는 방법