Microsoft 365 전자 메일 주소에는 디렉터리 동기화 후 밑줄 문자가 포함되어 있습니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Exchange Online, Azure Active Directory, Microsoft 365

증상

Microsoft Entra 연결 도구를 실행하여 온-프레미스 Active Directory 환경을 Microsoft Entra ID 동기화한 후 사용자의 Microsoft 365 전자 메일 주소에 밑줄(_) 문자가 예기치 않게 포함됩니다.

원인

이 문제는 온-프레미스 환경의 사용자 계정에 주소의 "@domain.com" 부분 앞에 다음 특수 문자 중 하나 이상이 포함된 proxyaddresses 특성 또는 메일 특성이 있는 경우에 발생합니다.

문자 이름
공백 문자
` 악센트 무덤
( 여는 괄호
) 닫는 괄호
| 파이프
= 등호
? 물음표
/ 슬래시
% 퍼센트

이 시나리오에서는 디렉터리 동기화를 실행한 후 특수 문자를 밑줄 문자로 바꿉니다. 따라서 사용자의 Microsoft 365 전자 메일 주소에는 특수 문자 대신 밑줄 문자가 포함됩니다.

해결 방법

온-프레미스 환경에서 사용자 계정의 proxyaddresses 특성에서 특수 문자를 제거합니다.

추가 정보

원인 섹션에 나열된 문자는 Microsoft 365에서 특수 문자로 처리됩니다. 이러한 문자를 사용하면 서비스 중단과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

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