OL2000: 오류 메시지 "SMTP 서버에서 알 수 없는 오류가 반환되었습니다."

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오류 메시지

인터넷 서비스 공급자 (ISP)를 사용하여 전자 메일을 보낼 때 다음과 유사한 오류가 나타날 수 있습니다.
SMTP 서버에서 알 수 없는 오류가 반환되었습니다.
The error message you receive may be more complex than this. See the "Examples of Complete Errors Messages" section.
참고: Microsoft Office 2000은 해결하기 어려운 경고 또는 오류 메시지에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있도록 기본 제공 기능이 있습니다. 이 및 Microsoft Office 2000의 다른 오류 메시지에 대해 이 기능을 사용하려면 다음 주소의 Microsoft Office Update 웹 사이트에서 Microsoft Office 2000 Customizable 경고 파일 다운로드:


참고: 오류 메시지가 웹 정보 단추를 클릭하여 이 문서에서는 도달할 경우 사용자 지정 가능 가능한 경고 이미 있습니다.

원인

TRY 대상

다른 공급자의 SMTP 게이트웨이를 통해 메일 보내기.

이 문제는 제조업체에 관계 없이 모든 메시징 클라이언트에 영향을 줍니다.

전자 메일 클라이언트에서 이 문제가 발생한 이후 고객이 해당 ISP에 도움을 요청해야 합니다. 메시징 클라이언트 관점에서 없음 솔루션을 고객에게 해당 ISP의 SMTP 릴레이 트래픽을 모두 차단 있습니다.

대부분의 새로운 SMTP 전자 메일 게이트웨이 소프트웨어에서는 특정 IP 주소에 대한 릴레이를 허용할 수 있습니다. 이 방법을 케이블 모뎀과 ADSL 사용자는 계속해서 같은 ISP를 이용할 수 있습니다. 케이블 모뎀이나 ADSL 공급자는 고객에 정적 IP 주소를 제공해야 합니다, 그리고 고객의 전자 메일 ISP 특정 IP 주소에 대해 릴레이를 허용합니다. 뱅크 IP 주소 또한, 어떤 ISP의 해당 회사 LAN을 통해 액세스하는 일부 회사 고객에 대한 해결 방법을 제공할 수 있습니다 사용할 수 있습니다.

More Information on Relay Blocking


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잘못된 문자 DNS 호스트 또는 도메인 이름 포함

DNS 호스트 이름 및 DNS 도메인 이름을 유효한 문자가 포함되어 있는지 확인하십시오. DNS 호스트 이름 및 DNS 도메인 이름은 유효한 문자 (a - z), (0-9), 숫자 및 하이픈 (-) 있습니다. 마침표 (.) 구분 기호로 사용할 때 유효한 문자 수도 있습니다. 예를 들면:
Microsoft.com
DNS 호스트 이름 및 DNS 도메인 이름에 유효한 문자만 포함되어 있는지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작설정 을 가리키고, 제어판 을 차례로 클릭한 다음 네트워크 를 두 번 누릅니다.
  2. 구성 탭에서 TCP/IP 를 누른 다음 속성 을 클릭하십시오.
  3. DNS 구성 탭을 클릭하십시오.
  4. 호스트 상자에 이름이 유효한 문자가 포함되어 있는지 확인하십시오.
  5. 도메인 상자에 해당 이름을 유효한 문자가 포함되어 있는지 확인하십시오.
  6. 확인, 다시 확인 을 누른 다음 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 물으면 를 누릅니다.
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SMTP 서버 문제가

ISP의 SMTP 서버에 문제가 있는지 확인하려면 일정 기간 동안 기다린 다음 메시지를 다시 보내 봅니다. 오류 메시지가 계속 나타나면 ISP에 문의하십시오.

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컴퓨터 이름 변경

컴퓨터 이름을 변경하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고 설정 가리킨 다음 제어판 을 누릅니다.
  2. 네트워크 를 두 번 누른 다음 확인 탭을 클릭하십시오.
  3. 컴퓨터 이름 상자에 컴퓨터 이름을 변경하여 조합 (a - z) 및 숫자 (0-9) 만 포함합니다. 영숫자가 아닌 문자 또는 공백을 사용하지 마십시오.

    참고: 이 오류는 컴퓨터 이름을 아포스트로피 (') 하여 생성된 것으로 알려져 있습니다.
  4. 확인 을 클릭하십시오.
  5. 메시지가 표시되면 Windows를 다시 시작하십시오.
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메시지 또는 첨부 파일 허용 크기를 초과합니다.

다른 서버에 있는 메시지 및 첨부 파일을 처리할 사용할 수 있는지 ISP에 문의하십시오.

일부 ISP 회사에서는 대부분의 메시지와 큰 첨부 파일을 처리하는 보조 한 하나씩 두 개의 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP) 주소를 제공합니다. 많은 ISP는 자동으로에 대한 필요성을 기반으로 이러한 서버 간에 전환합니다. ISP가 자동으로 전환 또는 기본 단위로 보조 서버에 연결할 수 없습니다, 두 번째 프로필 또는 계정 설정 큰 메시지를 보내는 보조 서버 주소 할 수도 있습니다.

