Office에서 하이퍼링크를 클릭하면 "인터넷 서버 또는 프록시 서버를 찾을 수 없습니다." 오류 메시지가 나타남

Office 2003에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Office 2003에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

현상
Office 문서에서 하이퍼링크를 만든 다음 이 링크를 클릭하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

<URL>을 열 수 없습니다. 인터넷 서버 또는 프록시 서버를 찾을 수 없습니다.

<URL>을 열 수 없습니다. 지정한 파일을 열 수 없습니다.

<URL> = 삽입한 하이퍼링크입니다.


참고: 브라우저 또는 실행 대화 상자의 열기 상자에서 바로 하이퍼링크를 입력하면( 시작을 클릭한 후 실행) 하이퍼링크가 작동하지 않을 수 있습니다.
원인
이 문제는 다음과 같은 경우 발생합니다.

  • Microsoft Internet Explorer에서 다음을 사용하는 경우

    • 프록시 서버 -또는-

    • 로컬 네트워크에서 HTTP를 요청할 수 없도록 하는 방화벽
    -및-

  • Internet Explorer가 기본 브라우저로 지정되어 있지 않은 경우

    -및-

  • 해당 ForceShellExecute 레지스트리 키가 다음 위치에 없거나 다음으로 설정되지 않았습니다. 1:

    32비트의 Office 버전이 64비트의 운영 체제에 설치되어 있는 경우

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    32비트의 Office 버전이 32비트의 운영 체제에 설치되어 있거나 64비트의 Office 버전이 64비트의 운영 체제에 설치되어 있는 경우

    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
해결 과정
중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업, 편집 및 복원하는 방법

사용자를 위해 이 문제를 해결할 수 있도록 "이지 픽스" 절로 이동하십시오. 이 문제를 수동으로 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하십시오.

이지 픽스

이 문제를 자동으로 해결하려면 다운로드 단추를 클릭합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 또는 열기를 클릭하고 이지 픽스 마법사의 단계를 따릅니다.
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 이지 픽스 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하십시오.

직접 해결

이지 픽스 50655

이 문제를 해결하려면 ForceShellExecute 하위 키를 추가하고 하위 키가 없을 경우 데이터를 설정합니다. 또는 하위 키가 있을 경우 데이터( ForceShellExecute 하위 키)를 설정합니다.

레지스트리에 Internet 하위 키 추가 및 값 데이터 설정

  1. 실행 중인 프로그램을 모두 끝냅니다.
  2. 그런 다음 시작을 클릭한 후 실행을 클릭합니다. 이 regedit열기 상자에 입력하고 확인클릭합니다.
  3. 레지스트리 편집기에서 다음 하위 키 중 하나로 이동합니다(없을 경우 키 생성):
    64비트 버전의 Windows에 32비트 버전의 Office가 설치된 경우

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

    32비트 버전의 Windows에 32비트 버전의 Office가 설치된 경우

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    64비트 버전의 Windows에 64비트 버전의 Office가 설치된 경우

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet


  4. 해당 Internet 하위 키가 선택되었는지 확인하십시오. 해당 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 후 DWORD 값을 클릭합니다. 다음과 같은 레지스트리 값을 추가합니다.
    값 이름: ForceShellExecute
  5. 다음 ForceShellExecute를 두 번 클릭한 후 값 데이터1로 설정합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.
  6. 해당 레지스트리 메뉴에서 끝내기을 클릭합니다.


문제가 해결되었습니까?

문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우는 이 절에 설명된 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.
추가 정보
이 해결 방법을 사용한 후 하이퍼링크를 사용하여 Microsoft Word 문서나 Microsoft Excel 워크시트로 이동하지 못할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
280680 Office 문서로 연결된 하이퍼링크로 이동할 수 없음
OFF2000 hyperlink proxy ie error fixit fix it fixme
속성

문서 ID: 218153 - 마지막 검토: 07/20/2016 11:18:00 - 수정: 3.0

Microsoft Word 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Word 2010, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003

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