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Microsoft Office 2010 오류: "설치 하 고 사용이 제품을..."

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현상
Microsoft Office 2010을 설치 하려고 하면 설치가 완료 되지 않습니다, 그리고 및 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

이 제품을 사용 하 여 설치를 실행 해야 다음 운영 체제 중 하나:

x 86 플랫폼
  • Windows 7
  • Windows Vista s p 1
  • Windows XP SP3
  • Windows Server 2003 Sp2
x64 플랫폼
  • Windows 7
  • Windows Vista s p 1
  • Windows Server 2008
참고: Windows XP 및 Windows Server 2003 x64 office 2010을 지원 하지 않습니다.
원인
이 문제는 다음 조건 중 하나가 참일 경우 발생 합니다.
  • Office 2010을 설치 하려고 하는 운영 체제 제품에 대 한 시스템 요구 사항에 맞지 않습니다. 예를 들어, Windows XP 서비스 팩 3이 설치 되어 있지 않은 Windows XP 기반 컴퓨터에 Office 2010을 설치 하려고 합니다.
  • Office 2010 설치 프로그램 (Setup.exe) 호환 모드에서 실행 되도록 구성 됩니다. 즉, 설치 프로그램은 Microsoft Windows 95와 같은 특정 운영 체제에서 실행 되도록 설정 됩니다.
해결 방법
저희가이 문제를 해결 하려면 이동은 "문제 해결 지원"섹션입니다. 이 문제를 직접 해결 하려면 이동은 "직접 문제 해결"섹션입니다.


문제 해결 지원

이 문제를 자동으로 해결 하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭 합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 을 클릭 하 고 다음의 단계를 따릅니다이 마법사.


메모
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 자동 수정은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.
  • 사용자가 현재 해당 문제가 있는 컴퓨터로 접속한게 아니라면, Fix it 솔루션을 플래시 드라이브나 CD에 저장한 후 해당 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다.

직접 문제 해결

문제를 해결 하기 위해 제공 하는 두 가지 방법을 수행 하십시오.

방법 1: Office 2010 시스템 요구 사항 확인

모든 Microsoft Office 2010 버전에는 이러한 운영 체제 요구 사항

운영 체제필요한 최소 버전아키텍처
Windows XPWindows XP 서비스 팩 332비트
Windows VistaWindows Vista 서비스 팩 132 비트 또는 64 비트
Windows Server 2003Windows Server 2003 서비스 팩 232 비트 또는 64 비트
Windows Server 2008Windows Server 200832 비트 또는 64 비트
Windows 7Windows 732 비트 또는 64 비트


컴퓨터를 실행 하는 경우 운영 체제의 최소 필수 버전 중 하나를 확인 합니다.

컴퓨터에 설치된 Windows의 버전을 확인하는 방법을 잘 모르는 경우, 이 단계를 수행합니다

  1. 시작 유형을 클릭 합니다. msinfo32검색 시작 또는 프로그램 및 파일 검색을누릅니다 입력.
    이 단계에 대 한 화면
  2. OS 이름 줄 옆에서 운영 체제 및 시스템 종류 줄 옆에서 아키텍처 형식을 찾습니다.

컴퓨터에 운영 체제의 최소 시스템 요구 사항에 맞지 않는 경우 업데이트 해야 합니다. 자동 업데이트를 통해 컴퓨터를 업데이트 하는 기본 방법이입니다. 그러나 다음 링크 중 하나를 클릭 하 여 서비스 팩 업데이트를 가져올 수도 있습니다.


최소 시스템 요구를 충족 하는 경우 최소 하드웨어 요구 사항을 만족 하는지 확인 하려면 다음 TechNet 웹 페이지를 방문.

방법 2: 호환성 모드 사용 안 함

이 문제를 해결 하려면 Office 2010을 설치 하기 전에 호환성 모드를 해제 해야 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Office 2010 Setup.exe 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다. 2 단계는 단계 1과 2에 대 한 화면입니다.
  2. 속성을 클릭합니다.

    단계 1과 2에 있는 스크린 샷을
  3. 호환성 탭을 클릭 합니다. 5 단계 중 3, 4 및 5 단계에 대 한 화면이입니다.
  4. 에 대 한 호환성 모드로이 프로그램 실행 확인란의 선택을 취소 합니다.
  5. 적용을 클릭 한 다음 확인을 누릅니다.
    단계 3, 4, 5 및 6에 대 한 화면 샷
  6. Office 2010을 설치 하려면 Setup.exe 두 번 클릭 합니다.
설치 설치 관리자 OFF2010 OFF2k10 OFF14

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속성

문서 ID: 2267642 - 마지막 검토: 09/27/2015 13:48:00 - 수정: 13.0

  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
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