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기타 조건 또는 구성 문제

전자 메일 전송 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
195922OL2000: 보낼 편지함 [NULL]에 메일 해결하는 방법 움직이지

전체 오류 메시지 예제

받은 오류 일반 오류 메시지 절에 나열된 메시지가 보다 복잡한 수 있습니다.

다른 SMTP 서버를 통해 메시지를 릴레이하지 경우 나타날 오류의 예입니다.
받는 사람 중 한 사람이 서버에서 거부하였기 때문에 메시지를 보낼 수 없습니다. 거부된 전자 메일 주소는 '<someone@microsoft.com>' 입니다. '<Test>' 제목: 계정: '<Test>' 서버: '<smtp.microsoft.com>' 프로토콜: SMTP, 서버 응답: ' 550 <someone@microsoft.com>... 릴레이가 거부됨 ', 포트: 25, 보안(SSL): 아니요, 서버 오류: 550, 오류 번호: 0x800CCC79입니다
오류 메시지의 예를 원인이 DNS 또는 TCP/IP 구성에 문제가 있을 때 나타날 수 있습니다.
알 수 없는 오류가 발생했습니다. 계정: <acct>, 서버: <srv>, 프로토콜: SMTP, 서버 응답: ' 501 잘못된 도메인 이름', 포트: 25 Secure(SSL): 아니요, 서버 오류: 501, 오류 번호: 0x800CCC63
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릴레이 차단에 대한 배경

이 문제는 정크 전자 메일 또는 스팸에 대해 조치를 ISP의 시작할 때 일반적인 될 수 있습니다. 정크 메일을 받기 위해 그렇지 않으면 선택하십시오 않은 사람에게 메시지를 보내기 위해 에서 동일한 메시지의 여러 복사본 인터넷과 초과를. 대부분의 스팸 송신 상용 광고 또는 대량 전자 메일 메시지를 마케팅 자동화된 시스템을 사용합니다. 스팸 보낸 아주 약간 보낼 비용을 지불하도록 비용을 받는 전자 메일 공급자를 사용하거나 되어 있습니다.

일부 ISP에서는 각 사용자가 자사 시스템에 직접 해당 SMTP 게이트웨이를 통해 전자 메일을 보내기 위해 전화를 걸 수 요구하여 스팸을 대처하고 있습니다. 이 쉽게 스팸 제어할 수 있지만 다른 ISP에서 자신의 전자 메일 계정에서 에 터널 일부 사용자에게 영향을 줄 수 있습니다.

MSN, Microsoft 네트워크 스팸 차단 부과하는 ISP는 한 예로 들 수 있습니다. 또한 MSN 제한 인터넷 계정 등록 정보에서 전자 메일 주소가 MSN 계정의 일치하지 않는 경우 인증서에 SMTP 차단 오류가 나타날 수도 있습니다 부과하는 있습니다. 이 두 개의 다른 인터넷 주소로 메일을 받지만 두 전자 메일 계정 모두에서 같은 회신 주소를 사용하려는 사용자에게 영향을 줍니다. 다른 ISP의 유사한 전략을 구현하십시오.

예제

  • 직원이 서비스 공급자의 도메인 이름이 isp.com 곳에 isp.com 에 개인 ISP 계정을. 이들은 회사의 회사 LAN을 isp.com 전자 메일에 액세스할 수 있습니다. 사용자가 보내거나 받지 없음 문제가 있습니다. 사용자가 전자 메일에 회신할 isp.com 에서 받은 때 오류를 차단 SMTP 받는 사용자는 하루 시작합니다. isp.com 기술 지원부에 문의하여, SMTP 릴레이를 방지하는 새로운 SMTP 게이트웨이 소프트웨어를 isp.com 방금 설치한 말라고. 이제 LAN을 통해 전자 메일을 받을 수 있지만 직접 isp.com 위해 연결되어 있기 때문에 전자 메일을 보낼 수 없습니다.
  • 사용자 isp.commyisp.net 서비스 공급자의 도메인 이름이 있는 두 개의 ISP 계정을 isp.com 함께, myisp.net 함께 있습니다. 사용자가 myisp.net 에 전화를 걸어 모두 보내고 문제 없이 두 계정 모두에서 메일을 받을 수 있습니다. 하루 myisp.net 위해 사용자가 연결할 isp.com 통해 메일을 보내려고 및 차단 오류가 발생합니다. 사용자가 직접 isp.com 위해 연결하는 및 여전히 보내고 두 계정 모두에서 메일을 받을 수 있습니다. 이 예에서는 SMTP 릴레이 차단 isp.com 구현되고 myisp.net 않았습니다.
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오류 메시지
원인
추가 정보
Outlook에서 보내는 오류 메시지 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 참조하십시오.
223462OL2000: '메시지를 보낼 수 없습니다.' 오류 문제 해결
223465"이 이 항목을 보낼 수 없습니다." 오류 문제 해결
OFF2000

경고: 이 문서는 자동으로 번역되었습니다.

속성

문서 ID: 223477 - 마지막 검토: 12/05/2015 13:36:57 - 수정: 3.3

Microsoft Outlook 2000

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