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Outlook 충돌 하거나 Office 365를 사용 하는 경우 (일시 중단) 응답 하지 않는다 문제를 해결 하는 방법

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

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이 문서의 영문 버전 보기:2413813
소개
이 문서에서는 Office 365를 사용 하 여 Outlook을 사용할 때 다음과 같은 Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010 또는 Microsoft Office Outlook 2007에서 문제를 해결 하는 방법을 설명 합니다.
  • Outlook이 응답 하지 않는다.
  • Outlook에는 사용 하지 않을 경우에 충돌 합니다.
  • Outlook이 시작 될 때 충돌 합니다.
프로시저
Office 365 환경에서 Outlook 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.

2010 outlook 2013 andOutlook

1 단계: 추가 기능 가능한 문제를 조사 합니다.
  1. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • Windows XP를 실행 하는 경우 시작을 클릭 한 다음 실행을 클릭 합니다.
    • Windows Vista 또는 Windows 7을 실행 하는 경우 시작을 클릭 합니다.
  2. 형식 Outlook /safe를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
  3. 문제가 수정 되 면 파일 메뉴에서 옵션을 클릭 하 고 추가 기능을 클릭 합니다.
  4. COM 추가 기능을 선택한 다음 이동을 클릭 합니다.
  5. 목록에서 모든 확인란의 선택을 취소 한 다음 확인을 클릭 합니다.
  6. Outlook을 다시 시작합니다. 문제가 발생 하지 않으면 문제가 발생할 때까지 한 번에 추가 기능 하나를 추가 시작 합니다.
2 단계: Outlook에 대 한 진단 유틸리티 실행
  1. 제어판을 연 다음 (Windows Vista 또는 Windows 7 실행 중인) 경우 추가 또는 제거 프로그램 (Windows XP를 실행 중인) 경우 또는 프로그램 및 기능을 엽니다.
  2. 오른쪽 번 누릅니다 항목 Office 설치를 위한 설치 된 프로그램 목록에서 다음 복구를 클릭 합니다.
3 단계: 새 사용자 프로필 만들기
  1. 제어판을 연 다음 메일 항목을 클릭 합니다.
  2. 프로필 보기를 클릭 합니다.
  3. 를 제거 하려면 원하는 프로필을 선택 하 고 제거를 클릭 합니다.
  4. 추가를 클릭합니다.
  5. 프로필 이름 상자에 프로필의 이름을 입력 합니다.
  6. 사용자 이름, 기본 SMTP 주소와 암호를 지정 합니다. 다음을 클릭 합니다.
  7. 다음과 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.
    구성 하려면이 웹 사이트 허용 alias@domain 서버 설정?
    이 메시지에 대 한이 웹 사이트를 다시 묻지 않음 확인란을 선택한 다음 허용을 클릭.
  8. 메시지가 나타나면 로그온 자격 증명을 입력 하 고 확인을 클릭 합니다.
  9. 설치 완료 되 면 마침을 클릭 합니다.

Outlook 2007

1 단계: 추가 기능 가능한 문제를 조사 합니다.
  1. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • Windows XP를 실행 하는 경우 시작을 클릭 한 다음 실행을 클릭 합니다.
    • Windows Vista 또는 Windows 7을 실행 하는 경우 시작을 클릭 합니다.
  2. 형식 Outlook /safe를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
  3. 문제가 해결 되는 도구 메뉴에서 보안 센터를 클릭 하 고 추가 기능을 클릭 합니다.
  4. COM 추가 기능을 선택한 다음 이동을 클릭 합니다.
  5. 목록에서 모든 확인란의 선택을 취소 한 다음 확인을 클릭 합니다.
  6. Outlook을 다시 시작합니다. 문제가 발생 하지 않으면 문제가 발생할 때까지 한 번에 추가 기능 하나를 추가 시작 합니다.
2 단계: Outlook에 대 한 진단 유틸리티 실행
  1. Outlook 2007을 시작 합니다.
  2. 도움말을 누른 다음 Office 진단합니다.
  3. 계속클릭 한 다음 진단 실행을 클릭 합니다.
  4. 문제가 확인 되 면 Office 진단 문제를 복구할 수 있습니다.
3 단계: 새 사용자 프로필 만들기
  1. 제어판을 연 다음 메일 항목을 클릭 합니다.
  2. 프로필 보기를 클릭 합니다.
  3. 를 제거 하려면 원하는 프로필을 선택 하 고 제거를 클릭 합니다.
  4. 추가를 클릭합니다.
  5. 프로필 이름 상자에 프로필의 이름을 입력 합니다.
  6. 사용자 이름, 기본 SMTP 주소 및 암호를 지정 합니다. 다음을 클릭 합니다.
  7. 다음과 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.
    별칭을 구성 하려면이 웹 사이트 허용 &gt; @<domain> 서버 설정?</domain>
    이 메시지에 대 한이 웹 사이트를 다시 묻지 않음 확인란을 선택한 다음 허용을 클릭.
  8. 메시지가 나타나면 로그온 자격 증명을 입력 하 고 확인을 클릭 합니다.
  9. 설치 완료 되 면 마침을 클릭 합니다.

Microsoft Outlook 구성 분석기 도구 (OCAT)를 사용 하 여 Outlook 프로필 문제 해결

OCAT Outlook 문제를 해결 하려면 사용할 수도 있습니다. OCAT에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조.
2659007 Outlook 구성 분석기 도구 정보
자세한 내용
Outlook 2013 사용 되는 명령줄 스위치에 대 한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동. Outlook 2010 함께 사용 되는 명령줄 스위치에 대 한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.Outlook 2007과 함께 사용 되는 명령줄 스위치에 대 한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
여전히 도움이 필요 하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 웹 사이트입니다.

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속성

문서 ID: 2413813 - 마지막 검토: 10/04/2014 16:00:00 - 수정: 19.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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